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akapapa4141さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- akapapa4141さん [50代/男性] 2017年05月08日 09:31:16
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男性3名、女性2名で利用。夕食時の席の配置にやや問題あり。2名X3名の向かい合わせに着席。3名の側の中央の人に直接給仕できなかったのは、席の背後に余裕がないから。お皿を手渡ししてのサービスは、ちょっと艶消し。また、サラダおよびバイキングの取り放題サービスは、若い人ばかりとか、子供連れは喜ぶかもしれないが、食事中離席するのは最低限にしたいもの。希望すれば、給仕係が適量を適当なタイミングで席まで持ってきてくれるという選択肢もありかと思う。お風呂…設備投資が必要ですが、温泉に立地していることを考えると、やや貧弱。洗い場の椅子の高さが低すぎて、年寄りにはしんどいかも。バリアフリーに一考の余地あり。お部屋の洗面・トイレ・UBのエリアも、建物の構造上限界があるかもしれないが、床との段差が大きくて、ちょっと怖い感じ。高齢化社会真っ只中の日本、末永く営業を維持されるためには、工夫が必要ですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2017年05月14日 11:49:14
-
この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中早速ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
レストランでは行き届いたサービスがご提供できず、ご期待に添うことが出来ませんでした。誠に申し訳ございませんでした。頂戴致しましたご感想、ご意見を真摯に受け止め全スタッフしっかりと業務に取り組み、お客様に心地よくお過ごしいただける宿を目指して、改善に努めてまいります。
貴重なご意見本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 ＜セレクト和洋コース＞和と洋の料理長が競うこだわりディナー
- ご利用のお部屋
- 【２ベッドと畳の間 定員４名様【和洋室B（禁煙）】】
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投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月07日 18:07:14
-
平均的な宿だと思います。
お部屋は気になる臭いも無く、トイレや洗面台は綺麗でした。ただ、部屋のエアコンは型が古く、溝にやや埃が溜まっており、使う気はおきませんでした。
大浴場は、男性側の脱衣所のエアコンから送り出される風がカビ臭く、少し萎えてしまいました。ただ、大浴場自体はお湯加減もよく、露天風呂からの景色も良かったです。
夕食、朝食に関しては、全体的に満足です。どちらとも美味しく頂くことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2017年05月14日 11:46:38
-
この度はヴィラ塩江に宿泊賜りまして、誠に有難うございました。エアコンの件に関してましては、ご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。早急にホテル内のエアコンの点検及びクリーニングを行いました。
今後とも、スタッフ一丸となって快適な宿づくりに鋭意努力して参ります。また次回塩江にお越しになる際は、ご利用いただけるよう心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 ＜セレクト和洋コース＞和と洋の料理長が競うこだわりディナー
- ご利用のお部屋
- 【カップルにおすすめダブルベッドルーム【洋室D（禁煙）】】
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投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月07日 10:59:28
-
食事内容に非常にがっかりしました。お刺身は全く新鮮さがなく、お皿だけがキンキンに冷えていました。牛肉のステーキも同様に、肉はぬるいのにお皿は持てないほど熱く、どちらも調理後冷蔵庫や保温グリルに長時間放置されていたとわかりました。
連休中の利用だったため客数が多いための対応としても、連休価格で通常の倍以上の金額を設定されている以上、利用者側は不満しか残りません。
お部屋は広かったですが、テレビの位置が悪く、ベッドからまったくテレビが見えないのは残念でした。また、ソファのクッションの間のくぼみにごみクズや髪の毛が大量に溜まっていました。わざわざ高松市内から山道を越えて行く価値はないと感じましたので、もう利用はありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2017年05月09日 14:39:58
-
この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。お食事のお刺身とステーキの件ですが、お刺身はお客様のご着席前に準備させて頂いております、またステーキは長時間の低温調理をしており肉自体はそれほど熱くなくそのままの状態で、別の保温機で温めた皿に盛り付けお客様のタイミングを見計らってお肉を提供させて頂いております。サーバーの説明が至らなく大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。またお部屋のテレビ位置、ソファーの清掃の件、早速状況確認しまして、改善に努めてまいります。貴重なご意見本当にありがとうございました。
料金に関してですが通常（平日）は16000円のプレミアムコース（ジュニアスイート）です。ゴールデンウィーク料金として4000円（２５％）上げさせていただいております。
尚、国道193号線を川東下より上がってこられればそのまま真っ直ぐに塩江まで山道を超えずに来ることができます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食１９：３０～ 限定】プレミアムプラン
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート４ベッドルーム【洋室A(禁煙）】】
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投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月20日 16:35:01
-
温泉のお湯もよかったし、脱衣場もきれいだと思いました。
部屋も和洋室で畳の部屋も付いていて、広かったです。
只、夕食を後半の時間帯に指定したからかどうか、おさしみは、ぬるく、揚げ物もぬるく、ご飯も混ぜご飯でしたが、むらになっていて美味しくありませんでした。
お冷もセルフでと言われたのはびっくりです。
フロントもレストランも、男性スタッフの方々は、皆感じよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2017年04月26日 13:35:42
-
この度はハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お料理につきましては大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました件について、レストラン担当者と料理担当者に報告をし、今後同様のことがないよう改善致します。
これからもお客様によりご満足頂けるよう励んで参ります。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 ＜オリジナル和洋コース＞～平日一人旅OK～3歳まで添い寝無料♪
- ご利用のお部屋
- 【カップルにおすすめダブルベッドルーム【洋室D（禁煙）】】
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ゆうすけとうさんさんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- ゆうすけとうさんさん [50代/男性] 2017年03月14日 22:11:00
-
いつもお遍路で利用させてもらっています。
3度目の宿泊です。
今回は思いもよらない雪で戸惑いましたが、なんとか高松まで行けました。
【ルート】
道沿いに行けば右手にあります。
わかり易い場所にあります
【食 事】
量・・・・多い
味・・・・美味しい
【トイレ】
ウォシュレット・・・・あり
【風 呂】
大浴場・・・・あり
外 湯・・・・あり
湯 船・・・・広い
温 度・・・・適温
水 圧・・・・適度
【部 屋】
広さ・・・・広い
間取・・・・和洋室
清潔・・・・きれいです
備品・・・・揃っています
【ペット】
OK
ケージや消臭剤など完備されています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
-
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2017年03月18日 14:50:14
-
この度は3度目のご来館、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご感想お写真をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
貴重なご感想ほんとうにありがとうございました。
また塩江へ越しの際には是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同笑顔でお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ペット同伴☆ 1泊2食付 〈オリジナル和洋コース〉
- ご利用のお部屋
- 【ペット同伴ルーム 定員４名様【和洋室PET】】
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kenken-ponさんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- kenken-ponさん [50代/男性] 2016年12月03日 13:33:16
-
ゆっくりしたい人に お奨め
食事は美味しいかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2016年12月05日 07:20:13
-
この度はハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用頂き、誠にありがとうございます。
日頃の疲れも癒して頂けましたでしょうか。
これからもお客様にもっとご満足いただけるホテルを目指して従業員一同励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 ＜オリジナル和洋コース＞～平日一人旅OK～3歳まで添い寝無料♪
- ご利用のお部屋
- 【２ベッドと畳の間 定員４名様【和洋室B（禁煙）】】
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投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月29日 11:47:01
-
ペット同伴で宿泊しました。
・
お部屋の臭いがキツクて（ホント臭かったです）
入った瞬間から
すごく残念な気持ちになりました。
空調システムの導入は費用が掛かり大変でしょうから
空気清浄機を設置してはいかがでしょうか。
・
ペットのケージは汚れていて
持参した除菌シートで何度も拭きましたが
犬の嗅覚は誤魔化せません。
・
ペットの宿泊料金を設定されるのであれば
きっちり拭き掃除をしていただきたいです。
・
・
お風呂ですが・・・
せっかくの温泉でしたが入ることを断念しました。
外国のツアー客団体が占領していて
露天風呂はすごく汚れていました。
・
お部屋に戻りシャワー（バスタブは無い）で済ませました。
温泉に泊まってシャワーで済ませるって・・・。
ほんとに残念でした。
・
お値段とクオリティが合ってませんでした。
酷評ですみません、正直な意見です。
・
エントランスでペッパー君が出迎えてくれたのは嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2016年11月30日 07:16:46
-
この度は、ハイパーリゾート ヴィラ塩江をご利用頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、ご不快な念をおかけ致しました事を心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました事を真摯に受け止め、お客様が快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努力して参ります。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ペット同伴☆1泊2食付『極み』会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【ペット同伴ルーム 定員４名様【和洋室PET】】
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i2379さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- i2379さん [60代/男性] 2016年11月23日 22:28:01
-
部屋からの眺望良好でした
星空が月明かり？で少し見えづらく残念でした
山の宿なので料理にも川魚等有ればもっと良かったです
温泉にはゆっくり入れて満足でした- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2016年11月26日 17:09:28
-
この度は、ハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用頂き誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今後も皆様にご満足頂けるホテルを目指して日々努めて参ります。
またご機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 ＜セレクト和洋コース＞和と洋の料理長が競うこだわりディナー
- ご利用のお部屋
- 【２ベッドと畳の間 定員４名様【和洋室B（禁煙）】】
サービス3
投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月23日 19:22:01
-
今回の旅行で３箇所宿泊した中で部屋の臭いが、１番きつかった。
他の施設では空気清浄機を使っており、全く臭いがなく快適でした。
同じ様に空気清浄機を使って見ては如何でしょうか。
食事はおいしかったのですが、量的に少なく感じました。
朝ごはんの席の案内に不満を覚えました。
前日利用した洋食側が満席で他に席があるのか初めてでわかりません。
最初の受付け時に言って欲しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2016年11月26日 17:15:23
-
この度は、ハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋のにおい、レストランの接客の件につきましては、ご迷惑をお掛けいたしました。大変申し訳ございませんでした。
今後も皆様にご満足頂けるホテルを目指して日々努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ペット同伴☆9/4～11/30 讃岐グルメ選べるグレードＵＰ【オリジナルプラン】
- ご利用のお部屋
- 【ペット同伴ルーム 定員４名様【和洋室PET】】
サービス3
投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月22日 17:38:56
-
部屋に入るとカメムシが数十匹おり、駆除するときに体液を出すので、臭くて不快でした。
また、風呂に入ると湯がなくて非常に残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2016年11月23日 13:35:01
-
この度はハイパーリゾートヴィラ塩江を
ご利用誠にありがとうございます。
客室にカメムシが侵入していた事につきまして、御不快の念をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
客室の点検を怠らず、ご指摘頂いた内容の改善に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 ＜セレクト和洋コース＞和と洋の料理長が競うこだわりディナー
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート４ベッドルーム【洋室A（喫煙）】】
サービス3
投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月14日 16:13:55
-
部屋は広くて過ごしやすかったですが、枕元の電球等がホコリで汚れていたのが残念。
１階のレストランも少し寒かったのでもう少し暖かければ良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2016年11月23日 09:40:18
-
この度はハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室の不備や従業員の気配り不足の為、お気持ちを害される結果となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
この度のお言葉を真摯に受け止め、改善課題とさせて頂く所存でございます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 ＜セレクト和洋コース＞和と洋の料理長が競うこだわりディナー
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート４ベッドルーム【洋室A（喫煙）】】
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najikaru9724さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- najikaru9724さん [40代/女性] 2016年08月18日 22:13:10
-
夏の家族旅行に選びました。
子供たちの条件の優先順位で、プール・バーベキュー・香川県（うどんを食べたいから）ということでヒットしたのが、選んだ理由です。
大きな宿泊施設では、ありませんでしたが、その分のんびりと出来ました。
バーベキュープランでは、飲み物が飲み放題、かき氷もありで子供も喜んでいました。
朝ごはんのバイキングも、牛乳がとてもおいしかったしなかなか良かったです。
立地条件は、ゆっくりとしたい方には、とても良いと思います。
また、利用したいと思います。有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2016年08月24日 09:38:28
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。ご夕食もお子様に好評だったことに、スタッフ一同安堵しております。
また、皆様でのご利用心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 〈8/11～8/15〉夏っ得！！ バーベQプラン 90分フリードリンク付き(^^♪
- ご利用のお部屋
- 【２ベッドと畳の間（ワイド） 定員６名様【和洋室Ａ（喫煙）】】
サービス3
投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月05日 15:32:49
-
ご飯が微妙でした。
値段相応という感じ。
露天風呂はカビだらけでヌルヌル。
正直、もう行かないと思います。
部屋に金庫もなく、お風呂の時はフロントで預かってもらいました。
浴衣が可愛くて良かったです。
卓球やＤＶＤ見れたりして、子どもは退屈せずにすみました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2016年04月06日 06:54:29
-
この度は、ハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用頂き誠にありがとうございました。
露天風呂の件、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフを中心に話し合い、早急に改善させて頂きます。
お部屋の金庫関しまして、説明不足でご迷惑をお掛けいたしました。重ねてお詫び申し上げます。
皆様にご満足いただけるホテルに成るよう精進して参ります。
ご指摘頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 【オリジナルプラン】～平日一人旅OK～
- ご利用のお部屋
- 【２ベッドと畳の間（ワイド） 定員６名様【和洋室Ａ（喫煙）】】
サービス3
投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月02日 18:25:37
-
朝食がとても素晴らしかったです。愛犬を連れてだったので若干不便さを感じましたが、同じお部屋で宿泊できたので良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2016年02月03日 08:55:31
-
この度はハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご朝食は、ご満足頂けましたようで料理長はじめレストランスタッフも安堵しております。しかしながら、ご不便を感じられたとの事、申し訳ございませんでした。
皆様にご満足いただけるよう、精進して参りますので、機会がございましたらまた是非ご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ペット同伴☆ 朝食付 レイトチェックインプラン
- ご利用のお部屋
- 【ペット同伴ルーム 定員４名様【和洋室PET】】
サービス3
投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月02日 10:15:10
-
お世話になりました
当日遅めのチェックインでしたがフロントでも丁寧な応対をしていただき
施設利用の説明もわかりやすく館内で迷うことも有りませんでした
ペットを連れての利用でしたが、ケージ、トイレシーツ等、散歩からの帰りの足ふき等
いろいろ揃っていて便利で助かりました
食事も夕食朝食共いろいろ工夫されたお料理が出てきて目でも味でも楽しませていただきました。ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2015年12月03日 06:42:09
-
この度は、ハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後とも、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
ぜひ機会がございましたら、ヴィラ塩江をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ペット同伴☆ 1泊2食付 【オリジナルプラン】
- ご利用のお部屋
- 【ペット同伴ルーム 定員４名様【和洋室PET】】
サービス3
投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月07日 17:41:04
-
とても静かで景色もきれいでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2015年11月08日 06:57:18
-
この度は、ハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
またご機会がございましたらぜひヴィラ塩江をご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 【オリジナルプラン】～平日一人旅OK～
- ご利用のお部屋
- 【２ベッドと畳の間 定員４名様【和洋室B（禁煙）】】
サービス3
投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月07日 17:39:20
-
部屋のお風呂は使いませんでした。大浴場が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2015年11月08日 07:00:06
-
この度は、ハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もご満足いただけるよう努めて参りますのでこれからも宜しくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 【オリジナルプラン】～平日一人旅OK～
- ご利用のお部屋
- 【２ベッドと畳の間 定員４名様【和洋室B（禁煙）】】
サービス3
投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月07日 17:35:37
-
夜、朝ともに食事はたいへん満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2015年11月08日 07:01:51
-
この度は、ハイパーリゾート ヴィラ塩江をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようでこちらとしても大変嬉しく思います。
またご機会がございましたら是非お越し下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 【オリジナルプラン】～平日一人旅OK～
- ご利用のお部屋
- 【２ベッドと畳の間 定員４名様【和洋室B（禁煙）】】
サービス3
投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月03日 14:45:44
-
仕事がてら、母親を同伴しての宿泊でした。
細かい事を気にしないヒトは大丈夫かと思いますが…。
いくつか気になった点を投稿します。
和洋室の畳の上で休憩がてら横になっていたのですが
急にかゆくなり、しばらくかゆみが止まりませんでした。
ダニがいたのでは無いかと思います。
露天風呂を楽しみにしていたのですが
コケが生えているような感じでぬるぬるして、落ち着いて入れませんでした。
確かに『滑るので～』と言う注意書きがされてはありましたが、
あそこまで滑るお風呂は初めてでした。
清掃で何とかならないのでしょうか？
あと脱衣所はまめにお掃除に来られないのかと思いましたが
髪の毛が床に多く落ちており、気持ち悪かったです。
夕方から仕事ので髙松市内まで出かけていた為、食事の時間に間に合わず、
閉店30分前にレストランに滑りこみました。
一応食事をとる事は出来ましたが、
30分でコース料理が矢継ぎ早やに出て来たので
まるでお昼の定食を食べているかのようなせわしなさでした。
食事の時間を守れなかったこちらがいけないのは重々承知の上ですが
閉店時間きっかりに終わろうとされる従業員の方の態度にやや重圧を感じ、
申し訳なかったので最後のデザートはお断りしました。
部屋でデザートを取る事は出来ないか聞いてみましたが
季節の関係で出来ませんと断られました。
衛星上の問題があるのでしょうが
お役所的な接客ぶりになんだか疲れてしまいました。
ホスピタリティを求めない方には良いホテルかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2015年11月28日 16:26:39
-
この度は、ハイパーリゾート ヴィラ塩江をご利用頂き誠にありがとうございました。
客室・大浴場・レストランとすべてにおいて気配り、目配りが足りなかった事心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました事を真摯に受け止め、お客様が快適に過ごせるホテルを目指し、従業員一同努力して参ります。
この度は、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 【オリジナルプラン】～平日一人旅OK～
- ご利用のお部屋
- 【２ベッドと畳の間 定員４名様【和洋室B（禁煙）】】
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投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
とにかくエレベーター
小さくて一基しかなくなかなか乗れない
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この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございます。また、貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
まだまだ至らない所ばかりですが、今後とも皆様に喜んで頂ける宿を目指し日々精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。