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アパホテル〈西舞鶴駅前〉のクチコミ･お客さまの声
立地3
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普段口コミは記載しないですが、今回は書かせてもらいます。とにかく団体のキャンセルに関して厳しい。個人予約は特に問題ないが、団体で予約される方はよく確認したほうがよい。団体で予約完了した時点で一ヶ月前から100％発生。ビジネスホテルではなく、旅館のような感じ（旅館以上？）。出張の日程によく変動がある方には予約がしづらい。楽天においては、宿泊キャンセルポリシー欄ではなく、枠外記載のため注意が必要。よく楽天を利用するがあまりこういう記載の仕方はないかも。間違って予約しても、一切受け付けない徹底した対応が、素晴らしすぎる。キャンセルに厳しい割には、宿泊中に提出してもらったキャンセル規定とやらが、ワードか何かで作成した5分もあればできそうな紙1枚もの・・・ さらに部屋にある立派なホテル規約に記載しているキャンセル規定と先程のキャンセル規定が全く違う。そこまで厳しくするなら、変更するべき。規定は十分理解できるが若干の融通は欲しいところでした。長年、出張族やっており色々なホテル宿泊しましたが、こんなホテルは初めてですね。ちなみに団体扱いは5名以上から。しかし団体でも5名にならないように分ければキャンセル料はかからないみたいです。（スタッフに確認済み）当方は二度と泊まることはないでしょうか、皆様のご参考に。
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この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。団体予約のキャンセル規定につきましては、個人予約とは別に設けております。部屋数に応じてキャンセル料金発生の日等の条件は異なります。当ホテルはあまり部屋数が多くなく、団体のお客様の直前のキャンセルや大幅な変更に対応しきれない点もある等の問題もございまして、昨年、キャンセル規定を改定させて頂きました。御不便をお掛けする事もあり申し訳ございませんが、御理解頂ければ幸いにございます。貴重な御意見を頂きまして誠に有難うございます。是非、今後とも宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの アパホテル〈西舞鶴駅前〉 のクチコミ
普段口コミは記載しないですが、今回は書かせてもらいます。
とにかく団体のキャンセルに関して厳しい。個人予約は特に問題ないが、団体で予約される方はよく確認したほうがよい。団体で予約完了した時点で一ヶ月前から100％発生。ビジネスホテルではなく、旅館のような感じ（旅館以上？）。出張の日程によく変動がある方には予約がしづらい。
楽天においては、宿泊キャンセルポリシー欄ではなく、枠外記載のため注意が必要。よく楽天を利用するがあまりこういう記載の仕方はないかも。間違って予約しても、一切受け付けない徹底した対応が、素晴らしすぎる。キャンセルに厳しい割には、宿泊中に提出してもらったキャンセル規定とやらが、ワードか何かで作成した5分もあればできそうな紙1枚もの・・・ さらに部屋にある立派なホテル規約に記載しているキャンセル規定と先程のキャンセル規定が全く違う。そこまで厳しくするなら、変更するべき。
規定は十分理解できるが若干の融通は欲しいところでした。
長年、出張族やっており色々なホテル宿泊しましたが、こんなホテルは初めてですね。
ちなみに団体扱いは5名以上から。しかし団体でも5名にならないように分ければキャンセル料はかからないみたいです。（スタッフに確認済み）
当方は二度と泊まることはないでしょうか、皆様のご参考に。
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この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
団体予約のキャンセル規定につきましては、個人予約とは別に設けております。部屋数に応じてキャンセル料金発生の日等の条件は異なります。
当ホテルはあまり部屋数が多くなく、団体のお客様の直前のキャンセルや大幅な変更に対応しきれない点もある等の問題もございまして、昨年、キャンセル規定を改定させて頂きました。
御不便をお掛けする事もあり申し訳ございませんが、御理解頂ければ幸いにございます。
貴重な御意見を頂きまして誠に有難うございます。
是非、今後とも宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。