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ロイヤルパインズホテル浦和 クチコミ・感想・情報

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ロイヤルパインズホテル浦和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:2988件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.16
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.68
  • 食事4.21
宿泊年月
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サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月04日 23:26:55

タオルが足りない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】 30日前までのご予約がお得~
ご利用のお部屋
【スーペリア禁煙ルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)】

サービス3

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月04日 23:25:59

タオルは2枚準備して欲しいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ロイヤルパインズホテル浦和 2014年09月14日 21:04:11

いつも浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
リクエストベースでお部屋にタオルをお届けさせて頂きます。
ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【スーペリア禁煙ルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)】

サービス3

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月23日 09:25:54

仕事の為に、一人で利用しました。
前日のホテルがよかっただけに、あまり良さは感じられませんでした。
ルームシアターも、みたいものがなくて、ほとんど利用しませんでした。
お部屋は、ふつうに綺麗ですが・・・
ただ、お手ごろ価格だったことはよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ロイヤルパインズホテル浦和 2014年04月29日 21:01:21

浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
どちらのホテルとの比較なのか、大変残念です。
これからの課題であると、肝に銘じて行く所存です。
お値段ばかりでなく、良かったというお言葉が頂戴できるように精進してまいりますので、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最大60%OFF】ルームシアター見放題★ビジネスもレジャーも得だ値プラン!
ご利用のお部屋
【スーペリア禁煙ルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月09日 12:26:21

ホテルのご好意(?)で、高層階ツインの広い部屋に泊まる事が出来、部屋にはとても満足しました。
残念ながら富士山周辺は曇っていて見れませんでしたが。。
あと、万一の避難時に自分の部屋さえ判れば文句なしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ロイヤルパインズホテル浦和 2014年04月15日 18:22:25

浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
季節が暖かくなってくると空が若干淀み、風が吹かなくなり、富士山が見えなくなることが多くなります。
季節のなせるわざとはいえ、残念でございます。
避難口のご案内は、口頭でもお伝えするように心がけております。
写真のように、お部屋のドアの裏側にもご案内を貼っております。
ご参照いただきありがとうございます。
今後ともお客様の快適なご滞在のお手伝いができるように精進してまいりますので、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【スーペリア禁煙ルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)】

サービス3

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月30日 15:46:24

部屋が広くて快適でした。
駅から少し歩きますが商店街もあり、食事には困りません。
全体的には満足な良いホテルですが、一つだけ気になったことが。
チェックアウト時にフロントに二人しかいなくて、荷物を持ったままお客さんが並んでいました。
まさか二人しかいないってことはないでしょうから、チェックアウト時の混雑時くらいは人を増やして対応してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ロイヤルパインズホテル浦和 2014年04月01日 14:56:27

浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
チェックアウウ時の混雑にご迷惑をおかけして申し訳ございません。
少数精鋭と言いませんが、人数は揃えておりますが、時として、お客さまのご都合やご依頼内容によっては時間がかかってしまい、今回のような状況が発生することもございます。が、イレギュラーな状況とご理解を賜りたく思います。
今後はこのような事がないようにさせていただきますので、ご愛顧のほどお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【スーペリア禁煙ルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)】

サービス3

sennnin2721さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

sennnin2721さん [80代/男性] 2014年03月16日 14:04:10

ほぼ完璧なシティホテル。食堂は殆ど宴会向きで、7泊長期滞在すると、食べたいものがなくなる。、病院通いなので、2日づつ延長したため、7500円から14000円と料金が変動。そのたびに部屋換えを示唆され続けて不愉快。当方は毎日部屋換えの方が気楽。ベットの頭側に絵があり、神戸の経験からこれは駄目。私は頭足逆に寝たので構わなかったものの。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ロイヤルパインズホテル浦和 2014年03月16日 14:18:08

浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在中のお客様のご延長のご希望につきましては、可能な限り同じお部屋をご提供するように心がけておりますが、稼働が高い日が続きますとそれもままならない状況になります。
出来る限りの調整をするために、なかなか即答ができない場合が多く、思わせぶりのご返答になったしまい、誤解を招いてしまいましたことお詫び申し上げます。
申し訳ございません。
ベットの頭側の絵につきましても、東日本大震災を経験しているにもかかわらず、配慮が足りませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことがないようにさせていただきますので、よろしくお願い申し上げます。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【スーペリア禁煙ルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)】

サービス3

yi0501さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

yi0501さん [30代/男性] 2014年01月31日 17:56:10

立地も良く、部屋もきれいで良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年12月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち・室数限定】 直前割プラン ~最大60% OFF!~
ご利用のお部屋
【スーペリア禁煙ルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)】

サービス3

yi0501さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

yi0501さん [30代/男性] 2014年01月31日 17:55:33

立地、部屋のきれいさ含めて、満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年12月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち・室数限定】 直前割プラン ~最大60% OFF!~
ご利用のお部屋
【スーペリア禁煙ルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)】

サービス3

yi0501さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

yi0501さん [30代/男性] 2014年01月31日 17:54:55

立地も良いし、部屋もきれい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年12月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち・室数限定】 直前割プラン ~最大60% OFF!~
ご利用のお部屋
【スーペリア禁煙ルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)】

サービス3

猫大好きマン7431さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

猫大好きマン7431さん [60代/男性] 2014年01月17日 14:40:53

広さ、設備共にGOOD、周りに沢山のレストラン、居酒屋があり食事は選択に困る環境です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ロイヤルパインズホテル浦和 2014年01月30日 14:40:15

浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
設備・環境とも胸を張れるものと自負をしております。
御理解を頂きありがとうございます。
ご好評の高い朝食付きの宿泊プランもございますので、ご検討いただければと思います。
よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】 30日前までのご予約がお得~
ご利用のお部屋
【スーペリア禁煙ルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)】

サービス3

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月02日 21:09:48

浦和で一番好きなホテルです。いつもに比べて滞在時間が短かったのが残念です。
チェックアウトが12時まででしたから、ゆっくりしたい人にはオススメです。
ゆとりがあるので寛げます。ベッドの固さも合っているようで、私は好きですね。
他にリーズナブルなホテルがありますが、結局ここに決めてしまいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年09月
ロイヤルパインズホテル浦和 2013年10月04日 16:04:59

浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ゆっくり出来たりとか寝心地は良し悪しはお値段で決められるものではない事がご理解いただきましたこと、大変嬉しく思います。
今後ともプラスアルファーの価値を創造していく所存でございますので、ご愛顧のほどお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】 30日前までのご予約がお得~
ご利用のお部屋
【スーペリア禁煙ルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)】

サービス3

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月11日 12:17:32

立地と価格のバランスが、想像以上だったので、満足です。
時間の都合で朝食を取れなかったので、次回は試せると
良いなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ロイヤルパインズホテル浦和 2013年09月13日 18:55:15

浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
立地と価格のバランスには周辺のホテルさまとの兼ね合いもあり細心の注意を払っております。
ご理解を賜りありがとうございます。
後朝食付きのプランもございますので、是非次の機会の時にはご利用頂くことをお薦めします。
お待ち申し上げまげております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち・室数限定】 直前割プラン ~最大60% OFF!~
ご利用のお部屋
【スーペリア禁煙ルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)】

サービス3

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月21日 23:08:02

駅から遠いところをのぞけば、大変良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ロイヤルパインズホテル浦和 2013年09月13日 15:43:34

浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
駅からの距離はいかんともしがたく、ご理解をいただきありがとうございます。
距離感をカバーできるサービスで今後も精進してまいる所存でございますので、ご愛顧のほどお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【まだ間に合う!】 当日限定スペシャルプライス 
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)】

サービス3

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月06日 12:20:32

立地条件は駅から少し離れているのですが、部屋はツインルームにランクアップしていただきとても広い部屋でゆっくりくつろぐことができ、大満足です。
また機会があれば利用してみたいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ロイヤルパインズホテル浦和 2013年07月08日 18:00:58

浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
駅からの時間は徒歩7分のご案内をさせていただいておりますが、不案内なお客さまには距離感を与えてしまうかもしれませんが、ご理解をいただいているようで、感謝申し上げます。
ホテル側の事情でのランクアップですが、ご満足を頂き、嬉しい限りでございます。
浦和にお越しの機会がございました、是非お立ち寄り下さい。
お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
VOD見放題付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)】

サービス3

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月07日 01:23:58

浦和駅から少し歩きますが、商店街歩いて行くと楽しめるのでそんなに距離を感じませんでした。
部屋に関してはちょうど良く、天気が良かったので景色も
とてもキレイに見えました。
ただ部屋にあったナイティーが破けていたのは残念。
ナイトテーブルの室内照明の反応悪くて部屋の電気が中々消えず焦りました。
後はお茶も4本はセットして欲しかったかな。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年06月
ロイヤルパインズホテル浦和 2013年06月10日 09:09:05

浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋のナイティーが破けていましたことお詫び申し上げます。
このような場合は遠慮なく係員にお申し付け下さいますようお願いいたします。
すぐにお取り換えをさせていただきます。
同様に、室内照明の件も係員にお申し付けいただければご対応をさせていただきます。
お茶の追加も無料でございますので、こちらも遠慮なくお申し付け下さい。
よろしくお願い申し上げます。
今後はこのような事がないように精進してまいりますので、ご愛顧のほどお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツインルーム(ゆったり広々32平米)】

サービス3

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月31日 18:45:15

部屋は広かったです

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宿泊年月
2013年05月
ロイヤルパインズホテル浦和 2013年06月10日 08:17:24

浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
快適にご利用頂くために、コストパフォーマンスには最大限の努力をさせていただいております。
これからも、いつご利用いただいてもご満足の得られるホテルであるように精進してまいりますので、ご愛顧のほどお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1日限定10室】早い者勝ち!5月スペシャルセール ~最大59%OFF!グリコのお菓子プレゼント!~
ご利用のお部屋
【スーペリア禁煙ルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)】

サービス3

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月09日 00:51:32

まぁまぁかな、朝食を初めて食べたけど、言うほどすぐくなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ロイヤルパインズホテル浦和 2013年04月21日 16:32:18

いつも浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご朝食の件、ご期待に添えることができなくてたいへん申し訳ありません。
今後の参考にさせていただきたく、どの点にご不満があったのかなど、具体的にご教授をいただければと思いますが、いかがでしょうか?
多くのお客様のご意見をもとに、皆様に喜ばれる朝食にできればと思います。
よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスプラン 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【スーペリア禁煙ルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)】

サービス3

まさ196306さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

まさ196306さん [40代/男性] 2013年02月21日 17:06:13

部屋は清潔感がありました。
風呂のシャワーの出も勢いよく満足です。
宿泊中に震度3の地震がありましたが、特に問題ありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ロイヤルパインズホテル浦和 2013年03月13日 16:23:33

浦和ロイヤルパインズホテルをご利用ご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルは建築基準法に則って、震度6強の地震も耐えられるようになっております。
従業員も緊急避難の訓練を受けておりますので、安心してご滞在いただけます。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定セール】今がチャンス♪タイムバーゲン~1日10室限定☆最大60%OFF!~
ご利用のお部屋
【スーペリア禁煙ルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)】

サービス3

elainageさんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

elainageさん [40代/男性] 2012年12月31日 19:58:08

お安く泊まれてよかったです。
部屋やベッドは広くてとても快適でした。
但し、空調は今ひとつでした。
理由は設定温度に到達すると冷風となってしまい、寒い思いをしましたので。
単に停止するだけでよいと思いますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2012年12月
ロイヤルパインズホテル浦和 2013年01月13日 19:05:19

浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
空調の件、大変ご迷惑をおかけしました。申し訳ございません。
お部屋の方は点検をさせていただき、他のお客様のご迷惑にならないようにさせていただきました。
今後このようなことがないようにさせていただきますので、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【まだ間に合う!】 当日限定スペシャルプライス 
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)】

サービス3

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月25日 11:58:30

ゆったりできました。
ロビー,カフェテリアも広くよかったです。
ビジネスの宿泊としては,リーズナブルなコストパフォーマンスです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ロイヤルパインズホテル浦和 2012年12月08日 23:20:51

浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
埼玉では一番のホテルと自負しております。
これからも、コストパフォーマンスにお応えできるように精進してまいりますので、ご愛顧のほどお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスプラン 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【スーペリア禁煙ルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)】

655件中 561~580件表示

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