いつもアイランドホテルをご利用頂きまして、有難うございます。
この度は、当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず朝食の件で、ご不快な思いを与えてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
朝食につきましては、現状直ぐに変更する事はなかなか難しい状況にございます。
しかしながら、今回頂戴致しました貴重なご意見をレストランの責任者へお伝えさせて頂きますので、何卒ご理解を程宜しくお願い申し上げます。

お客様におかれましては、これに懲りずご愛顧いただければ幸いです。
またのご来館、お待ち致しております。

サブマネージャー　坂口　和彦