この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。お夕食は、レストランの店長が、お客様に満足頂けるサービス重視！で毎日調理しております。「喜んで頂けて嬉しい」と申しておりました。バスタオルの件ですが、当ホテルのバス・トイレはセパレート式になっておりますので、お客様の言われる様に、バス内に設置すると、濡れてしまう為、洗面台前にしております。
又是非、ご利用頂いて、色々なご意見を頂戴できれば嬉しいです。ご来館心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。ここ何日か初夏の暑さが続き、お客様から冷房のご要望が多かった為、全館冷房に切り替えを致しました。ご不便おかけいたしまして、申し訳ございませんでした。お客様により良いサービスを心がけて参りますので、次回ご宿泊の際は、ご要望等ございましたら、フロントまでお申し付け下さい。又のご利用心よりお待ちしております。

この度は、ホテルはちまんへのご宿泊、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきましたアメニティについては、これまで以上にお客様の立場に立って考え、皆様のご期待に添えますよう検討・改善してまいります。
ご利用頂きました「平日限定カップルプラン」は、２名ご利用で¥７，０００の大人気のお得なプランです。
今後も更なるサービス向上を心がけ、努力いたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございます。
シャワーの温度の件ですが、すぐに原因を確認し、対応致します。ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
朝食の件ですが、お客様の声を参考に店長と検討したいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

コメント有難うございます。沢山のご感想・ご意見、大変有り難いです。壁の厚さは、全館同じになっております。建築基準の厚さですので、薄くはございませんが、Ｂタイプの部屋は、宿泊料は、近江八幡では、一番安いのですが、少し狭い為、どうしても音が響きやすいようです。
芳香剤の件ですが、喫煙される方も、違うタバコの匂いは、気になるものですから、消臭剤を設置致しております。Ａタイプのお部屋は、広く部屋の匂いも、隣室の音も気にならず、休んで頂けると思いますので、是非一度御利用下さいませ。