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投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月18日 17:30:43
-
食事は、バーベQでしたが、思っていたよりも楽しく、おいしく頂くことが出来ました。
九州からの車旅でしたが、満喫することができました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2015年08月23日 20:38:09
-
この度は、ハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後とも、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
ぜひ機会がございましたら、ヴィラ塩江をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏っ得！！ バーベQプラン
- ご利用のお部屋
- 【２ベッドと畳の間 定員４名様【和洋室B（禁煙）】】
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投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月06日 00:27:33
-
年末に宿泊しました。ハイパーリゾートに替わってから、盆・年末のほぼ年２回お世話になってます。
年２回の宿泊なのに、顔を覚えてくれていて、行く度におしゃべりしてくれる顔なじみのスタッフの方が何人かおられたのですが、今回は顔なじみの方が一人もおらず…
徳島のビジネスホテルチェーンの経営なので、そちらとスタッフの方が入れ替わったのでしょうか？
フロント・レストランとも覇気が無く事務的で、穴吹からハイパーリゾートに衣替えした当初の素晴らしいホスピタリティが今回は見られませんでした…
繁忙期の夕食はメイン１品＋バイキングですが、３０分ほどで大皿のいくつかが空になったのに、最後まで補充がなく食べ損ねてしまいました…残念。
大浴場が狭いのがやや難点ですが、露天風呂も増築され、湯質は相変わらず最高です。
部屋の清潔感やダム湖を見渡す眺望も素晴らしく、山奥で行きづらいロケーションを差し引いてもコスパは最高だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2015年01月13日 13:17:12
-
この度は、ハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用頂き誠にありがとうございます。
従業員の接客において心配り、目配りが配慮を欠いており、ご満足頂けなかった事をお詫び申し上げます。
今回のご指摘を課題に初心を忘れぬよう、従業員一同で改善するよう努めて参ります。
今後は、皆様に喜んで頂けるよう基本に立ち戻りご満足頂けるホテルを目指して参ります。
この度は、ご指摘頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 年末年始バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【２ベッドと畳の間 定員４名様【和洋室B（喫煙）】】
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ゆーゆー1089さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- ゆーゆー1089さん [50代/男性] 2014年07月22日 18:47:50
-
高松側から行けば、道もそれなりに。
徳島側から行けば、ワイルドに。
どちらも、それなりに楽しめましたよ。
女性ドライバーは、徳島側はちょっと、せこい。
特に、夜は。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2014年07月24日 12:24:21
-
この度はハイパーリゾーヴィラ塩江にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館までお越しいただくには高松、徳島共に国道193号線でお越しいただけますがその他の道路は対向が出来ないほどの道幅になっておりますのでお気を付け頂いております。
運転の疲れを温泉で癒していただけたでしょうか。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付 レイトチェックインプラン
- ご利用のお部屋
- 【２ベッドと畳の間 定員４名様【和洋室B（禁煙）】】
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フィットパパさんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- フィットパパさん [50代/男性] 2014年05月19日 11:08:54
-
高松市で会合があり、レイトチェックアウトプランだったので宿泊しました。高松市内から約４０分くらいで着きましたが、結構、山の中でした。
部屋は二人には広かったですが、入った瞬間、煙草の臭いがきつくて、鼻につきました。喫煙者なのでいいのですが、妻は嫌がっていました。消臭スプレーを置いているホテルに泊まったことがありますが、臭いが残っているなら、それくらいの配慮があってもいいと思います。
朝食のバイキングは、とてもお粗末でした。品数が普通のホテルの半分くらいしかないし、ちゃんと補充されない。急ぐこともなかったので、遅くに行きましたが、品切れのような状態、そう感じさせる状態で、追加するのもほんの少しとか、みみっちい感じがしました。入場制限の９時を過ぎると食事している人がいるのに、立て札を片付けた始めたのはちょっとどうかと思いました。時間内は、気持よく食事させて欲しかった。さっさと出ろと言われているようで、嫌な気分になりました。
浴衣は、色々揃えていて好きに選べるので、女の人には良かったのではないかと思います。妻は、別にどうでもいいと、部屋の浴衣をきていましたが。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2014年05月19日 19:21:36
-
この度はハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋、朝食会場の御不快な念をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがない様に早急に各部署の担当責任者と話し合い改善に努めて参ります。
お忙しい中貴重なクチコミありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付 レイトチェックインプラン
- ご利用のお部屋
- 【２ベッドと畳の間 定員４名様【和洋室B（喫煙）】】
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のりっち758さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- のりっち758さん [40代/女性] 2014年01月05日 03:22:58
-
お正月に家族で利用しました。バイキングだったのであまり期待をしてませんでしたが、お正月仕様になっており内容も充実していて母達も満足してくれました。ただ、大浴場の脱衣場が温泉施設にしてはびっくりするぐらい狭くて、入れずにカゴが空くのを待ってる人が何人かいて、お正月時期で人が多いのは仕方ないですが、脱衣場でこういう状況は初めてだったのでびっくりしました。あと、帰る際にフロントの方に近くの牧場が営業しているか伺ったら「やってます」と言われ行ったのですか、牧場のお店は閉まっており残念でした。せめてそれぐらいの情報はちゃんと知っておいて頂きたいです。全体的にはお値段もリーズナブルでこの内容では満足しました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2014年01月05日 16:31:04
-
この度はハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、大浴場ではごゆっくりお寛ぎ頂けなかったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。
ふじかわ牧場の件ですが、当方でも12/31のみ定休日だと確認しておりましたのでご案内させて頂きましたが、動物の世話などで人手が足りない時間帯にはお店を閉めて呼び出しベルを設けているとのことでした。フロントスタッフがその旨お伝えできず、誤解を招いてしまい申し訳ござませんでした。
「全体的には満足」とのお言葉を頂戴でき、恐縮ながら大変嬉しく思います。
どうぞまた機会がございましたら、ヴィラ塩江をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】年末年始バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【２ベッドと畳の間 定員４名様【和洋室B（喫煙）】】
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投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月11日 23:56:11
-
この旅行は結婚記念日と重なり楽しみにしておりました。
香川県でうどんを食べ、金比羅宮へ行き、塩江へは
夜道は暗く、立地的には少し不便でした・・・
着いてフロントでサプライズして頂き、とても嬉しくその夜は過ごせたんですが・・・
翌日早起きして旅行の楽しみの朝風呂6時からだったので
6時にお風呂へ行くと・・・鍵かかっててフロントは人がいなくて
廻り従業員の方を探すもおられず、1時間待ちました・・・
あまりにも不快になり、部屋に戻りシャワーをすましました・・・
帰りのフロントでは一切その件についてふれられませんでしたが、
朝風呂を楽しみにお待ちなられてた方が他にも多数いらっしゃいました。
その点が凄く残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2013年10月12日 15:05:04
-
この度はハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、大切なご結婚記念のご旅行であったにも関わらず、従業員の不手際により大変なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食会場のレストランやチェックアウト時のフロントにおいて、ご宿泊のお客様皆様にお声掛けさせて頂くよう努めておりましたが、連携が徹底できておりませんでした。
今後このような事態が起きぬよう、従業員教育の徹底と連携の見直しに努めて参る所存でございます。
これに懲りずまたお越し頂けます事を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 平日限定★朝食付 レイトチェックインプラン
- ご利用のお部屋
- 【カップルにおすすめダブルベッドルーム【洋室D（禁煙）】】
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投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月04日 17:45:16
-
チェック時間前に着いてしまってお茶でもと思ったら何もなくフロントの対応は×でした。チェックイン時のフロントの女性もツンツンしていて感じ悪かったのですが、夕食の美味しかったこと。係の方もすごく親切でした。お料理だけ食べに行くのも絶対にお勧めです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2013年09月06日 09:37:29
-
この度は、ハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用頂き誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応につきまして、大変申し訳ございませんでした。またご指摘を頂戴しありがとうございます。真摯に受け止め、より良いサービス向上を目指して、話し合い努めてまいります。
ご夕食はご満足いただけて、料理長はじめレストランスタッフも喜んでおります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ( 8/9～8/17〉サマー♪ プレミアムプラン
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート４ベッドルーム【洋室A（喫煙）】】
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☆ハイビ☆さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- ☆ハイビ☆さん [30代/女性] 2013年08月15日 23:15:26
-
ハイシーズンにも関わらず、わりとリーズナブルに宿泊出来て良かったです。食事の量は満足でしたが、お味に関してはもう少し質が高いとさらに嬉しいかな・・・。でも価格相応かと思うので、コスパはいい方だと思います。
カップルで楽しむというよりは、ファミリー向けですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2013年08月18日 16:34:37
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事のお味に関しましては、皆様にご満足頂けますよう料理長はじめスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 〈8/9～8/17〉夏休みだ!! ファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【カップルにおすすめダブルベッドルーム【洋室D（禁煙）】】
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フィノ太郎さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- フィノ太郎さん [40代/女性] 2013年05月08日 19:26:02
-
料理が大変おいしかったです。お風呂も最高でした。GW後だったので、ノンビリできましたが、お掃除のおばさんがお客さんの目の前で腰かけて休憩していたのは少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2013年05月09日 22:09:06
-
この度はハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用頂き、誠にありがとうございます。
のんびりお過ごし頂けたとのことで、大変嬉しく思います。
ご指摘頂きました清掃課スタッフの件につきましては、早急に責任者へ報告し厳重に注意致します。
誠に申し訳ございませんでした。
また香川にお越しの機会がございましたら、ヴィラ塩江をご利用頂ければ幸いでございます。
次にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ヴィラ塩江オリジナルプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室B[喫煙]】
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投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月06日 16:03:16
-
土曜日でこの値段、大いに価値ありです。
残念ながら設備がやや古いので、少し手を入れても良いかと思います。エレベータが１台では不便すぎ、混雑時は限界を超えています。また、温泉が１１時までと終わりが早く、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2013年04月12日 16:57:36
-
この度はハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
施設館内は経年に伴う不備不調が少なからずございますが、修理改善を徹底し、特にエアコンやボイラー機器などは定期的にメンテナンスを行っております。
エレベーターにつきましては、設備上すぐの改善は難しいのですが、増設に向けて前向きに検討を行っております。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるよう、お客様のご意見を参考に取り組んで参る所存でございます。
また香川にお越しの機会がございましたら、ヴィラ塩江をご利用くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ヴィラ塩江オリジナルプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室B[禁煙]】
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投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月01日 18:11:36
-
宿泊前に電話で質問したのですが、対応がよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2013年02月05日 10:50:58
-
この度はハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
春になりますとお料理も変わりますし、当館付近の桜も満開の並木道となります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★12月平日限定★ハイパープラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室PET】
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パストラルさんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- パストラルさん [40代/女性] 2013年01月16日 09:37:53
-
お値段なりのお宿でした。小さな子ども連れの利用が多かったので、そんなファミリーには向いているかもしれません。部屋は広くて快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2013年01月17日 16:09:40
-
この度はハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用頂き、誠に有難う御座います。
お部屋のお褒めを頂き大変光栄で御座います。
ファミリーで来られるお客様も多く、小さなお子様連れの方もリラクゼーションルームで遊ばれたり、夏には中庭のプールで泳いだりと、楽しんで頂いております。
ぜひ、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 年末年始バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室A】
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73らーめんさんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 73らーめんさん [30代/男性] 2013年01月04日 20:41:18
-
帰省の途中に立ち寄り宿泊。
部屋は広く子供達も大喜び。
夕食バイキングはメインとなるメニューがあればなおよかったと思う。１人で大量の料理を持っていく方が多く、あっという間に料理がなくなり、補充が追いつかないということがあり、困った。
風呂は露天風呂の雰囲気がよく、子供もはしゃいでいた。
部屋の掃除が行き届いていないところがあったようで、家内は気にしていた。
全体的には満足できるものだったが、まだまだ改善点はあると思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2013年01月06日 14:48:11
-
この度はハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご夕食のメインメニューにはローストビーフをご用意しておりましたが、ご案内が足りずお料理の補充につきましてもご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃に関しましても、清潔に気持ち良くご利用いただけるよう改善して参ります。
ご家族皆様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 年末年始バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室A】
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4人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月03日 01:10:13
-
クチコミやHPの写真がとてもよかったので、期待して行ったのですが、お部屋に入って、がっくり。確かに広いのですが、さびしい気持ちになり、子供に「急いでチェックインする必要なかったね。」といわれました。部屋の中に虫も多かったです。
食事はきちんと作られている感じのする料理で品数も多くて、美味しかったし、お風呂もよかったですが、何度も温泉に入るのに、替えのタオルが有料というのは、悲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪7/21～8/26≫夏旅・セレクトプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室B[喫煙]】
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投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月03日 18:17:17
-
煙草の匂いがひどく、部屋に消臭剤を置いてほしい。エアコンの音が大きい為、もう少し静かなタイプを置いてほしい。入れ墨の人は入店OKだったのか？カードで決済なのに、支払いを要求された。少しづつ気になるところはあるものの、総合的によかったです。色々改善していただくともっと、人に勧められるホテルになると思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2012年08月24日 11:16:08
-
この度はハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご予約いただきましたのは「喫煙タイプ」で和洋室でございますので、煙草の匂いが気になられたのでしょう。
あいにく、禁煙タイプのお部屋は満室頂いておりましたが、全室消臭換気は清掃時行っておりますじ、フロントでは消臭剤の貸出も行っております。
入れ墨の入ったお客様の入店につきましては、私どもではお断りすることはできません。
しかしながら、主に入浴など、制限があることを十分ご理解頂いてからご利用頂いております。
また、お支払いにつきましては、私どもの確認不足でございました。誠に申し訳ございません。
今後は改善すべき点は早急に対処し、よりお喜び頂けるホテルを目指して励んで参ります。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- レイトチェックインプラン（夕食なし朝食あり）
- ご利用のお部屋
- 【和洋室B[喫煙]】
サービス3
投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月23日 17:36:14
-
まわりに何もない、静かなホテル・・・湖の畔、今度は、好みの本を持って、一人で連泊、きっとしたいです。
価格のわりには、食事も、とても、美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2012年07月30日 20:44:40
-
ハイパーリゾート ヴィラ塩江をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
趣のあるご利用をご検討いただき、私どもも大変
嬉しく思っております。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★限定５室★夏休み直前一律料金ハイパープラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室B[喫煙]】
サービス3
投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月20日 20:35:21
-
7月13日に宿泊しました。口コミを拝見して、食事がおいしいと評判だったのですが想像以上に美味しかったです。盛り付けも美しく味も最高でした。量も食べきれない程で大満足です。ただ一つ、食事中とても寒く冷房が効きすぎな気がしました。この節電の折、そこだけ残念です。部屋も広くきれいでした。立地は本当に山の中って感じで周りには何もなかったです。のんびりするには良い環境ですね。とにかく、あの夕食を食べに行く価値はあります！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2012年07月30日 20:21:53
-
ハイパーリゾート ヴィラ塩江をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
お食事の際にはご不便をおかけ致しまして、
私どもも節電、エコには十分に注意しておりますが、
行き届かず大変申し訳ございません。
今後も十分に注意、改善して参りたいと存じます。
ゆっくりされたい時には、またワンちゃんとお越しください。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 彩食の塩江満喫プラン☆ペット同伴☆
- ご利用のお部屋
- 【和洋室PET】
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投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月06日 23:50:14
-
すごくお安くお部屋も広くてよかったです。
お料理もお値段のわりにしっかりしていました。
エレベーターが一基しかなかったのでご飯時は混み合いました。
諦めて階段を使ったのですが8階だったので少ししんどかったです。
小さい子供一人いたので下の階に気を遣いながらいたのですが下の階から苦情がきてこちらが悪いので申し訳なかったのですが気を遣ってただけにその後は楽しめませんでした・・・
子供の年齢等、宿泊前にホテル側には伝えてますしすごく勝手な発言になりますが下の階にしていただけたらうれしかったです。ホテル周辺には何もなく夜はすることがなく結構、退屈しました。
後から気づいたのですが漫画コーナーなどがあったらしくもっとわかりやすくして頂けたら利用してたと思います。
小さい子が向けの何かがあるとうれしいです。
お値段がお安いのでお値段のわりにはすごくよかったです。
ホテルの従業員の方々はすごく親切でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2012年01月16日 09:21:36
-
この度はハイパーリゾートヴィラ塩江にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
エレベーター、またお部屋の提供につきましてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
まずエレベーターにつきましては、週末のお食事時間には混み合うことが多く、私どもも改善策を検討している段階でございます。設備上の問題もございますが、少しでも早く便利にお使いいただけるよう努めて参りたいと思います。
お部屋に関しましては、私どもの配慮不足でございます。誠に申し訳ございません。従業員みなで反省をし、今後は事前にお客様からいただいた情報を正しく活用し、ご案内につなげていけるよう注意して参ります。
当館１階には、卓球台や漫画、ゲーム機のある「リラクゼーションルーム」がございます。こちらも、チェックイン時の私どものご案内不足でございました。重ねてお詫び申し上げます。
以後、同様のことがないよう、気を引き締めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
２月下旬には当館にも露天風呂が完成致します！
塩江の豊かな自然と澄んだ空気とともに、上質な湯をお楽しみいただけるのではないかと思っております。ぜひ、ご期待くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 秋色・塩江・浪漫プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室B[喫煙]】
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なかちゃん7741さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- なかちゃん7741さん [60代/男性] 2011年11月13日 07:47:18
-
八月の時は禁煙室でしたが、今回は喫煙可での宿泊で心配していたのですが、あまり気になりませんだした。部屋も綺麗ですし、食事内容もよかったですよ、機会があれば予約します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2011年12月09日 23:11:24
-
この度はハイパーリゾートヴィラ塩江にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたようで、安心致しました。
お部屋に関しましては、禁煙室・喫煙室関係なく、清掃の際に消臭と換気を行っておりますし、禁煙室をお取りできなかった場合には念入りに禁煙対応をさせていただいております。
８月、11月とご利用いただけて大変光栄に感じております。
次にお会いできますのは２月でしょうか。
またお会いできます日を、楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 秋色・塩江・浪漫プラン～自然に囲まれ旬を頂く！！～
- ご利用のお部屋
- 【洋室B[喫煙]】
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投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
BBQに期待して行きましたが
羽ありが大発生で食事どころでは
ありませんでした。
食材の上に羽ありがすぐに...
取っても取ってもでした。
他の方の先の書き込みで対応策を講じる
との事でしたが...
山の中の夜間のBBQのため
多少の虫は覚悟していましたが
蛾やその他虫はしかたないにしても
羽ありは巣を見つけ出せば
駆除できると思います。
ペットと一緒に食事ができてコスパもよいので
是非改善お願いします。
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この度はハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、バーベキューでの虫の大量発生の際では、多大なご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
前回他の口コミにもありましたが、この虫の発生は改善をさせて頂いておりましたが、天候や気温により突発的に発生したと思われます。
羽ありが発生する原因等、対策を講じて参ります。
今後とも、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
ぜひ機会がございましたら、ヴィラ塩江をご利用くださいませ