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投稿日：2018-12-07 17:15:43
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投稿日：2018-11-05 20:24:45
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投稿日：2018-11-05 20:15:52
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投稿日：2018-10-29 18:28:46
総合1
うさぎのしとさんの アパホテル〈西舞鶴駅前〉 のクチコミ
コスパから考えれば、概ね満足の行く普通のホテルです。
ただ非常に残念なことがあったので言わせていただきます。
私はホテルに宿泊する際、必ず非常口と室内に設置されている非常用懐中電灯を確認します。
今回宿泊した部屋の懐中電灯は、電池が切れていて使用することができませんでした。
あってはならないことですが、電池切れのホテルは時折存在します。
しかし貴施設の非常用懐中電灯はとてもひどいものでした。
電池のプラス部分が完全に錆びており、懐中電灯の通電部分にまで錆が浸潤しており、完全に壊れており、電池を交換したとしてもとても使用することができない状態でした。
このような状態になるには、おそらく10年以上懐中電灯の設備点検を怠っていないのでしょう。
これほどの異常が私の宿泊した一部屋だけとは到底考えられず、ホテル内の全室内について安全確認がほとんど行われていないことが推測されます。
非常扉や階段については実際に開けたり降りたいしていませんが、こちらの状態についても管理が行き届いているのか心配でなりません。
定期的に消防点検などあると思うのですが、本当に安全基準が満たされているのか甚だ疑問です。
今のままですといつか重大な災害を招くことに疑いの余地はありません。
このようなホテルには二度と宿泊いたしません。
厳しいようですが、ホテル従業員の安全意識の低さにより、総合評価は1といたします。
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この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
非常用懐中電灯の件ですが、気をつけて確認しているつもりでいたのですが、お客様に先に御指摘を受けることになりまして誠に申し訳ございませんでした。
御指摘を頂き、念のため、全室確認致しました。他のお部屋の異常は確認できなかったのですが、お客様に御利用頂いたお部屋の電池切れを確認い致し、交換させて頂きました。御指摘後の応対になりました事、重ねてお詫び申し上げます。
消防点検の件ですが、規定の消防検査に合わせて、設備点検や年に２回の自衛消防訓練も致しております。
今回の件で、御心配・御不安をお感じになられた事と思います。
1つ１つの事が、お客様の安心や不安に繋がる事だと改めて感じております。
お客様が、安心して快適にお過ごし頂ける様、日々、努めて参りたいと思います。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。