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ANAホリデイ・イン仙台 クチコミ・感想・情報

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ANAホリデイ・イン仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:3820件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地3.93
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.73
  • 食事4.42
宿泊年月
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設備・アメニティ2

美ビッツさんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

美ビッツさん [30代/男性] 2014年01月25日 21:47:17

以前、フロントのところに自由に使えるPCがありましたよね?
なくなってしまったんでしょうか。ちょっと使いたいときに重宝していましたのですが。
部屋に空気清浄器や加湿器が欲しい。
フロントに電話をすれば借りれるという形だったとは思いますが、標準で装備していただきたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ANAホリデイ・イン仙台 2014年01月26日 11:42:44

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
お客様からのご意見を真摯に受け、今後懸案事項として、会議等で議題にさせて頂きます。
貴重なお時間の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ゲストサービス課 三浦

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】■朝食付■楽天スーパーポイント10倍 仙台駅から6分!ビジネス出張応援プラン!
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム【広々20平米、幅140cmベッド】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月14日 14:49:28

接客などに関してはすごく良くして頂き感謝です。
朝食も仙台のものがたくさんあって美味しかったです!
ただ、電気をつけても部屋が少し暗く感じました。
そこだけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年11月
ANAホリデイ・イン仙台 2013年12月04日 15:42:04

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
照明に関しましては、部屋の構造上早急な改善は難しいですが、サービス力にてカバーし、お客様にご満足頂ける様精進致します。
今後より良いホテルになる様、スタッフ一同努力して参ります。
貴重なお時間の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ゲストサービス課 三浦

ご利用の宿泊プラン
■2食付■シェフが鮮やかに創作♪サーロインステーキコース【洋食ディナー&朝食】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ダブルルーム【広々24平米、幅180cmベッド】】

設備・アメニティ2

ぷりんぱぱ55さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

ぷりんぱぱ55さん [40代/男性] 2013年09月18日 22:52:54

楽天スーパーSALEで安くとまれるとあって、期待して初めて利用しました。
部屋は確かに広く、収納も豊富で、風呂も広かったです。
ですが、風呂については、タイル目地の修理をした後だとおもいますが、酷くはみ出ているのがあちこちそのままにされており、何かの理由があるのかもしれませんが貧相な感じがしました。
また、部屋のアメニティにはヘアブラシがなく、朝になって気付いて手グシで髪を整えることとなりました。冷蔵庫は有りましたが、結果からすると全然冷えませんでした。黒いデスクチェアには長い髪の毛が落ちていて座る気になりませんでした。
ただ、ベッドは素晴らしく、快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ANAホリデイ・イン仙台 2013年12月04日 15:32:30

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
タイル目地に関しましては、ホテルスタッフが修繕を行っている箇所もありましたので、現在お取引業者様に依頼を検討中でございます。
アメニティに関しましては、若干内容に変更がでておりますので、必要時はフロントにお申し付け下さい。冷蔵庫は交換時期にあたる物から順に入れ替え中でございます。
今後より良いホテルになる様、スタッフ一同努力して参ります。
貴重なお時間の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ゲストサービス課 三浦

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】”50%OFF”プラン!
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム【広々20平米、幅140cmベッド】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月08日 23:57:29

食事付きプランをホテル側が忘れていて再確認したところ、素泊まりだと言い張る始末。
予約メールを見せて初めて詫びるという失礼。日本でも所詮モーテルレベルなのかもしれない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ANAホリデイ・イン仙台 2011年11月10日 03:51:18

この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食の件は大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう、スタッフの指導を徹底して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課副支配人

ご利用の宿泊プラン
【冬得】Edy3000円付プラン
ご利用のお部屋
【《禁煙室》ホテルオリジナル☆シングルルーム / 朝食付】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月17日 09:41:16

母との旅行の際に2泊お世話になりました。
部屋はとても綺麗でフロントの雰囲気も対応もとても良かったです。
お部屋の電気(スイッチ)が見つけられず、全消灯して眠る習慣の母には眩しくて寝付けなかったようです。
逆に、寝る前に本を読むには暗いようで。
我侭なようですが、照明を簡単に調節出来ると良いかな。と思います。
常備用のアメニティに体を洗うスポンジ(タオル)は欲しいです。
駅からもそれほど離れていないし、途中にコンビニがあったりレンタカー店舗があったりととても便利でした。
線路の近くなのにとても静かで良かったです。

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宿泊年月
2009年08月
ANAホリデイ・イン仙台 2009年08月19日 10:58:11

この度はホリデイ・イン仙台をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご投稿も頂きお礼申し上げます。

私共の説明不足でお客様にご不便をお掛けしてしまいました事お詫び申し上げます。
客室の照明はベッドサイドに操作盤がございましてそちらで操作が出来ます。
またフロントにて電気スタンドの貸出も無料にて行っております。次回ご宿泊の際はどうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。

アメニティに関しての貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせて頂きます。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

宿泊課支配人

ご利用のお部屋
【”今ならお得”最安値ツインプラン】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月29日 15:54:50

7月19日に宿泊しました。アメニティですが体を洗うスポンジくらいは常備してもらいたいです。あとシャワーですが、お湯を適量より少なめで出したとき、もの凄い音が鳴ります。ドアを閉めているのに部屋の中までうるさいくらいだったので隣の部屋には迷惑をかけたと思います。以上が改善してもらいたい点です。
立地は駅西口のゴミゴミした感じではなく、東口のわかりやすい所にあるので立地は良いです。
朝食のバイキングですが、品数はそんなに多くはないのですがおいしくいただきました。

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宿泊年月
2009年07月
ANAホリデイ・イン仙台 2009年07月31日 05:05:25

いつもホリデイ・イン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお客様から頂戴いたしました貴重なご意見は、今後の検討課題とさせていただきます。
これからもこの立地を活かし、お客様にさらに快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課支配人

ご利用の宿泊プラン
得々カップルプラン 朝食付☆観光に☆デートに☆買い物に♪(セミダブル)
ご利用のお部屋
【カップルプラン♪デートやご夫婦におススメ 朝付(セミダブル)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月23日 18:25:07

部屋はまあまあ普通ですね。
朝食が貧弱すぎます。あれで1500円とは驚きました。

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宿泊年月
2009年06月
ANAホリデイ・イン仙台 2009年06月28日 17:57:04

この度はホリデイ・イン仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ならびにご投稿も頂戴し重ねてお礼申し上げます。ご朝食内容に関しましては、今後ご期待に添えられるよう改善して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課支配人

ご利用の宿泊プラン
≪キングサイズベッドを一人占め!≫デラックスシングルプラン
ご利用のお部屋
【ダブルのシングルユースプラン。広いベットを独り占め。】

設備・アメニティ1

★茶ー味ー☆さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

★茶ー味ー☆さん [30代/女性] 2023年08月08日 16:20:44

アメニティにシャワーキャップがほしかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ANAホリデイ・イン仙台 2023年08月09日 02:08:48

この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、アンケートにもご協力頂き、またお褒めのお言葉を
頂戴し併せて御礼申し上げます。
またアメニティについて貴重なご意見を賜り今後、検討させて頂きます。
是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。

ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【早期予約割】早めのご予約でお得にステイ♪早割り21プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シンプルフロア キングルーム 20SqM】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月23日 07:27:25

駅から少し離れている、そのせいか周りに飲食店が少ない。
アメニティが少ない、基礎化粧品セットがなかったのはビックリ。部屋のコーヒーもインスタントの粉末パックでした。お部屋は広くて、バスタブも大きく満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
ANAホリデイ・イン仙台 2022年09月23日 18:53:32

ご投稿者 様

この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、アンケートにもご協力頂き御礼申し上げます。

スキンケアのアメニティに関しましては、貴重なご意見として頂き、今後検討して参ります。

是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。

ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF&ポイント10倍!朝食ビュッフェ付きスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□スタンダードフロア ツインルーム】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月16日 22:20:19

部屋のポットが2001年製の21年物!
ドライヤーも2010年製の12年物!
コーヒーも不味いインスタント。
部屋が広く改装後でキレイなのが救いだがケチだなぁと思う。残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ANAホリデイ・イン仙台 2022年04月16日 22:57:15

ご投稿者様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートにお答え頂きお礼申し上げます。
折角ご利用頂いたにも関わらず、客室備品の古さやコーヒーの味につきましてご不便をお掛け致しまして
申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました箇所も含め
改善に努めて参ります。

ANAホリデイイン仙台 鶴田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【□禁煙□ダブルルーム【幅140cmベッドx1台】】

設備・アメニティ1

とし9210さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

とし9210さん [60代/男性] 2021年12月22日 10:30:19

白いカードが暖房用と言われましたがエアコンの設定は冷房20度になっていました。設定を暖房24度(26度にしたが音が気になったので)にしましたが暖かさを感じることは無く、凍える寒さでは無いものの、パジャマでは寒さに耐えられませんでした。布団に入って過ごす分には支障有りませんが。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ANAホリデイ・イン仙台 2021年12月25日 00:35:18

ご投稿者様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
折角当ホテルをお選び頂いたにも拘わらず客室係のミスによりご不快な思いをお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。こちらの件を客室係と共有させて頂き今後このような事が無い様努めて参ります。

ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【□禁煙□ダブルルーム【幅140cmベッドx1台】】

設備・アメニティ1

miya0418jpさんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

miya0418jpさん [30代/男性] 2013年09月16日 18:50:53

立地条件、部屋の広さは文句無しです。
風呂は、塗装が剥がれたりしている点もあるので「普通」としました。
設備ですが、インターネットの利用が制限されている様であり、正直「不満」でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ANAホリデイ・イン仙台 2013年12月04日 15:24:21

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
今後より良いホテルになる様、スタッフ一同努力して参ります。
貴重なお時間の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ゲストサービス課 三浦

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム【広々20平米、幅140cmベッド】】

112件中 101~112件表示

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