この度は浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場につきましてはお客様の仰いますように市営の施設でございますので、現状ではご宿泊のお客様には割引料金の1泊1800円にてご利用頂いております。誠に恐れ入りますがご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
また、インターネットの接続料につきましては、無料とさせていただいているプランもございますので、そちらもご検討いただければ幸いでございます。
ご指摘の点につきましては今後の検討課題とさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは最寄りの浦和駅から7分ほどの立地でございますので、お歩きのお客様にはご不便をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。
私どもは、この距離を「お客様に感じさせないサービス」をご提供させていただくべく日々努力しております。
またさいたまへお越しの際には、ぜひご利用賜りますようよろしくお願い申し上げます。

この度は浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
インターネットの接続料につきましては、現在、無料とさせていただいているプランもございますので、そちらもご検討いただければ幸いでございます。
ご朝食は大変ご好評をいただいております。ご満足いただけましたでしょうか。
今後も更なる改善に向け、努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご利用頂いておりますセンチュリーシティパーキングは、さいたま市営の駐車場でございまして、ご宿泊のお客様には一律1,800円のご負担をお願いしております。諸般の事情を鑑み、ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
今後とも、浦和ロイヤルパインズホテルをご利用賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食は私どもの自慢の一つでございますので、お褒めに預かり誠に幸せでございます。
お褒め頂きましたことに感謝し、更なるサービスの向上に向けて精進してまいります。
是非、またのご用命を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めに預かりましたことに感謝申し上げ、これからも皆様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、なお一層の努力を重ねてまいります。
またのご機会にも、私どもをご用命賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めに預かりましたことに感謝申し上げ、さらに日々精進を重ねてまいります。
またのご機会にも、私どもをご用命賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
　たくさんのお客様にご利用いただき、またご満足いただけるホテルを目指して日々努力を重ねております。
　お日にちによりましては、大変リーズナブルにご宿泊いただけるようなプランもご用意しております。
　どうぞまた、当ホテルをご利用賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
浦和駅から徒歩で７分ほどの距離ではございますが、お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
この距離をお許しいただけるよう、精一杯のおもてなしをさせていただきます。
何卒ご容赦賜り、またのご指名を賜りますようお願い申し上げます。

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
宿泊プランの説明を行わなかったとの事で、お客様にはご迷惑をお掛け致しました。今後このような事が無きよう、ご説明を含めたサービスの徹底に努めてまいります。
ネット接続の料金につきましても、見直しを含めた検討をいたしてまいります。貴重なご意見有難うございます。
それではまたの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
施設面ではご満足頂けたようで嬉しく存じます。
応対につきましては、お客様をお待たせすることの無きよう改善を行ってまいります。
それではまたの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さにご満足を頂けたようで嬉しく存じます。
サービス・接客につきましてもご満足頂けるよう向上に励んでまいります。
次回お越し頂いた際には、サービスも良かったと感じて頂けるよう頑張ります。
それではまたの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在は当ホテルをお選び頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
お蕎麦屋さんのご質問に的確にお答えできずお恥ずかしい限りです。お客様に的確にご説明ができますよう周辺情報の把握を徹底致してまいります。
また浦和でご宿泊の機会がございましたら、是非ともご利用下さいませ。これからも浦和ロイヤルパインズホテルを宜しくお願い申し上げます。

いつも浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
スタッフの対応でお客様に不快な思いを抱かせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
お客様のご期待にお応えできますようサービスの向上に努めてまいります。
お部屋やお食事につきましてはご満足頂けたようで嬉しく存じます。
それではまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
駅からお越し頂きご足労をお掛け致しました。お部屋につきましてはご満足を頂けたようで大変嬉しく存じます。
ドリンク類につきましては、客室内冷蔵庫での販売となっておりますので自販機はあいにく設置しておりませんが、お客様のご意見を参考にさせて頂き検討致してまいります。
それではまたの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
「感謝の気持ちを込めてお贈りするプラン」にご満足を頂けたようで大変嬉しく存じます。
今後もお客様にまたご利用頂けるよう、充実した内容の宿泊プランをご提供致してまいります。
それではまたの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
禁煙ルームでご予約頂いたにも関らず、私共の不手際によりご案内出来ませんでしたことを深くお詫び申し上げます。今後このようなことが無きよう予約管理の徹底を行ってまいります。大変申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよくご滞在頂けるようサービスの徹底を行ってまいります。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は浦和ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋にはご満足を頂けたようで大変嬉しく存じます。ホテルは駅前の立地ではございませんが、サービスでご納得頂けるようこれからもサービスの向上に努めてまいります。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊頂き有難う御座います。

朝食券並びにクーポンのお渡し漏れにつきまして、ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございません。

今回の対応については、スタッフ全員で真摯に受け止め、今後この様な事が起きぬよう改めて、業務に取り組む所存にございます。

重ね重ねお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。

今後もお客様のご愛顧賜りますよう、ロイヤルパインズホテル浦和スタッフ一同精進して参ります。

この度はご宿泊並びに貴重なご意見をお聞かせ頂き、誠に有難うございました。

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当

ロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊頂いた上、貴重なご意見まで頂き心より感謝しております。

レストランに関しまして様々なご意見いただき、誠にありがとうございます。
お客様からいただいたご意見は今後のよりよいホテル作りの参考にさせていただきます。

次回ご来館頂けましたら、お客様のご期待に添えるよう、努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当　中村