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ロイヤルパインズホテル浦和 クチコミ・感想・情報

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ロイヤルパインズホテル浦和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2999件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.15
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.69
  • 食事4.22
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総合4

ちゃこだからさんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

ちゃこだからさん [40代/男性] 2009年11月15日 08:54:17

日付が変わった後の遅い時間にチェックインさせて貰いましたが、大変心地よい対応をしていただき、ありがとうございました。
とても心地よいホテルで、大変気に入りました。

(評価の部分で、他のホテルと間違って★をつけてしまいました。済みません)

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宿泊年月
2009年11月
ロイヤルパインズホテル浦和 2009年12月03日 04:23:36

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めに預かりましたことに感謝申し上げ、これからも皆様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、なお一層の努力を重ねてまいります。
またのご機会にも、私どもをご用命賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お日にち&室数限定!突然割引プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月14日 22:15:59

ビジネスホテルにしては部屋が広くアメニティが充実していましたしきれいでした。

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宿泊年月
2009年11月
ロイヤルパインズホテル浦和 2009年12月03日 04:23:09

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めに預かりましたことに感謝申し上げ、さらに日々精進を重ねてまいります。
またのご機会にも、私どもをご用命賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お日にち&室数限定!突然割引プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月14日 13:40:24

素泊まりでしたが、部屋はゆったりしていてとても快適でした。
窓からの眺めも良かったです。ただ、駐車場が少しわかりにくかった。
また埼玉に行くときは利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年11月
ロイヤルパインズホテル浦和 2009年12月03日 04:22:44

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場のご案内に行き届かぬ点がございましたこと心よりお詫び申し上げます。今後、分かりやすいご案内を心掛けてまいります。
埼玉へお越しの際には是非またご用命賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お日にち&室数限定!突然割引プラン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙ルーム(ゆったり広々32平米)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月03日 20:08:07

安く泊まる事が出来てうれしかった

【ご利用の宿泊プラン】
お日にち&室数限定!突然割引プラン
スーペリアルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)

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宿泊年月
2009年09月
ロイヤルパインズホテル浦和 2009年11月13日 04:56:06

この度は浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
 たくさんのお客様にご利用いただき、またご満足いただけるホテルを目指して日々努力を重ねております。
 お日にちによりましては、大変リーズナブルにご宿泊いただけるようなプランもご用意しております。
 どうぞまた、当ホテルをご利用賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お日にち&室数限定!突然割引プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)】

総合4

wide_snowさんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

wide_snowさん [40代/男性] 2009年11月01日 21:52:34

ハイクラスだけあって、すごくくつろげました。
この価格で泊まれるのはすごくお得だと思いました。

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宿泊年月
2009年10月
ロイヤルパインズホテル浦和 2009年11月13日 04:54:12

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 お日にちによりましては、大変お得なご料金もご用意しております。
 これからも多くのお客様にご満足いただけるよう、尚一層の努力を重ねてまいります。
 またのご利用をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定】航空機利用の出張を価格で応援!フライトdeビジネスプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリア禁煙ルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)】

総合4

エリザベート45さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

エリザベート45さん [40代/女性] 2009年11月01日 20:13:27

上京した両親が泊まりました。駅から近く、周辺に美味しい店がたくさんあるので便利です。コンビニも目の前。部屋は奇麗で広くて落ち着いています。突然割引の料金は絶対お得。両親もまた泊まりたいと言っていました。

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宿泊年月
2009年10月
ロイヤルパインズホテル浦和 2009年11月13日 04:53:35

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご両親様のご宿泊に際しまして、わざわざご指名賜りましたことをまずは、御礼申しあげます。
ご満足いただけましたでしょうか。ホテル館内でのレストランにつきましても、選り取り揃え
大変ご好評をいただいております。ぜひまたのご機会には、ご案内をさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
お日にち&室数限定!突然割引プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(ゆったり広々32平米)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月29日 21:18:03

きれいな部屋でした。
もう少し駅から近かったからなーと思いました。

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宿泊年月
2009年10月
ロイヤルパインズホテル浦和 2009年11月03日 18:52:33

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
浦和駅から徒歩で7分ほどの距離ではございますが、お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
この距離をお許しいただけるよう、精一杯のおもてなしをさせていただきます。
何卒ご容赦賜り、またのご指名を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
『10周年記念』 フレーフレープラン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙ルーム(ゆったり広々32平米)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月26日 14:09:25

やはり、サービスは地域1番ですね。それと、部屋が同じタイプでも、配置や設備が若干違うので、楽しみです。
サービスコーヒーが、ドリップタイプになっていて良かったです。

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宿泊年月
2009年10月
ロイヤルパインズホテル浦和 2009年10月30日 10:12:11

この度は浦和ロイヤルパインズホテルを利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大変ご満足を頂けているようで嬉しい限りでございます。
お部屋のコンセプトとしては、同じタイプのお部屋でも全室少しずつ異なっており、楽しんで頂けているようで大変嬉しく存じます。
サービスにつきましても、お客様にご満足頂けるよう更なる向上に努めてまいります。
これからも浦和ロイヤルパインズホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
禁煙ルーム リニューアル記念プラン
ご利用のお部屋
【スーペリア禁煙ルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月20日 19:09:48

何度も利用させていただいています。
今回もとても満足のいく滞在が出来ました。
夕食は上層階のレストランで食べましたが、夜景が綺麗でお食事も大変美味しかったです。
これからも宜しくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
禁煙ルーム リニューアル記念プラン
ツインルーム(ゆったり広々32平米)

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宿泊年月
2009年10月
ロイヤルパインズホテル浦和 2009年10月25日 20:18:48

いつもご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
とてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。
19階の「RPR」は大会で優勝したシェフを3名輩出した当ホテル自慢のレストランでございます。その他のレストランもいずれのお店にも特色がございますので次回ご宿泊いただいた際にもにご夕食をお楽しみ頂けますよう、お願い申し上げます。

これからもサービスの向上に努め、お客様に安心してご利用いただけるホテルでありますよう努めてまいりますので、浦和ロイヤルパインズホテルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
禁煙ルーム リニューアル記念プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(ゆったり広々32平米)】

総合4

kaamitsuさんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

kaamitsuさん [50代/男性] 2009年10月17日 08:56:45

10月9日宿泊しました。多少駅から遠いと感じましたが道中ステキな下町の商店街をゆっくり探索できました。夕食候補の居酒屋を探しながら歩きましたが浦和は古い伝統を大切に残している町だと感動。すると目の前に高層ビル。そこが宿泊予定のロイヤルパインズホテル。フロントの場所が分かりにくかった。しかし対応はよかったし部屋もゲストを招いての商談は支障はありませんでした。最上階でのバーでの商談は眺めが最高で相手も喜んでいただけました。

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宿泊年月
2009年10月
ロイヤルパインズホテル浦和 2009年10月25日 18:45:02

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
部屋、ラウンジからの眺望にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。駅から少し距離はございますが、来てよかったと思って頂けるよう引き続きサービスの充実に努めてまいります。また、フロントの場所が分かりにくかったとのことですが、館内の案内表示を含めて今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

埼玉方面にお越しの機会がございましたらご利用下さいませ。これからも宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月16日 13:40:51

インターネットが別料金なのは今時のホテルでは珍しいです。
せっかく良い印象が低下するので無料化をご検討下さい。
また御世話になります。

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宿泊年月
2009年10月
ロイヤルパインズホテル浦和 2009年10月16日 18:03:02

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
インターネットの無料化につきましては、たびたびご要望を頂戴しております。現在のところ、宿泊プランでご利用無料の特典を付けたプランをご用意しておりますが、完全無料化につきましては改めて検討を行ってまいります。
すべての面におきまして、お客様にご満足頂けるよう努めてまいります。
それでは、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定】航空機利用の出張を価格で応援!フライトdeビジネスプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)】

総合4

M.M0404さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

M.M0404さん [30代/男性] 2009年10月14日 16:28:07

ホテルのグレードや眺め、部屋の内装等ハード面は充実していました。
スタッフの方の対応は特別可も無く不可もなくという感じです。
スタッフサービス力は人によって差がありました。
また、到着したのが22:00頃だったので、食事がとれませんでした。
ルームサービスがあるとさらによかったです。

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宿泊年月
2009年10月
ロイヤルパインズホテル浦和 2009年10月15日 19:02:05

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ハード面ではご満足を頂けているようで大変嬉しく存じます。
全ての面においてご満足頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。
ルームサービスにつきましても、お客様のご意見を参考にさせて頂き検討を行ってまいります。
それでは、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ETCでお得にドライブ】ETC de おでかけプラン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙ルーム(ゆったり広々32平米)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月28日 20:00:46

ネットで予約したプランではインターネット接続無料、ミネラルウォター サービスとなっていましたが、特に説明もなく、サービスをうけられませんでした。今時、ネット接続料で1000円をとるのはどうかと思いました。

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宿泊年月
2009年09月
ロイヤルパインズホテル浦和 2009年10月03日 11:52:19

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
宿泊プランの説明を行わなかったとの事で、お客様にはご迷惑をお掛け致しました。今後このような事が無きよう、ご説明を含めたサービスの徹底に努めてまいります。
ネット接続の料金につきましても、見直しを含めた検討をいたしてまいります。貴重なご意見有難うございます。
それではまたの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
~ロイヤルパインズファンの皆様へ~感謝の気持ちを込めてお贈りするプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリア禁煙ルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月27日 18:03:13

施設的には素晴らしいが、チェックイン時に一人しかおらず、電話も鳴りっぱなしの状態でした。

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宿泊年月
2009年09月
ロイヤルパインズホテル浦和 2009年10月03日 11:35:44

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
施設面ではご満足頂けたようで嬉しく存じます。
応対につきましては、お客様をお待たせすることの無きよう改善を行ってまいります。
それではまたの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定】航空機利用の出張を価格で応援!フライトdeビジネスプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 19:42:52

総合的には満足していますが、客室のバスタブの肘おきは無いタイプが良いのでは?と思います。今回レストランの利用はありませんでしたが、チェックアウト後にランチの来客数の多さと、オリジナルスイーツのロールケーキが美味しそうだったので、次回宿泊の際には是非利用したいと思います。
最後に残念な事は、敷地内駐車場にかなりの空きスペースが有り、宿泊客なのに有料だった事とインターネット利用が有料だった事は驚きました。

【ご利用の宿泊プラン】
~ロイヤルパインズファンの皆様へ~ 感謝の気持ちを込めてお贈りするプラン
スーペリアルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)

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宿泊年月
2009年09月
ロイヤルパインズホテル浦和 2009年09月26日 15:28:22

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
概ねご満足を頂けたようで大変嬉しく存じます。
ロールケーキ「うらわろーる」は当ホテルのオリジナルで皆様に大変好評を頂いております。個数限定ではございますが、次回ご来館の際は是非ご賞味くださいませ。
駐車場は公営駐車場となっております。ホテルご利用以外のお客様もご利用されており、料金につきましては何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。LAN利用につきましては基本有料となっておりますが、利用料無料の宿泊プランもございます。
できるだけ多くの皆様にご納得頂けるよう、サービス面を含め改善に努めてまいります。
それではまたの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
~ロイヤルパインズファンの皆様へ~ 感謝の気持ちを込めてお贈りするプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月23日 19:22:12

部屋も広さも普通に満足でした。
食事は無しだったので評価出来ませんが、近隣に牛丼、ハンバーガー、コンビニ
とお店がたくさんあるので困ることは無かったです。
1つ不満はスタッフの方たちの対応がもう少し、愛想があれば良いなと
感じました。ただ普通に接客はしているので、気になる程ではないですが。

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宿泊年月
2009年09月
ロイヤルパインズホテル浦和 2009年09月25日 18:30:31

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さにご満足を頂けたようで嬉しく存じます。
サービス・接客につきましてもご満足頂けるよう向上に励んでまいります。
次回お越し頂いた際には、サービスも良かったと感じて頂けるよう頑張ります。
それではまたの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
~ロイヤルパインズファンの皆様へ~感謝の気持ちを込めてお贈りするプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(ゆったり広々32平米)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月23日 09:43:10

サービス・設備を5にしました。
スタッフの対応は、同じサービス業を営む者として、勉強になります。
設備は、非の打ち所がありません。
都内のホテルより、ゆっくり落ち着いて過ごせます。

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宿泊年月
2009年09月
ロイヤルパインズホテル浦和 2009年09月23日 14:42:41

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
サービス・設備面で高い評価を頂戴し大変嬉しく存じます。これからもお客様のご期待にお応えできますようサービスの向上に努めてまいります。
また埼玉方面にお越しの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
~ロイヤルパインズファンの皆様へ~感謝の気持ちを込めてお贈りするプラン
ご利用のお部屋
【スーペリア禁煙ルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月12日 21:53:44

ビジネスで利用しました。
通常は機能性重視で駅近のホテルに泊まるんですが
たまには少しグレードの高いところと思い
泊まりました。プレミアムなホテルなので
インフラは基本的に申し分ないです。
1点サービスで普通をつけました。
それはスタッフに近くに蕎麦屋さんない?
と聞くと駅前の・・・とのことでした。

ここの立地で某有名な蕎麦屋さんを知らないのは
このホテルではちょっとマイナスというかせっかく
プレミアムなホテルなんで知っていて欲しかったです。

プレミアムなホテルなだけに要求も高くなりますので
それによる「普通」です。
全体的には非常に満足で申し分ないです。

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宿泊年月
2009年09月
ロイヤルパインズホテル浦和 2009年09月19日 17:26:21

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在は当ホテルをお選び頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
お蕎麦屋さんのご質問に的確にお答えできずお恥ずかしい限りです。お客様に的確にご説明ができますよう周辺情報の把握を徹底致してまいります。
また浦和でご宿泊の機会がございましたら、是非ともご利用下さいませ。これからも浦和ロイヤルパインズホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
~ロイヤルパインズファンの皆様へ~感謝の気持ちを込めてお贈りするプラン
ご利用のお部屋
【スーペリア禁煙ルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月09日 20:03:48

ツインのお部屋でしたが、普通のツインより広めでゆったりできました。
朝食も目玉焼きorオムレツを注文してから作ってくださっているので、おいしくいただけました。
また利用させていただきたいと思います。

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宿泊年月
2009年09月
ロイヤルパインズホテル浦和 2009年09月10日 17:53:04

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ツインのお部屋でごゆっくりとおくつろぎ頂き、またご朝食もご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
これからもお客様に喜んで頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。
それではまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
~ロイヤルパインズファンの皆様へ~感謝の気持ちを込めてお贈りするプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツインルーム(ゆったり広々32平米)】

総合4

投稿者さんの ロイヤルパインズホテル浦和 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月09日 17:02:18

いつも気持ちよく利用させて頂いてます。
また利用します。

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宿泊年月
2009年09月
ロイヤルパインズホテル浦和 2009年09月10日 17:50:18

いつも浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
安心してご宿泊頂けているようで大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご期待にお応えできるよう従業員一同サービスの向上に努めてまいります。
これからも浦和ロイヤルパインズホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お日にち&室数限定!突然割引プラン
ご利用のお部屋
【スーペリア禁煙ルーム(ダブルベッド完備・ゆとりの24平米)】

655件中 601~620件表示

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