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アイランドホテル（２０２４年５月リブランドオープン）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2013-03-09 17:03:34
アイランドホテル（２０２４年５月リブランドオープン）（長野県）
4.0
投稿日：2012-12-03 23:45:45
総合4
ひさキョンさんの アイランドホテル（２０２４年５月リブランドオープン） のクチコミ
温泉があるという事で予約しました。部屋も広く、臭いに敏感な私も快適、サービスの朝食も軽食かと思ったらしっかりしていて良かったです。部屋のお風呂は面倒なので温泉に行きましたが、同じ考えの人が多数いらっしゃったようで盛況でした。とてもよかったです。Wi-Fi環境もありiPhoneユーザーにはありがたかったのですが、持参したパソコンがiMacBookAirだったためLANケーブルに対応しておらず残念でした。SoftBankのWi-Fiはパソコン対応していないのです。図書室にあるパソコンを使用したけれど、メモリー不足ですぐ固まってしまったので使えず、結局パソコンを使用できませんでした。レンタルのパソコンは利用していないのでわかりませんが、０SがWindowsXPだし改善を望みます。最近は無線LAN環境があるホテルも多数あるので有線LANと明記してもらえると対応措置があったので残念です。
その他は快適で大満足、また行く事があるので是非利用したいと思います。
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アイランドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
温泉大浴場や朝食または客室につきましてご満足頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
ただし、ホテルのネットの環境が充分ではなかったとの事で、色々と御手数をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
また、有線ＬＡＮの明記も不足をしておりまして重ねてお詫び申し上げます。
しかしながら、早急にネット環境の改善は難しい状況でございますため、今後の検討課題とさせて頂きます。
お客様にはその旨ご理解を頂けますと幸いです。
今回お忙しい中、貴重なご意見を頂戴致しましてありがとうございます。
次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。
サブマネージャー 坂口 和彦