この度はホテルはちまんをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後につきましてもお客様満足度向上にスタッフ一同日々精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
重ねてご返答が遅れまして大変失礼を致しました。

御投稿ありがとうございます。また、貴重なご意見もいただきまして、是非参考にさせて頂きます。朝食の改善も検討いたします。
お客様の声を大切にして、今後もより良いサービスに心がけていきたいと思います。また滋賀にお越しの際は、是非ご利用頂きますようお願い申し上げます。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
やっと秋の風が吹いて来ました。一ヶ月後くらいには、紅葉がみられると思います。また是非お越し下さいませ。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご感想、誠にありがとうございます。ご意見を参考にして、よりお客様に喜んで頂けるサービスを心掛けてまいりたいと思います。またのご利用心よりお待ち致しております。

コメントありがとうございます。レストランの店長も喜んでおりました！梅雨が、あけると本格的な夏！琵琶湖で湖水浴・7/8にOPENする三井アウトレットにショッピングと夏の滋賀も楽しいですよ！ぜひまたお越しいただけるのを心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございます。
シャワーの温度の件ですが、すぐに原因を確認し、対応致します。ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
朝食の件ですが、お客様の声を参考に店長と検討したいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。
エアコンは、定期的に清掃をいたしておりますが、再度点検を致します。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
セパレート式バス＆トイレは、お陰様で大変好評を頂いております。これからの寒い季節、ゆっくりと湯船に浸かって温まって頂ければ、嬉しいです。
今、紅葉が見ごろを迎えております。また、こちらにお越しの際は、どうぞご利用くださいませ。お待ちしております。

Ｋ様。いつもご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルは、アットホームなサービスを心掛けておりますので、Ｋ様がおっしゃる様に、インパクトには若干欠けるのかもしれません…（苦笑）　
しかしながら確かに特徴があることも大事ですよね。ご意見ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます！

ご投稿有難うございます。セパレート式のバス・トイレを気に入って頂けて嬉しいです。お陰様で多くのお客様に好評を頂いております。駅からは徒歩５分位ですが、【チェックイン時、お迎えタクシー無料プラン】等もございます。お荷物が多い時や天候の悪い時などに、是非御利用下さいませ。
各部屋の【インフォメーション】の件ですが、ちょうど今週末から、新しい物を入れ替え始めました。出来る限り早く全室入れ替えを致します。申し訳ございませんでした。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

コメント有難うございます。沢山のご感想・ご意見、大変有り難いです。壁の厚さは、全館同じになっております。建築基準の厚さですので、薄くはございませんが、Ｂタイプの部屋は、宿泊料は、近江八幡では、一番安いのですが、少し狭い為、どうしても音が響きやすいようです。
芳香剤の件ですが、喫煙される方も、違うタバコの匂いは、気になるものですから、消臭剤を設置致しております。Ａタイプのお部屋は、広く部屋の匂いも、隣室の音も気にならず、休んで頂けると思いますので、是非一度御利用下さいませ。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。お夕食は、レストランの店長が、お客様に満足頂けるサービス重視！で毎日調理しております。「喜んで頂けて嬉しい」と申しておりました。バスタオルの件ですが、当ホテルのバス・トイレはセパレート式になっておりますので、お客様の言われる様に、バス内に設置すると、濡れてしまう為、洗面台前にしております。
又是非、ご利用頂いて、色々なご意見を頂戴できれば嬉しいです。ご来館心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。ここ何日か初夏の暑さが続き、お客様から冷房のご要望が多かった為、全館冷房に切り替えを致しました。ご不便おかけいたしまして、申し訳ございませんでした。お客様により良いサービスを心がけて参りますので、次回ご宿泊の際は、ご要望等ございましたら、フロントまでお申し付け下さい。又のご利用心よりお待ちしております。

この度はホテルはちまんをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
エアコンは、ダイキン製集中管理タイプを設置いたしておりますが、シーズン(当日の気温)に応じて冷暖房の切替となります。今後、簡単な取り扱い説明書の設置を致します。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　
ホテルはちまん
支配人