こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
2.0
投稿日：2016-10-11 20:38:18
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投稿日：2016-10-11 20:32:25
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投稿日：2016-02-17 20:12:50
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投稿日：2012-08-26 16:37:23
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投稿日：2012-02-11 17:20:51
総合1
masa0233さんの アパホテル〈宮崎都城駅前〉 のクチコミ
2/8・2/9と連泊しました。最低です。
夜中まで、となりの部屋がやかましくイライラした。となりの風呂の音か人の声がうるさく、ゆっくり寝ることができない。
食事料金も込みの宿泊プランなのに、再度食事料金の請求され支払うと、間違いだったと返金された。
いままで、いろいろな宿泊施設を利用したが、最低です。気分の悪いホテルでした。スタッフの間違いをしたときの対応も申し訳ないという気持ちが感じられなく最低だと思います。
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この度はサンホテル都城をご利用頂き誠に有難うございました。
折角御宿泊頂いたにも拘らず大変不愉快な思いをされました事を心からお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
料金の２重請求、対応の悪さ等、ご意見を頂きました事は、サービス業に携わる者としてあってはならない事であり、非常に恥かしい思いと同時に私共の至らなさを痛切に感じ猛省いたしております。
今後はこのような事の無いように原点に立ち返り、社員教育を徹底して参ります。
貴重なお時間を使って御投稿頂きまして誠にありがとうございました。