設備・アメニティ4
ラッキー万歳さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- ラッキー万歳さん [40代/女性] 2022年06月13日 23:33:29
-
1階のロビーは非常に綺麗でしたが、建物自体が古いようで、部屋の間取りで部屋の入り口やベッド周りの通り道が狭いのが不便でした。全体的に部屋のテレビや電話、備え付けの家具などの設備は古い印象でした。それが気にならなければ問題ないと思います。
また、2人で部屋を使いましたがバスルームの音が部屋に丸聞こえで残念でした。
朝食は混んでいたようで、15分ほど待つ必要があり、時間の制限があるときの利用は難しいと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ANAホリデイ・イン仙台 2022年06月14日 00:04:02
-
ご投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートにお答え頂きお礼申し上げます。
折角ご利用頂いたにも関わらず、ご不便をお掛け致しまして
申し訳ございませんでした。
レストラン担当者にもこちらのご意見を共有させて頂きます。
また排水の件につきましては今後このようなことがない様、
ご指摘頂きました箇所も含め改善に努めて参ります。
ANAホリデイイン仙台
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約割引】■朝食付き■アドバンスセーバー
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□キングルーム【幅180cmベッドx1台】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月30日 15:13:34
-
部屋も広く、ベッドも大きくゆっくり出来ました。
ユニットバスの壁でドアの上部に髪の毛がついていたり、トイレの中が汚れていて気になった。
朝食付だったので、朝レストランへ行ったが、品数が少なくてビックリ。
定価が1800円と書いてあったので、それにも驚き。
某チェーンホテルで行っている無料朝食とさほど変わらない内容だと感じた。楽しみにしていただけに残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ANAホリデイ・イン仙台 2019年11月30日 12:51:48
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートにお答え頂きお礼申し上げます。
折角ご利用頂いたにも関わらず、ご不便をお掛け致しまして
申し訳ございませんでした。
今後このようなことがない様、ご指摘頂きました箇所も含め清掃の指導
回復に努めて参ります。
ご朝食に関しましても担当部署にお伝えし今後の検討課題とさせていただきます。
ANAホリデイイン仙台
フロントスタッフより
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休み】家族におすすめ!夏旅キッズフリープラン♪
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム【20平米/幅140cmベッドx1台】】
設備・アメニティ4
おひるねブランさんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- おひるねブランさん [40代/女性] 2019年04月14日 22:16:56
-
食事は評判どおり良かったです。
ただ部屋のお風呂がボトルからシャンプーが流れ出てたり、髪の毛が残っていたり、
掃除し忘れたのかな、と思うほどでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ANAホリデイ・イン仙台 2019年05月05日 20:43:09
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、お褒めのお言葉貴重なご意見を頂戴し、感謝するとともにお客様により一層のご満足いただけるサービスを目指して今後も努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ANA ホリデイ・イン仙台 フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【春休み】家族におすすめ!キッズフリープラン♪
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□トリプルルーム【26平米/ツイン+エキストラベッド】】
設備・アメニティ4
タマ4131さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- タマ4131さん [20代/男性] 2018年12月05日 18:11:21
-
出張で利用。
部屋は広くてよかったですが、枕元にあった電気のスイッチを押してもデスクの電気がつかず、フロントに電話で聞いたら電気スタンド自体のスイッチで操作ということで、書いてある説明と違いました。
シャワーから出る水の量が少ないかなとも感じました。
朝食も利用しましたが、おいしかったですが、1週間利用するとメニューがあまり変わらないので飽きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ANAホリデイ・イン仙台 2018年12月09日 21:47:52
-
この度はANA Holiday Inn Sendaiをご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、アンケートにもご協力いただき、併せて御礼申し上げます。
是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
ANAホリデイイン仙台
フロントスタッフより
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】【連泊】■朝食付き■IHGウィンターキャンペーン ~1年に乾杯!ごほうびステイ~
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム【20平米/幅140cmベッドx1台】】
設備・アメニティ4
moko112MOKOさんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- moko112MOKOさん [60代/男性] 2015年07月18日 10:02:37
-
anaホテルの中では食事の品数が少ないようで残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ANAホリデイ・イン仙台 2015年07月22日 05:37:22
-
この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なお時間の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
宿泊課 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- ■朝食付■simple stay☆ 種類豊富!約30種類の和洋バイキング付【早期得割】
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム【広々20平米、幅140cmベッド】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月23日 10:58:06
-
9月13日に1泊、部屋の清掃の不備が目立ちました。コーヒーカップが前泊者使用のまま・風呂の髪の毛…。また禁煙ルームにもかかわらず煙草臭い、思わず消臭スプレーを部屋中にまき散らす始末です。チェック機能は無いのでしょうか。今後の改善に期待します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ANAホリデイ・イン仙台 2014年09月29日 19:09:02
-
この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の業務やスタッフへの指導を行って参ります。また何かお気付きの点がございましたら、 ご指導ご鞭撻下さいますようお願い申し上げます。
貴重なお時間の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
宿泊課 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- ■朝食付■simple stay☆ 種類豊富!約30種類の和洋バイキング付【早期得割】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインシングルユース【26平米、幅120cmベッド】】
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
マリオン坊やさんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- マリオン坊やさん [40代/男性] 2014年04月24日 01:32:31
-
朝食に関しては3流ホテルレベルである。まず、品数が少なすぎる
お金を取ってはいけないレベル、他のホテルを調査して見て下さい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ANAホリデイ・イン仙台 2014年04月25日 00:05:56
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
頂きましたご意見を真摯に受け、今後の課題して検討してまいります。
貴重なお時間の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
宿泊課 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- ■素泊まり■QUOカード3,000円付!ビジネスマン出張応援プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム【広々20平米、幅140cmベッド】】
設備・アメニティ4
しん0808さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- しん0808さん [50代/男性] 2014年02月16日 06:54:39
-
やはり少し駅から歩くのが難がありますね。
この日は、雪が降ったので、とくにキャリーで移動している場合は、大変です。
でも、タクシーに乗る距離でもないし…という距離なので、いろいろ立地は微妙です。
部屋等は、ゆっくりできる部屋でくつろげると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ANAホリデイ・イン仙台 2014年04月15日 07:18:52
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様により一層ご満足頂けるサービスを目指してスタッフ一同努力して参ります。
貴重なお時間の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ゲストサービス課 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】ゆっくりスタートお正月プラン/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム【広々20平米、幅140cmベッド】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月30日 21:36:30
-
朝食レストランで受付係りが不在で入って良いか戸惑いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ANAホリデイ・イン仙台 2013年08月08日 15:27:24
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
レストランご利用時はアテンドが不在という事で、ご不便をお掛け致しました。
朝食スタッフのみならずフロントスタッフも含め、指導を徹底致します。
今後より良いホテルになる様、スタッフ一同努力して参ります。
貴重なお時間の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ゲストサービス課 三浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】■朝食付■simple stay☆ 種類豊富!約30種類の和洋バイキング付【早期得割】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム【広々20平米、幅140cmベッド】】
設備・アメニティ4
メルザさんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- メルザさん [40代/男性] 2011年06月06日 13:17:50
-
設備的な訳あり部屋とのことで、それについては全く問題なかったのですが、
部屋に入るとベッドの上にポイントカードの案内のようなパンフレットが3つほど置いてありました。
最初はそういうもの(案内をベッドにおいておく)なのかなと思っていたのですが、
机の引き出しを開けたら、同じパンフレットがおいてありました。
どうやら置いてあったのではなく、放置されていたようです。
とは言っても、別件でフロントに電話を入れた時や、チェックイン、チェックアウト時の
対応は丁重で、朝食も美味しくいただけましたし、全体的には満足しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ANAホリデイ・イン仙台 2011年07月19日 05:57:17
-
この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
接客へのお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
パンフレットはベッドの上にセットしておりますが、引き出しの中にもございましたのは清掃の際の見落としでございました。誠に申し訳ございません。今後このようなことが無いよう、確認を徹底いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課フロント係
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙室》ホテルオリジナル☆シングルルーム / 朝食付】
設備・アメニティ4
winabilityさんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- winabilityさん [40代/男性] 2010年12月16日 14:50:18
-
前回に引き続いての利用。
前回がアップグレードまでしてもらえて、快適だったのですが、
今回はちょっと。
部屋は普通でしたが、浴槽に髪の毛が。。。
前回が良かっただけにちょっと萎えました。
明日、また利用予定で、3度目の正直、かな。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ANAホリデイ・イン仙台 2010年12月21日 05:53:04
-
いつもANAホリデイ・イン仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
バスルームの清掃不備につきましては、大変申し訳ございませんでした。今後二度とこのようなことが無いよう、客室の点検を徹底して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 年末限定★ミニストップ★出張応援プラン!
- ご利用のお部屋
- 【ホテルオリジナル☆シングルルーム】
設備・アメニティ4
香川1953さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- 香川1953さん [50代/男性] 2010年11月21日 17:20:56
-
仙台駅から少し距離が有る事及び、朝の食事場所(バイキング式)が狭く
料理が取りにくかった。また、ウエイトレスさんのサービスもあまりよくなく
あまりいい気分はしなかった。
今迄仙台では何十か所以上のホテルに宿泊しているが、初めての経験で有った。
その他部屋及び廊下等については、きれいで問題ない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ANAホリデイ・イン仙台 2010年11月23日 05:06:09
-
この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食のレイアウト、およびスタッフのサービスに関しましては、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。
これからも皆様に愛されるレストランを目指し、日々精進して参る所存でございます。
またのご利用をお待ちしております。
料飲課支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ◎室料優待~シーズナルプラン~朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ホテルオリジナル☆シングルルーム/朝食付】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月16日 23:58:20
-
仙台駅東口から数分だから,食事にしても軽く飲むにしてもとても便利です。すぐ隣が契約駐車場なので,車をご利用の方にも便利。あ,国分町でしっかり飲みたい方はちょっと遠いかな。とはいえ,立地環境と部屋の感じからして,そう減点ポイントにはなりません。
残念な点はビュッフェ形式の朝食かな。一つ一つはおいしいけどね。
ホテルとしてはお客様の好みを考えたり,かつ地域の料理を出したりという工夫をしようとしたのかも知れないのだけど,あまりにも考えすぎのような気がします。
「和」「洋」「中」の定番,さらに「和」には仙台名産を出しているんだけど,いかんせんビュッフェが狭いので,それぞれの分野での品数が少ないです
。たとえば「和」でごはんを選ぼうとすると,「和」のコーナーに並んでいるもの全部を取り分けてもちこっと足りない感じがしますので・・・
とはいえ,立地条件やお部屋はいいですよ。朝からガッツら食べたい人にはちょっとだけ残念なだけです。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ANAホリデイ・イン仙台 2009年10月18日 23:06:05
-
いつもホリデイ・イン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
またこのように貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しましてはレストランスタッフと検討致しまして改善に向けて努めて参ります。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊課支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ◎室料優待~シーズナルプラン~朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ホテルオリジナル☆ツインルーム/朝食付】
設備・アメニティ3
かんたろうままさんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- かんたろうままさん [40代/女性] 2023年11月22日 17:18:51
-
トリプルルームのお部屋を探して、こちらに家族3人で宿泊させていただきました。
お部屋は古さを感じましたが、3人でも狭さを感じず快適に過ごせました。
残念だったのが、テレビでネット配信が見れなかったことと、提携駐車場の場所がわかりづらかったことです。
あとはフロントの方の対応はとても親切で良かったですし、お値段もお安くて助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ANAホリデイ・イン仙台 2023年11月23日 17:20:37
-
かんたろうまま 様
この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートにお答え頂きお礼申し上げます。
折角ご利用頂いたにも関わらず、テレビの仕様にご満足頂けなかったことや駐車場の場所について分かりにくい点が有りご不便をお掛け致しまして
申し訳ございませんでした。
今後このようなことがない様、ご意見を真摯に受け止め改善に向けて検討させて頂きます。
ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約割】早めのご予約でお得にステイ♪早割り21プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シンプルフロア トリプル[ツイン+エキストラベッド]】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月19日 11:40:17
-
掃除がおろそかだと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ANAホリデイ・イン仙台 2023年10月19日 20:14:35
-
ご投稿者様
この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートにお答え頂きお礼申し上げます。
折角ご利用頂いたにも関わらず、清掃面にてご不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう清掃スタッフ一同に指導、教育を
再徹底させて参ります。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。
ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF≪ポイント5倍≫■素泊り■スマートな仙台旅を!スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シンプルフロア トリプル[ツイン+エキストラベッド]】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月09日 17:10:05
-
思ったより部屋が広くソファーもありシンプルで使い勝手が良いと思いました。
ただお風呂とトイレの換気が良くないのか熱と匂いが籠った感じがありました。
また隣の駐車場を使わせていただきましたが、出入りが自由という説明がありましたが、駐車券を預かられた際に何の説明もなく無かったのでどうすれば良いか分かりませんでした。事前に説明していただきたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ANAホリデイ・イン仙台 2023年10月10日 16:43:08
-
ご投稿者様
この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートにお答え頂きお礼申し上げます。
折角ご利用頂いたにも関わらず、浴室の換気についてご不便をお掛け致しまして
申し訳ございませんでした。
また、駐車場のご利用方法についてご説明不足が有り大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがない様、お声を共有させて頂き、ご指摘頂きました箇所も含め回復に努めて参ります。
ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約割】早めのご予約でお得にステイ♪早割り21プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□スタンダードフロア ツインルーム】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月20日 14:20:54
-
泊まる数日前に電話で空気清浄機の貸し出しを問い合わせたら「数に限りがあるのでわからない」との返事、電話での事前予約はできないのかと納得。当日部屋に備えてもらえていたのは良かったが、いきなりフィルタ掃除ランプがついたまま。そう狭くもないのにスーツケース置が無くてフロントへ聞くと「すぐ持っていく」と言われたもののいつまでも現れないので再び電話、再度すぐ行くと言われたがその後フロントより電話で「数がないので持っていけない」と。一つ一つの対応に?マークがつきました。なんだか色々後手後手な印象・・・。
そしてチェックアウト日。荷物を預けて出かけ数時間後、荷物預かり札をフロントに出して受け取ろうとしたところ、フロントの男性はいきなり「チェックアウトは済ませましたか?」と詰問のような言い方で。お支払い完了でチェックアウトしているから荷物を預けたのではないですか?と、珍しい対応だなと思いました。今回幾つか他ホテルも周った中で、こちらを楽しみにもしていたのですが、ちょっと期待し過ぎたようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ANAホリデイ・イン仙台 2023年08月22日 01:02:21
-
ご投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートにお答え頂きお礼申し上げます。
折角ご利用頂いたにも関わらず、一つ一つのご対応につきまして大変ご不快な思いを
お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後スタッフトレーニングの強化を行いこのようなことが無いよう努めて参ります。
是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
ANAホリデイイン仙台
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF&ポイント20倍!朝食ビュッフェ付スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シンプルフロア ダブルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月15日 18:02:37
-
駅から徒歩圏内で便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ANAホリデイ・イン仙台 2023年07月15日 19:54:53
-
ご投稿者様
この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、アンケートにもご協力いただき、
立地についてお褒めの言葉頂き併せて御礼申し上げます。
是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【18時チェックイン/9時チェックアウト】ショートステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□スタンダードフロア キングルーム 20SqM】
設備・アメニティ3
たいへい9082さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- たいへい9082さん [50代/男性] 2023年05月18日 16:14:41
-
思っていたよりも駅から遠かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ANAホリデイ・イン仙台 2023年05月20日 15:02:04
-
ご投稿者様
この度は当ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートご協力頂きまして誠にありがとうございます。
今後も皆様に安心安全なご滞在をご提供できるよう努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約割】早めのご予約でお得にステイ♪早割り21プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□スタンダードフロア ダブルルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ
ダブルルームを予約したのですがツインルームに案内されました。
一人で宿泊するときはベッド1つの部屋が良いので、フロントでそう言いましたが
ありませんということで、残念に思いました。
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ご投稿者 様
この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、アンケートにもご協力頂き御礼申し上げます。
お部屋に関しまして空室が有る日ですと、ご予約のお部屋タイプより広めのお部屋をお通しする場合がございますが、ご希望を頂いたのにも関わらず違うタイプのお部屋をご案内してしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いようスタッフ内で引継ぎをし、注意して参ります。
是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
ご来館心よりお待ちしております。
ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ