客室温泉を使用しない分、特別室が安く泊まれました。シモンズベッドは寝心地最高です。
特別室用の食事とありましたが、何の説明もなく、いたって普通で特別感はありませんでした。
部屋の入口に段差があり、トイレに行く時は注意が必要です。床の色が変わっていますが、妻はずっこけて、頭と肩を強打しました。
温泉は良いです、宿泊者用の内風呂はゆっくり入れました。

旅行の目的

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宿泊年月

2024年04月

部屋には歯ブラシしかなく、あとは有料。カミソリやくしは置いて欲しい。風呂と食事は最高に良かった。羽織が薄くて、寒かった。
さらに、部屋が乾燥していて、加湿器が欲しい。

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宿泊年月

2023年12月

露天風呂が開放感ありとても良かったです。リフレッシュできました。網の湯の方にはアブよけに網がかかっていて周りの景色が見えませんでしたが、安心して入れました。
料金を考えると、部屋が狭く洗面所も狭かったですが、お食事はいろいろ出てとても美味しかったです。
残念だったこととして、お部屋にお茶請け冷水の用意がなく、お風呂を出たところにも冷水などありませんでした。飲料自動販売機はありましたが、冷水か麦茶などのサービスが欲しかったです。

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宿泊年月

2023年08月

久しぶりの宿泊です。コロナ禍で長い間諦めていましたが今回は願いが叶って美味しい食事と温泉を堪能しました。７～８年前はスタッフさんも結構な人数がいらしゃいましたがコロナの影響でしょうか少ない人数で頑張っていました。部屋など所々リニュアルされており本当にゆったりとした時間が過ごせました。ありがとうございます。またの機会を楽しみにしています

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宿泊年月

2023年06月

良かった点:ご飯がとても美味しかったです。夕食は量も沢山。朝はそんなに量は多くなかったですが、朝にはちょうど良い量でした。温泉もとても良かったです。
悪かった点:チェックインの時、子どもを抱っこした状態で大量の荷物を持っているにもかかわらず、案内の方は荷物を持ってくれたり、気遣ったりしてくれませんでした。部屋まで案内もしてくれず軽く道のりを説明して終了でした。アメニティもなく、お風呂に置いてあるのもボディーソープとシャンプーのみで、リンスやトリートメントがなかったので髪が痛みそうだったので洗うのを諦めました。洗顔料、化粧水等アメニティがもう少し充実しているとなお良いかと思いました。

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宿泊年月

2023年05月

マウントジーンズ那須にスキーをしに行った際にお世話になりました。スキー場からは1時間と少し距離はあったものの、当日予約で宿泊できて助かりました。なんと言っても温泉が良かった、古いながらも綺麗に清掃され、檜の香りの広い露天風呂で癒されました。泉質もバツグンで顔がツルツルになりました。
子ども連れも何組かいて、自分たちだけでなくて安心しました、お年寄りばかりかもしれないと思ったので。
子どもが熱を出してしまい、アイスノンを貸していただきたすかりました。
食事は田舎味であっさりでとても美味しくお腹いっぱい食べました。ヘルシーで少なめとありましたが、十分な量と質でした。体調不良で朝食が食べられなかった時におにぎりにしてくださるサービスも、とても有り難かったです。
部屋の冷蔵庫が電源を入れても効かなかった、すぐにフロントから見に来てくれたがつかないまま。あと、部屋は暖かでしたが廊下が外並みに寒く、温泉への行き来に浴衣とその羽織りだけでは冷えてしまいました。なので星1つマイナスしましたが、総合的に満足です。
また温泉に入りに行きたいです。親切にしていただきありがとうございました。

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宿泊年月

2023年02月

温泉が大満足でした。清算は現地だったのですが、楽天ポイントが減算されていませんでした。ポイントは戻ってくるのですか？

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宿泊年月

2022年10月

温泉は日帰りで利用したことがあったが宿泊は初めてです。
泉質は最高で癒されました。最近来ていなかったが露天風呂全体を蚊帳で覆ってあり、アブ対策とは思うけど異様な感じでした。確かに夏場のアブは結構煩い感じでした。蚊帳も鬱陶しいですが痛しかゆしですね。
料理は我々年寄りには十分満足でした。部屋からの緑は最高でした。
深山館は新館で露天からは一寸距離が遠かったが、かえってのんびり出来ました。また利用したい部屋です。

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宿泊年月

2022年08月

前日の予約にも関わらず、柔軟に対応していただきました。
露天風呂は本当に気持ち良かったです。

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宿泊年月

2022年05月

４月２２日に宿泊しました。これまでも何度か利用させて貰いましが、いつものように露天風呂も内風呂も非常に満足しております。

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宿泊年月

2022年04月

温泉とてもよかったんですが、曜日での男女入れ替えのため、半分の
露天風呂しか利用出来なかったのが、とても残念でした。週末で忙しいでしょうが、宿泊者のためには
時間交替もあれば良いのになぁと
思いました。

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宿泊年月

2022年05月

大きな虫がたくさんいた。露天風呂は良かったが、24時間開いている内湯があまり綺麗ではなかった。
これらを趣と捉えるか、汚いと捉えるかは人それぞれだと思うが、自分としては汚いと感じた。

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宿泊年月

2020年11月

深夜の星空が最高でした、
無音が聴こえるとはまさにこの状態なのではと。
食事は特に可も無く不可も無くなものでしたが全体的に甘みの強い味付けが私の好みには合いませんでして、
特に二泊目夕食時のすき焼きは牛肉を飴で煮たみたいで折角の那須牛の味がしませんでした。

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宿泊年月

2020年11月

しゃぶしゃぶにして良かったです。お肉がおいしかったです。ただ、ごはんが早めに用意してあったのか、冷めてて残念。お風呂は、内風呂、露天共に良かったです。混んでいなかったのもありますが、ゆっくりできました。お湯も良いですね。スベスベになりました。ただ残念なのは、貸し切り風呂は、使用出来なくなっていて、マッサージも今はやってないとのこと。温泉の後のマッサージは、いつもの楽しみになっていたので、残念です。サービスの詳細変更した方が良いと思います。

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宿泊年月

2020年11月

2度目の利用となります。
昨年は、お風呂に虻が飛んでいて少々落ち着きませんでしたが、今年は、きちんと対策をされてあり。のんびりく浸かることができました。
すごく快適でした！

お食事もしゃぶしゃぶのプランにしたのですが、1泊目は、しゃぶしゃぶ、2泊目は、すき焼きとメニューが変わっており、飽きることなく2泊とも柔らかいお肉を堪能させていただきました。
昨年同様、仲居さんもとても親切でした。

コロナで大変かと思いますが、また、泊まりに行きたいので、頑張ってくださいね。

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宿泊年月

2020年08月

食事が大変おいしく大満足ですが、少し量が多かったようでした。残してしまってすみませんでした。
コロナの影響か、宿泊客も少ないようで、露天風呂、内風呂ともに好いていてリラックスできました。
残念な点としましては、館内にフリーWi-Fiの有り紙や部屋にはQRコードの観光案内もありましたが、インターネットには全く接続できませんでした。せめて旅館独自のWi-Fiを用意して頂けたらと思いました。

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宿泊年月

2020年07月