設備・アメニティ3
投稿者さんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月29日 18:09:45
-
部屋の気になった点は照明が少なく大変暗い。これまで宿泊した中では多分一番暗いと思います。スタンドの貸し出しは有るとは思いますが…。バスルームに足を入れると床がペコンとへこみが。浴槽やシャワーは満足です。そして一番驚いた事はフロントスタッフの対応です。外出から22時頃戻りフロントを見たら2名の男性スタッフがいたのに顔をあげる事もない。私が先に黙礼をしたらその1名が無言で同じように黙礼(苦笑)。ここはやはり一声、「お帰りなさいませ」では？ビジネスホテルでもちゃんと挨拶位はしますよ。社員教育の必要性を感じる対応でした。今後の利用は少し考えてしまいますね。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ＡＮＡホリデイ・イン仙台 2014年11月13日 06:37:14
-
この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に至らぬ点がございまして、誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の指導を行ってまいります。
貴重なお時間の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大54％OFFプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム【広々20平米、幅140cmベッド】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月13日 11:54:47
-
立地は仕方がない。が意外と静か。
カーペットを素足で歩くと足の裏が汚れが目立つ
もう少し掃除機かけてくれたらなあ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ＡＮＡホリデイ・イン仙台 2014年04月15日 07:29:08
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室の清掃に関して至らない点がございまして誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を真摯に受け、今後の課題として取り組んで行きたいと思います。
貴重なお時間の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ゲストサービス課 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- ■素泊まり■QUOカード2，000円付！ビジネスマン出張応援プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム【広々20平米、幅140cmベッド】】
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投稿者さんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月13日 13:40:52
-
風呂が汚い。
浴槽の周りに黒い粉（カビ？）がついていてシャワーで流したら浴槽に
黒い粉が飛び散ってげんなりだった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ＡＮＡホリデイ・イン仙台 2014年04月15日 07:11:58
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
至らない点がございましてお客様にご不快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を真摯に受け、今後の課題として取り組んで行きたいと思います。
貴重なお時間の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ゲストサービス課 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】■朝食付■楽天スーパーポイント10倍 仙台駅から6分！ビジネス出張応援プラン！
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム【広々20平米、幅140cmベッド】】
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投稿者さんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月13日 13:39:34
-
前回は苦言を直接申し上げたがまず浴室が汚い。
前回苦言を申し上げた黒ずみの部分に掃除もマスキングもせずに修正液のような
白い線が引かれていてなんとも雑な印象を受けた。
（せめて掃除するとか漂白するとか、業者に頼むとか
努力はなさらないのか？）
また、タオルや布団にも当方（男性）とは明らかに異なる女性の髪の毛がついていた。
1箇所程度なら我慢するがあれもこれも汚いでは掃除や確認のレベルを疑わざるを得ない。
ホテル業を舐めているんじゃないかと思われる。
来週も仙台だが別のホテルを予約した。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ＡＮＡホリデイ・イン仙台 2014年04月15日 07:11:25
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
至らない点がございましてお客様にご不快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を真摯に受け、今後の課題として取り組んで行きたいと思います。
貴重なお時間の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ゲストサービス課 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム【広々20平米、幅140cmベッド】】
設備・アメニティ3
美ビッツさんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- 美ビッツさん [30代/男性] 2014年01月25日 21:49:17
-
少し部屋が広く・ベッドもすこし広いのは良い。
他はふつう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ＡＮＡホリデイ・イン仙台 2014年01月26日 11:43:23
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
今後より良いホテルになる様、スタッフ一同努力して参ります。
貴重なお時間の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ゲストサービス課 三浦
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム【広々20平米、幅140cmベッド】】
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美ビッツさんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- 美ビッツさん [30代/男性] 2014年01月25日 21:40:47
-
駅からは少し歩きます。途中にコンビニ有。徒歩３分。
可もなく不可もなくでしょうか。
スタッフ方々はとても対応が良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ＡＮＡホリデイ・イン仙台 2014年01月26日 11:40:38
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
今後より良いホテルになる様、スタッフ一同努力して参ります。
貴重なお時間の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ゲストサービス課 三浦
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム【広々20平米、幅140cmベッド】】
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ＢＯＯ９２さんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- ＢＯＯ９２さん [40代/男性] 2013年08月18日 17:26:33
-
駅まで微妙に遠いのが問題かな？
車だったら問題無いがワンボックスの駐車場がパチンコ屋さん？なのは問題かな？
フロントの対応は良くなかったね。ビジネスでももう少しなんとかならないのかなぁー。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ＡＮＡホリデイ・イン仙台 2013年10月18日 14:11:55
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
折角お選びいただきましたにも関わらず、お客様の満足のいくサービスを提供できませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
仙台駅東口から当ホテルまで、徒歩7分とお荷物を持たれてのご移動には少し距離を感じてしまうかと存じます。が、当ホテルの周辺はオフィス街となっており、夜は静かにご利用いただける事で選んで頂けるのも売りとなっております。
契約駐車場の件に関しましては、ご迷惑をお掛けいたしました。ワンボックスカーの利用ということで契約の駐車場を案内させて頂きましたが、日によりましては平置きにはなってしまいますが、ホテルの前などのスペースをご利用いただくことも可能でございます。次回ご利用の際には、お手数ではございますが、お問い合わせ頂ければと存じます。
また、多々のご迷惑をお掛けしている中、スタッフの対応につきましても重ねてお詫び申し上げます。スタッフの指導を再度徹底させて頂く所存でございます。
ご多忙の中、貴重なご意見を投稿頂きましてありがとうございます。お客様に愛されるホテル作りを目指し、スタッフ一同努力して参ります。
ゲストサービス課 大和
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】■朝食付■simple stay☆ 種類豊富！約30種類の和洋バイキング付【早期得割】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム【広々26平米、幅120cmベッド】】
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投稿者さんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月30日 05:18:45
-
到着して浴室を覗いたら壁に短い髪の毛が貼り付いていて、まあこのくらい、と気にしないでいましたが、帰りに忘れ物がないか確認していたら、部屋の荷物置きとTV台の間に前泊まった方のものと思われるブランド物の大きい紙袋を発見しました…。
部屋もお風呂も広くて大変でしょうが、お掃除頑張ってくださいませ。
かと言って掃除機の音がすごく聞こえてきて、夕方も朝も驚かされましたが(^_^;)人手の問題でしょうか。
あと、隣がオフィスビルのようで、9階にお部屋を用意していただいても、カーテンを開けるのも憚られたのが残念でした。
朝食は意外と品数などごく普通。保温・補充がもう少しされていたらな、と。味は流石に美味しかったです。レストランの雰囲気も素敵でした。
チェックインからアウトまで、スタッフさんの対応はなんとなく素っ気ないかな？と感じた中で、帰り際に外で水撒きをしていらしたおじ様の心からの笑顔と行ってらっしゃいませ、の一言にとても救われました。
すごく評価が高いホテルでしたのでこちらが期待しすぎていたのか、何もかもがイマイチな滞在となりました。楽天ポイントでかなりお得に泊めていただきましたが、そのお値段が相応かと思ってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ＡＮＡホリデイ・イン仙台 2013年06月10日 04:39:28
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご宿泊に際しご迷惑をお掛けしました事深くお詫び申し上げます。清掃時のチェックを強化し、今後も多くのお客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう努力して参ります。
貴重なお時間の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ゲストサービス課 三浦
- ご利用の宿泊プラン
- 《楽天トラベルアワード2012受賞記念》■朝食付■楽天ポイント10倍プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム【広々20平米、幅140cmベッド】】
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スーパーゴージャスさんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- スーパーゴージャスさん [40代/男性] 2013年04月26日 00:45:42
-
部下と仕事で初めて利用しました。アップグレードして頂き有難うございました。朝食はオムレツ等オーダーして用意して頂けたり、目玉焼など卵料理が充実されていれば良いと感じました。クロワッサンもホテルで焼いてない物でした。部屋のコーヒーが1杯目から有料なのか、2杯目から有料なのか不明、部下の部屋にはセットしてあったが、私の部屋には見当たらない。正直、期待はずれに感じてしまいました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ＡＮＡホリデイ・イン仙台 2013年05月03日 18:54:38
-
この度は、ANAホリデイ・イン仙台へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食の件に関しましては今後、レストラン担当のものと頂いたご意見を参考に改善して参りたいと思います。お客様皆さまのご期待に沿えるようなサービスの提供を心がけて参りたいと思います。
客室のコーヒーに関しましては説明の不十分さに加えて備え付けの不備がありましたこと、大変失礼を致しました。客室係のチェック不足でございます。お部屋に備え付けているものに関しましては無料でご利用頂いております。
今後このような事がないよう、客室係・フロントにてお部屋のチェックの再徹底をして参ります。
ご多忙の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様方が快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参りたいと思います。
是非、お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ゲストサービス課 大和
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム【広々20平米、幅140cmベッド】】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月28日 17:21:25
-
普通のビジネスホテルと考えていただいて良いかと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ＡＮＡホリデイ・イン仙台 2012年12月31日 14:05:58
-
ご宿泊ありがとうざいます。またのご宿泊お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◎室料優待～シーズナルプラン～ ＜仙台駅より徒歩6分！＞
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞ツインルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月01日 20:49:38
-
どこも満室で禁煙他になく、二度目の宿泊です。
お風呂のシャワーを使い始めたら、排水口からシャンプーの泡が逆流してきた。まだシャンプーも使ってないのに、あり得ない。
気持ち悪いので、しばらく流した後、逆流しないように栓をして入りました。
部屋はきれいだったのに。ダブルベッドは良かったですが。
建物が古い？のでしょうか？残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ＡＮＡホリデイ・イン仙台 2012年11月05日 09:27:02
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
シャワーの件、大変申し訳ございませんでした。早速調べて、対応させていただきます。
宿泊課
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙室》ホテルオリジナル☆ダブルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月28日 16:06:32
-
いつも泊まってるとこが取れなかったので、評価が良さそうなところにしました。暑かったから場所が仙台駅からかなり離れていて大変でした。
お風呂のシャワーカーテンが所どころカビていたのがいまいちでした。全体的に普通でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ＡＮＡホリデイ・イン仙台 2012年08月29日 12:36:26
-
仙台駅東口から徒歩で約６分です。暑かったり、寒かったりすると遠いと思われる方も多いと思います。シャワーカーテンに関しましては、お客様が不快な思いをなさないように現在、清掃時、清掃後に細かいチェックをしております。申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙室》ホテルオリジナル☆シングルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月16日 23:45:21
-
部屋やバスはまあまあ位。テレビがまくらの横にあり、ベッドで寝転んで見ようとすると首が痛くなる。配置変えすればどうにでもなる部屋なのに。
朝食のゴハンがひどいね。おいしい「ささにしき」と書いてありましたが、「まずい」です。となりで食べてたおばさんも文句を言ってました。炊き方がまずいのでは。料理全般イマイチ。シェフの腕が悪いのでしょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ＡＮＡホリデイ・イン仙台 2012年05月24日 01:30:27
-
この度はＡＮＡホリデイ・イン仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いただきましたお言葉を真摯に受け止め、今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- ◎室料優待～シーズナルプラン～朝食付 ＜仙台駅より徒歩6分！＞
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙室》ホテルオリジナル☆シングルルーム / 朝食付】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月26日 11:50:28
-
チェックアウト時に別の客と間違われ、不快な思いをした。
また、タクシーを呼んでいただいたが10分以上待たされたあげく、
流している別なタクシーに乗せられた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ＡＮＡホリデイ・イン仙台 2012年05月13日 20:48:11
-
この度はＡＮＡホリデイ・イン仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お帰りの際にご確認が不足しており、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。今後このようなことが無いよう、お客様の確認を徹底するよう指導してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】♪*~。*ＡＮＡホリデイ・イン仙台・火曜祭♪*~。
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙室》ホテルオリジナル☆シングルルーム】
設備・アメニティ3
malironさんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- malironさん [30代/男性] 2012年04月10日 10:08:16
-
4月7日に宿泊しました。
地図に書いてあった以上に駅から遠く感じました。
朝食では仙台らしいメニューがバイキングの中にありよかったです。
部屋自体は「普通」でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ＡＮＡホリデイ・イン仙台 2012年05月13日 20:20:57
-
この度はＡＮＡホリデイ・イン仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様によりご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- ◎室料優待～シーズナルプラン～朝食付 ＜仙台駅より徒歩6分！＞
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙室》ホテルオリジナル☆シングルルーム / 朝食付】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月07日 00:14:55
-
新幹線最終に間に合わす宿泊、体格見てか、遅いCIだからか、PCRの特典なのか、UGしていただいたまでは良かったのですが、バスルームに入ると変な臭いが。
排水管かと、暫く水流してからお湯だして再びバスルームに入ると、臭い倍増、あれれー？と嗅ぎ回ると、なんとカーテンじゃあーりませんか。これさえなければいつも通りなのに大変残念でした。士気低下？モラル低下？ちゃんとチェックしましょうね！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ＡＮＡホリデイ・イン仙台 2011年10月11日 11:57:41
-
この度はＡＮＡホリデイ・イン仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
バスルームのカーテンのから臭いがしてしまったことは、誠に申しわけございませんでした。今後はカーテンの定期的な洗濯を行うこと、清掃後に臭いに対して十分な確認をして参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】がんばろう東北！東北元気応援“朝食”付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙室》ホテルオリジナル☆シングルルーム / 朝食付】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月25日 22:15:59
-
朝食のバイキングがよかったです。部屋に近辺のお店の地図やレストランのメニューなど情報があると良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ＡＮＡホリデイ・イン仙台 2010年09月06日 08:16:26
-
この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。朝食のバイキングをお気に召していただいて、大変嬉しく思います。
周辺地図や観光案内はロビーにてご用意しております。また、フロントスタッフがインターネットでお調べすることもできますので、ご用の際はお気軽にお申し付けください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課支配人
- ご利用のお部屋
- 【【休日限定】☆ホリデイ・プラン☆ ツイン / 朝食付】
設備・アメニティ3
☆じゅにあ☆さんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- ☆じゅにあ☆さん [40代/男性] 2010年08月16日 14:36:26
-
男性でしたが、おみやげにしようと癒しのアメニティ付プランにしました。
女性スタッフ厳選ゆえ、喜んでいましたよ、ありがとう！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ＡＮＡホリデイ・イン仙台 2010年08月23日 06:52:22
-
この度はANAホリデイ・イン仙台（旧ホリデイ・イン仙台）をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に喜んで頂けるプランの考案に努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 女性スタッフ厳選・癒しのアメニティ付 ☆～プチ・ホリデイ～☆プラン/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ホテルオリジナル☆シングルルーム/朝食付】
設備・アメニティ3
AED119さんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- AED119さん [50代/男性] 2010年07月03日 21:11:09
-
シングルルームは広くて満足です。立地が良ければもっと良いのですが・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ＡＮＡホリデイ・イン仙台 2010年07月06日 05:10:38
-
いつもANAホリデイ・イン仙台（旧ホリデイ・イン仙台）をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋にもご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
これからも立地負けのしない、上質なサービスの提供とより親しみやすい接客サービスを心掛け、スタッフ一同、日々精進して参ります。
お客様におかれましては、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊課支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★ミニストップ★ビジネスパートナープラン！
- ご利用のお部屋
- 【ホテルオリジナル☆シングルルーム/朝食付】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
午後10時半過ぎにチェックインし、ルームカードを受け取り該当の部屋でカードを通したところ解除されず、フロントに確認したところ、最初に案内された部屋が間違っていて別のフロアの部屋を案内され向かった。その後フロント係がおいかけて来て、最初に案内した部屋があっていたとのことであった。フロント係が曰く携帯電話の影響で、ルームカードに登録されている内容が消えてしまう事があるとの事だが、ビジネス等で利用する客は殆ど携帯電話を持っているはずである。宿泊客にルームカードを手渡す前に、確認すべきであると思う。このホテルは、以前利用した事があるが、その時は特に問題等はなかった。
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この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
カードキーの件は大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無い様、業務内容を検討してまいります。
貴重なお時間の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
宿泊課 フロント係