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ANAホリデイ・イン仙台 クチコミ・感想・情報

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ANAホリデイ・イン仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:3807件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.89
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.70
  • 食事4.44
宿泊年月
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サービス3

投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月28日 16:06:32

いつも泊まってるとこが取れなかったので、評価が良さそうなところにしました。暑かったから場所が仙台駅からかなり離れていて大変でした。
お風呂のシャワーカーテンが所どころカビていたのがいまいちでした。全体的に普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ANAホリデイ・イン仙台 2012年08月29日 12:36:26

仙台駅東口から徒歩で約6分です。暑かったり、寒かったりすると遠いと思われる方も多いと思います。シャワーカーテンに関しましては、お客様が不快な思いをなさないように現在、清掃時、清掃後に細かいチェックをしております。申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【《禁煙室》ホテルオリジナル☆シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月16日 23:45:21

部屋やバスはまあまあ位。テレビがまくらの横にあり、ベッドで寝転んで見ようとすると首が痛くなる。配置変えすればどうにでもなる部屋なのに。
朝食のゴハンがひどいね。おいしい「ささにしき」と書いてありましたが、「まずい」です。となりで食べてたおばさんも文句を言ってました。炊き方がまずいのでは。料理全般イマイチ。シェフの腕が悪いのでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ANAホリデイ・イン仙台 2012年05月24日 01:30:27

この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いただきましたお言葉を真摯に受け止め、今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課フロント係

ご利用の宿泊プラン
◎室料優待~シーズナルプラン~朝食付 <仙台駅より徒歩6分!>
ご利用のお部屋
【《禁煙室》ホテルオリジナル☆シングルルーム / 朝食付】

サービス3

malironさんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

malironさん [30代/男性] 2012年04月10日 10:08:16

4月7日に宿泊しました。
地図に書いてあった以上に駅から遠く感じました。
朝食では仙台らしいメニューがバイキングの中にありよかったです。
部屋自体は「普通」でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ANAホリデイ・イン仙台 2012年05月13日 20:20:57

この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様によりご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課フロント係

ご利用の宿泊プラン
◎室料優待~シーズナルプラン~朝食付 <仙台駅より徒歩6分!>
ご利用のお部屋
【《禁煙室》ホテルオリジナル☆シングルルーム / 朝食付】

サービス3

投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月07日 00:14:55

新幹線最終に間に合わす宿泊、体格見てか、遅いCIだからか、PCRの特典なのか、UGしていただいたまでは良かったのですが、バスルームに入ると変な臭いが。
排水管かと、暫く水流してからお湯だして再びバスルームに入ると、臭い倍増、あれれー?と嗅ぎ回ると、なんとカーテンじゃあーりませんか。これさえなければいつも通りなのに大変残念でした。士気低下?モラル低下?ちゃんとチェックしましょうね!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ANAホリデイ・イン仙台 2011年10月11日 11:57:41

この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
バスルームのカーテンのから臭いがしてしまったことは、誠に申しわけございませんでした。今後はカーテンの定期的な洗濯を行うこと、清掃後に臭いに対して十分な確認をして参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課フロント係

ご利用の宿泊プラン
【秋得】がんばろう東北!東北元気応援“朝食”付きプラン
ご利用のお部屋
【《喫煙室》ホテルオリジナル☆シングルルーム / 朝食付】

サービス3

香川1953さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

香川1953さん [50代/男性] 2010年11月21日 17:20:56

仙台駅から少し距離が有る事及び、朝の食事場所(バイキング式)が狭く
料理が取りにくかった。また、ウエイトレスさんのサービスもあまりよくなく
あまりいい気分はしなかった。
今迄仙台では何十か所以上のホテルに宿泊しているが、初めての経験で有った。

その他部屋及び廊下等については、きれいで問題ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ANAホリデイ・イン仙台 2010年11月23日 05:06:09

この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食のレイアウト、およびスタッフのサービスに関しましては、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。
これからも皆様に愛されるレストランを目指し、日々精進して参る所存でございます。
またのご利用をお待ちしております。

料飲課支配人

ご利用の宿泊プラン
◎室料優待~シーズナルプラン~朝食付
ご利用のお部屋
【ホテルオリジナル☆シングルルーム/朝食付】

サービス3

投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月25日 22:15:59

朝食のバイキングがよかったです。部屋に近辺のお店の地図やレストランのメニューなど情報があると良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ANAホリデイ・イン仙台 2010年09月06日 08:16:26

この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。朝食のバイキングをお気に召していただいて、大変嬉しく思います。
周辺地図や観光案内はロビーにてご用意しております。また、フロントスタッフがインターネットでお調べすることもできますので、ご用の際はお気軽にお申し付けください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課支配人

ご利用のお部屋
【【休日限定】☆ホリデイ・プラン☆ ツイン / 朝食付】

サービス3

☆じゅにあ☆さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

☆じゅにあ☆さん [40代/男性] 2010年08月16日 14:36:26

男性でしたが、おみやげにしようと癒しのアメニティ付プランにしました。
女性スタッフ厳選ゆえ、喜んでいましたよ、ありがとう!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ANAホリデイ・イン仙台 2010年08月23日 06:52:22

この度はANAホリデイ・イン仙台(旧ホリデイ・イン仙台)をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に喜んで頂けるプランの考案に努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

宿泊課支配人

ご利用の宿泊プラン
女性スタッフ厳選・癒しのアメニティ付 ☆~プチ・ホリデイ~☆プラン/朝食付
ご利用のお部屋
【ホテルオリジナル☆シングルルーム/朝食付】

サービス3

AED119さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

AED119さん [50代/男性] 2010年07月03日 21:11:09

シングルルームは広くて満足です。立地が良ければもっと良いのですが・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
ANAホリデイ・イン仙台 2010年07月06日 05:10:38

いつもANAホリデイ・イン仙台(旧ホリデイ・イン仙台)をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋にもご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
これからも立地負けのしない、上質なサービスの提供とより親しみやすい接客サービスを心掛け、スタッフ一同、日々精進して参ります。
お客様におかれましては、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊課支配人

ご利用の宿泊プラン
★ミニストップ★ビジネスパートナープラン!
ご利用のお部屋
【ホテルオリジナル☆シングルルーム/朝食付】

サービス3

投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月07日 10:38:21

このプランでの宿泊はおすすめ

【ご利用の宿泊プラン】

【休日限定】☆ホリデイ・プラン☆セミダブル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
ANAホリデイ・イン仙台 2010年04月08日 23:10:32

いつもホリデイ・イン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に続けてご利用いただけますよう、スタッフ一同更なる努力を続けて参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊課支配人

ご利用のお部屋
【【休日限定】☆ホリデイ・プラン☆セミダブル】

サービス3

投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月24日 12:06:37

朝食会場が暗い、特に食材陳列エリアが暗く場所的にも入り角になっており、ゆっくり選べない。

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宿泊年月
2009年11月
ANAホリデイ・イン仙台 2009年11月29日 22:06:02

この度はホリデイ・イン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをおかけ致しました事をお詫び申し上げます。
照明に関しましては早急に改善して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課支配人

ご利用の宿泊プラン
女性スタッフ厳選・癒しのアメニティ付 ☆~プチ・ホリデイ~☆プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【ホテルオリジナル☆ツインルーム/朝食付】

サービス3

投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月17日 14:05:58

まあまあです。値段はリーズナブルですから、学生さんたちの旅行にはよいと思います。

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宿泊年月
2009年10月
ANAホリデイ・イン仙台 2009年11月19日 20:12:56

この度はご利用ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。
これからもお客様にさらにご満足いただけるよう、スタッフ一同上質なサービスの提供を心がけて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課支配人

ご利用の宿泊プラン
ANA楽パック
ご利用のお部屋
【【ANA楽パック】シングル朝食付】

サービス3

投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月17日 09:41:16

母との旅行の際に2泊お世話になりました。
部屋はとても綺麗でフロントの雰囲気も対応もとても良かったです。
お部屋の電気(スイッチ)が見つけられず、全消灯して眠る習慣の母には眩しくて寝付けなかったようです。
逆に、寝る前に本を読むには暗いようで。
我侭なようですが、照明を簡単に調節出来ると良いかな。と思います。
常備用のアメニティに体を洗うスポンジ(タオル)は欲しいです。
駅からもそれほど離れていないし、途中にコンビニがあったりレンタカー店舗があったりととても便利でした。
線路の近くなのにとても静かで良かったです。

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宿泊年月
2009年08月
ANAホリデイ・イン仙台 2009年08月19日 10:58:11

この度はホリデイ・イン仙台をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご投稿も頂きお礼申し上げます。

私共の説明不足でお客様にご不便をお掛けしてしまいました事お詫び申し上げます。
客室の照明はベッドサイドに操作盤がございましてそちらで操作が出来ます。
またフロントにて電気スタンドの貸出も無料にて行っております。次回ご宿泊の際はどうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。

アメニティに関しての貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせて頂きます。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

宿泊課支配人

ご利用のお部屋
【”今ならお得”最安値ツインプラン】

サービス3

投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月29日 15:54:50

7月19日に宿泊しました。アメニティですが体を洗うスポンジくらいは常備してもらいたいです。あとシャワーですが、お湯を適量より少なめで出したとき、もの凄い音が鳴ります。ドアを閉めているのに部屋の中までうるさいくらいだったので隣の部屋には迷惑をかけたと思います。以上が改善してもらいたい点です。
立地は駅西口のゴミゴミした感じではなく、東口のわかりやすい所にあるので立地は良いです。
朝食のバイキングですが、品数はそんなに多くはないのですがおいしくいただきました。

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宿泊年月
2009年07月
ANAホリデイ・イン仙台 2009年07月31日 05:05:25

いつもホリデイ・イン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお客様から頂戴いたしました貴重なご意見は、今後の検討課題とさせていただきます。
これからもこの立地を活かし、お客様にさらに快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課支配人

ご利用の宿泊プラン
得々カップルプラン 朝食付☆観光に☆デートに☆買い物に♪(セミダブル)
ご利用のお部屋
【カップルプラン♪デートやご夫婦におススメ 朝付(セミダブル)】

サービス3

投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月11日 21:00:43

部屋の感じが気に入ってるので、立地がちょっと・・・なのは承知して利用しています。今回については、バスタブの排水に非常に問題がありました。私の場合には普通にお湯をはって使用しますが、排水が非常に悪く、バスルームの床が水浸しになります。2泊したので、2泊目は水量を少なめにするなど注意して使いましたが、普通にバスタブの栓を抜くとやはりバスマットが浸水してしまいました。もう少しグレードの低い安宿では清掃の不備のために同様の事が起きますが、理由は分かりませんが改善して頂きたいです。

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宿泊年月
2009年06月
ANAホリデイ・イン仙台 2009年07月21日 04:17:22

いつもホリデイ・イン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご投稿も頂戴し重ねてお礼申し上げます。ご指摘ありましたお部屋は早急に修繕致しました。客室の不備がありました事お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。何かありましたらお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち致しております。

宿泊課支配人

ご利用の宿泊プラン
◎期間限定◎ポイント10倍!ビジネス応援プラン( 朝食付&PAYテレビ無料 )
ご利用のお部屋
【ポイント2倍!ビジネス応援プラン】

サービス3

投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月03日 11:17:39

非常に良いです。
気になった点:
部屋のズボンプレッサーが壊れていた。
朝食に工夫が欲しい。

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宿泊年月
2009年07月
ANAホリデイ・イン仙台 2009年07月06日 05:41:14

いつもホリデイ・イン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室の不備に関しましては早急に修繕させていただきました。誠に申し訳ございませんでした。客室の不具合などございましたらフロントまでお気軽にお申し付け下さいませ。
また、ご朝食につきましては今後内容等、ご要望にお応え出来ますよう検討して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】 朝食付き シングル 得々プラン
ご利用のお部屋
【室数限定!朝食付シングル得々プラン】

サービス3

投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月03日 11:16:21

便利で良いのですが、3泊目は朝食が飽きました。

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宿泊年月
2009年06月
ANAホリデイ・イン仙台 2009年07月06日 05:25:05

いつもホリデイ・イン仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご投稿も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お客様の貴重なご意見をもとに検討し、今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
またのご利用をお待ち申しあげております。

宿泊課支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】 朝食付き シングル 得々プラン
ご利用のお部屋
【室数限定!朝食付シングル得々プラン】

サービス3

投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月03日 11:15:10

非常に良かったです。
ただ、朝食のメニューもう少し増えるとなお良いかと。

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宿泊年月
2009年06月
ANAホリデイ・イン仙台 2009年07月06日 05:06:17

いつもホリデイ・イン仙台をご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきましては、お客様のご希望に添えるよう検討して参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。

宿泊課支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】 朝食付き シングル 得々プラン
ご利用のお部屋
【室数限定!朝食付シングル得々プラン】

サービス3

投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月23日 18:25:07

部屋はまあまあ普通ですね。
朝食が貧弱すぎます。あれで1500円とは驚きました。

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宿泊年月
2009年06月
ANAホリデイ・イン仙台 2009年06月28日 17:57:04

この度はホリデイ・イン仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ならびにご投稿も頂戴し重ねてお礼申し上げます。ご朝食内容に関しましては、今後ご期待に添えられるよう改善して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課支配人

ご利用の宿泊プラン
≪キングサイズベッドを一人占め!≫デラックスシングルプラン
ご利用のお部屋
【ダブルのシングルユースプラン。広いベットを独り占め。】

サービス3

投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月25日 17:03:03

部屋もバスルームも広く良かったですが、室内が煙草臭く、吸わない者にとってはちょっと快適とは言いがたかったです。
チェックイン・アウト時のフロントの対応は丁寧でしたが、鍵はカードなので外出の度フロントに預ける必要がない代わりに、フロントの前を通った際にも、何も声を掛けられないのは、あまり気分良くない感じでした。

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宿泊年月
2009年05月
ANAホリデイ・イン仙台 2009年05月26日 17:38:42

この度はホリデイ・イン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご滞在中、当方のスタッフ教育が徹底されておらず、お客様に大変不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
今後このようなことが起こらぬよう、各スタッフに指導を徹底して参ります。
また、客室に関しましては次回のご宿泊より禁煙室をご用意してお待ちしておりますので、今後ともご愛顧いただけましたらと存じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課支配人

ご利用の宿泊プラン
”今ならお得”最安値シングルプラン
ご利用のお部屋
【”今ならお得”最安値シングルプラン】

サービス2

投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 17:10:05

思ったより部屋が広くソファーもありシンプルで使い勝手が良いと思いました。
ただお風呂とトイレの換気が良くないのか熱と匂いが籠った感じがありました。
また隣の駐車場を使わせていただきましたが、出入りが自由という説明がありましたが、駐車券を預かられた際に何の説明もなく無かったのでどうすれば良いか分かりませんでした。事前に説明していただきたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ANAホリデイ・イン仙台 2023年10月10日 16:43:08

ご投稿者様

この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートにお答え頂きお礼申し上げます。
折角ご利用頂いたにも関わらず、浴室の換気についてご不便をお掛け致しまして
申し訳ございませんでした。
また、駐車場のご利用方法についてご説明不足が有り大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがない様、お声を共有させて頂き、ご指摘頂きました箇所も含め回復に努めて参ります。

ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【早期予約割】早めのご予約でお得にステイ♪早割り21プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□スタンダードフロア ツインルーム】

111件中 81~100件表示

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