楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
アパホテル〈西舞鶴駅前〉のクチコミ･お客さまの声
総合4
了解は大満足でした^ ^旅行支援つかったのに陰性証明書を忘れてしまい…。使えなかったのは残念でしたが旅行支援つかわなくても安すぎるくらい安かったです^ ^ただ。ベットの掛け布団を開くと下のマット部分のシートが砂のようやザラザラが沢山あり。色は白いので砂糖をこぼしたような感じの物が落ちており茶色いチョコレートのような、もしくは汚物のような汚れが、何ヶ所かに付いていたのでフロントに電話した所。シーツを持ってくるとの事。え？私がシーツ交換するんですか？と思わず聞き返しましたwありえないと思いました。私が交換するのですか？と聞くと折り返しますとの事。折り返しの電話で部屋を変更してくれるという事になり。変更してもらえた点は満足しましたが。未だに何故、何が付いてるのかもわからない得体の知れない汚れやザラザラがついたシーツを、お金を払って私が変えないといけなかったのかと不満しかないです。次の日が釣りで船の出船が早い為、いつも船から近くで旅館を探すのですが船から近くで旅館がなかったので1番出船場所から近い、こちらのビジネスホテルを予約したのですが安いだけに、こんな扱いなのかと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。この度は折角、お越し下さいましたのに御満足頂けず申し訳ございませんでした。清掃業者と連携して、今回のような事がない様に努めたいと思います。また、このような事が万が一、起こってしまった際、どのように対応させて頂くか再度確認したいと思います。誠に申し訳ございませんでした。貴重な御意見有難うございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アパホテル〈西舞鶴駅前〉 クチコミ一覧へ
アパホテル〈西舞鶴駅前〉（京都府）
4.0
投稿日：2023-03-06 10:53:29
山代温泉 みやびの宿 加賀百万石（石川県）
5.0
投稿日：2023-02-17 15:43:01
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
saaayaaayoooさんの アパホテル〈西舞鶴駅前〉 のクチコミ
了解は大満足でした^ ^
旅行支援つかったのに陰性証明書を忘れてしまい…。
使えなかったのは残念でしたが旅行支援つかわなくても安すぎるくらい安かったです^ ^
ただ。ベットの掛け布団を開くと下のマット部分のシートが砂のようやザラザラが沢山あり。色は白いので砂糖をこぼしたような感じの物が落ちており茶色いチョコレートのような、もしくは汚物のような汚れが、何ヶ所かに付いていたのでフロントに電話した所。シーツを持ってくるとの事。
え？私がシーツ交換するんですか？
と思わず聞き返しましたw
ありえないと思いました。
私が交換するのですか？と聞くと折り返しますとの事。
折り返しの電話で部屋を変更してくれるという事になり。
変更してもらえた点は満足しましたが。未だに何故、何が付いてるのかもわからない得体の知れない汚れやザラザラがついたシーツを、お金を払って私が変えないといけなかったのかと不満しかないです。
次の日が釣りで船の出船が早い為、いつも船から近くで旅館を探すのですが船から近くで旅館がなかったので1番出船場所から近い、こちらのビジネスホテルを予約したのですが安いだけに、こんな扱いなのかと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
この度は折角、お越し下さいましたのに御満足頂けず申し訳ございませんでした。
清掃業者と連携して、今回のような事がない様に努めたいと思います。
また、このような事が万が一、起こってしまった際、どのように対応させて頂くか再度確認したいと思います。
誠に申し訳ございませんでした。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。