楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ＡＮＡホリデイ・イン仙台のクチコミ･お客さまの声
総合4
◇良かった点・お部屋は清潔感があって掃除も行き届いていて良かったです。・空調はちょうど良かったです。・上層階だったためなのか、静かで良く休めました・ベッドの寝心地が良かったです・ソファは便利でした。・朝食ビュッフェがとても美味しかったですコーヒーも美味しかったです・ベッドテーブルの上部にUSBポートが1つずつあったので、充電に便利でした・施設内はバリアフリーで移動しやすくて良かったです◇良くなかった点・立地が不便だったので、車椅子での移動が大変でした特に雨が降って移動しなくてはならなかったのに、タクシーも捕まえられず、雨の中電動車椅子での移動は不安でした・電源アウトレットの場所がクローゼット横とデスク上に2つしかなかったので、不便でしたバスルームにも電源アウトレットが1つしかなくヘアドライヤーとヘアアイロンが同時に使えなかったです・チェックアウト後も雨だったのでタクシーを呼ぼうと思いましたが、前にチェックアウトされたかたがタクシーをお願いしたら捕まらないと断られていたので、結局自分でタクシーアプリで呼びました歩ける人は良いですが、電動車椅子で雨の中移動するのが大変なことを考慮していただきたいです・部屋の入り口が狭く、車椅子を奥に停めることが出来なかったので、予約の時に入り口の幅を聞けば良かったです バリアフリールームにすれば良かったと後悔しました・スタッフの方は丁寧に対応してくださいますが、ホスピタリティが足りない感じがしました高級ホテルほどのものは求めませんが、もう一歩行き届いた対応をしてもらえたら良かったです◇感想場所が駅から微妙に遠いので、車椅子での移動の方はもっと便利な立地のホテルをおすすめします。もう数千円も出さないでも駅に近くもう少し良いホテルに泊まれるので、そちらにすれば良かったかなと思います。全体的に良いホテルだなと思いますが、次回は利用しないと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご投稿者様この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただきありがとうございます。お忙しい中、アンケートにもご協力頂きありがとうございます。ホスピタリティ、特に車椅子の方への配慮に欠ける部分が有った点、深くお詫び申し上げます。また、客室面につきましても電源の配置や部屋の入り口の狭さ等、至らない点があり改善課題とさせて頂きます。そんな中でも高評価頂き、大変光栄に思っております。次回またご来館頂けました際には、再訪して良かったと思っていただけるよう、私を始めスタッフ一同邁進してまいります。またのご来館心よりお待ちしております。ANAホリデイ・イン仙台フロントスタッフ
ＡＮＡホリデイ・イン仙台 クチコミ一覧へ
ＡＮＡホリデイ・イン仙台（宮城県）
4.0
投稿日：2023-09-07 16:21:15
伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー悠々館（静岡県）
投稿日：2016-01-17 21:45:25
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
victoria_sさんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
◇良かった点
・お部屋は清潔感があって掃除も行き届いていて良かったです。
・空調はちょうど良かったです。
・上層階だったためなのか、静かで良く休めました
・ベッドの寝心地が良かったです
・ソファは便利でした。
・朝食ビュッフェがとても美味しかったです
コーヒーも美味しかったです
・ベッドテーブルの上部にUSBポートが1つずつあったので、充電に便利でした
・施設内はバリアフリーで移動しやすくて良かったです
◇良くなかった点
・立地が不便だったので、車椅子での移動が大変でした
特に雨が降って移動しなくてはならなかったのに、タクシーも捕まえられず、雨の中電動車椅子での移動は不安でした
・電源アウトレットの場所がクローゼット横とデスク上に2つしかなかったので、不便でした
バスルームにも電源アウトレットが1つしかなくヘアドライヤーとヘアアイロンが同時に使えなかったです
・チェックアウト後も雨だったのでタクシーを呼ぼうと思いましたが、前にチェックアウトされたかたがタクシーをお願いしたら捕まらないと断られていたので、結局自分でタクシーアプリで呼びました
歩ける人は良いですが、電動車椅子で雨の中移動するのが大変なことを考慮していただきたいです
・部屋の入り口が狭く、車椅子を奥に停めることが出来なかったので、予約の時に入り口の幅を聞けば良かったです
バリアフリールームにすれば良かったと後悔しました
・スタッフの方は丁寧に対応してくださいますが、ホスピタリティが足りない感じがしました
高級ホテルほどのものは求めませんが、もう一歩行き届いた対応をしてもらえたら良かったです
◇感想
場所が駅から微妙に遠いので、車椅子での移動の方はもっと便利な立地のホテルをおすすめします。
もう数千円も出さないでも駅に近くもう少し良いホテルに泊まれるので、そちらにすれば良かったかなと思います。
全体的に良いホテルだなと思いますが、次回は利用しないと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご投稿者様
この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、アンケートにもご協力頂きありがとうございます。
ホスピタリティ、特に車椅子の方への配慮に欠ける部分が有った点、深くお詫び申し上げます。
また、客室面につきましても電源の配置や部屋の入り口の狭さ等、至らない点があり改善課題とさせて頂きます。
そんな中でも高評価頂き、大変光栄に思っております。
次回またご来館頂けました際には、再訪して良かったと思っていただけるよう、私を始めスタッフ一同邁進してまいります。
またのご来館心よりお待ちしております。
ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ