立地4
ぶじちゃんさんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- ぶじちゃんさん [70代/男性] 2020年12月28日 05:43:00
-
部屋は広々として良かったです。
テレビがベッドから見えないのと、BSが見れないのが残念でした。
料理も値段の割においしくなかったです。
全体的に期待していた以下で残念でした。
風呂はそれなりでした。
立地場所は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2021年01月18日 17:14:55
-
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございます。頂きましたご意見をしっかりと受け止め、今後の改善に活かして参ります。今後とも皆様に喜んで頂ける宿を目指し日々精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆讃岐牛にグレードUP☆オリジナルプラン
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート4ベッドルーム【洋室A(禁煙)】】
立地4
はれちゃん0909さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- はれちゃん0909さん [60代/男性] 2020年11月04日 16:54:28
-
宿のせいではないが、しつけのできていない子供が風呂で騒いでいたのが残念。
食事は良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2020年11月09日 17:50:30
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。お食事を楽しまれたご様子でうれしく思っております。ホテル内(お風呂)での問題は、ホテルのスタッフが対処いたします。是非、フロントに御一報ください。
またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 <オリジナル和洋コース>~平日一人旅OK~3歳まで添い寝無料♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム ソファー付【洋室B(禁煙)】】
立地4
akapapa4141さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- akapapa4141さん [50代/男性] 2017年05月08日 09:31:16
-
男性3名、女性2名で利用。夕食時の席の配置にやや問題あり。2名X3名の向かい合わせに着席。3名の側の中央の人に直接給仕できなかったのは、席の背後に余裕がないから。お皿を手渡ししてのサービスは、ちょっと艶消し。また、サラダおよびバイキングの取り放題サービスは、若い人ばかりとか、子供連れは喜ぶかもしれないが、食事中離席するのは最低限にしたいもの。希望すれば、給仕係が適量を適当なタイミングで席まで持ってきてくれるという選択肢もありかと思う。お風呂…設備投資が必要ですが、温泉に立地していることを考えると、やや貧弱。洗い場の椅子の高さが低すぎて、年寄りにはしんどいかも。バリアフリーに一考の余地あり。お部屋の洗面・トイレ・UBのエリアも、建物の構造上限界があるかもしれないが、床との段差が大きくて、ちょっと怖い感じ。高齢化社会真っ只中の日本、末永く営業を維持されるためには、工夫が必要ですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2017年05月14日 11:49:14
-
この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中早速ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
レストランでは行き届いたサービスがご提供できず、ご期待に添うことが出来ませんでした。誠に申し訳ございませんでした。頂戴致しましたご感想、ご意見を真摯に受け止め全スタッフしっかりと業務に取り組み、お客様に心地よくお過ごしいただける宿を目指して、改善に努めてまいります。
貴重なご意見本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 <セレクト和洋コース>和と洋の料理長が競うこだわりディナー
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドと畳の間 定員4名様【和洋室B(禁煙)】】
立地4
投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月15日 01:22:08
-
お部屋は良かったですし、お風呂も良かったのですが、旅行の醍醐味である食事とスタッフの方の対応が不満です。
夕食の際の女性スタッフの無愛想な態度には気分が損なわれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2016年12月17日 07:45:14
-
この度はハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
レストランにおきましては、多大なご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
今後同様のことでお客様にご迷惑をおかけすることのないよう、従業員一人一人が気を引き締めて業務に臨む所存でございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ぜひまた機会がございましたら、足をお運びいただけましたら幸いでございます。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 <オリジナル和洋コース>~平日一人旅OK~3歳まで添い寝無料♪
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート4ベッドルーム【洋室A(禁煙)】】
立地4
投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月18日 17:30:43
-
食事は、バーベQでしたが、思っていたよりも楽しく、おいしく頂くことが出来ました。
九州からの車旅でしたが、満喫することができました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2015年08月23日 20:38:09
-
この度は、ハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後とも、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
ぜひ機会がございましたら、ヴィラ塩江をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏っ得!! バーベQプラン
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドと畳の間 定員4名様【和洋室B(禁煙)】】
立地4
投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月23日 17:36:14
-
まわりに何もない、静かなホテル・・・湖の畔、今度は、好みの本を持って、一人で連泊、きっとしたいです。
価格のわりには、食事も、とても、美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2012年07月30日 20:44:40
-
ハイパーリゾート ヴィラ塩江をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
趣のあるご利用をご検討いただき、私どもも大変
嬉しく思っております。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★限定5室★夏休み直前一律料金ハイパープラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室B[喫煙]】
立地4
投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月11日 17:53:52
-
5月2日に利用しました。
スタッフさんの対応は大変良かったです。
温泉は思ったより狭くて、残念・・。
料理は・・美味しくないとはいいませんが、満足もできませんでした。。
美味しいと思えたのは最後の炊き込みご飯!
これは美味しかった!!
温泉と料理、どちらも記憶に残る「良さ」が感じられなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2011年06月02日 17:22:39
-
この度は、数あるホテルの中よりヴィラ塩江をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
旅の醍醐味であるはずの温泉、料理にも関わらず、大変申し訳ございませんでした。
設備上、すぐの改善は難しいのですが、少しでも早くお客様のご満足いただける様、お食事内容も含め、従業員一同深く反省し、改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴できましたことに、御礼申し上げます。
また香川にお越しの際には、ヴィラ塩江をご利用頂けましたら幸いに存じます。
今後とも当館を宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 春旅・温泉&和洋懐石ディナー☆2名利用
- ご利用のお部屋
- 【洋室B[禁煙]】
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OKT 2627さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- OKT 2627さん [60代/男性] 2023年11月27日 13:20:21
-
夕食は高級食材を使っているわけではないけど、とても美味しく料理長の力量が伺われる。
困ったのはアジア系の団体客に高層階の部屋をあてがっているようで、食事やチェックアウト時間にはエレベーターを占拠され、中層階の滞在者がエレベーターを使えなかった。
そもそも、部屋数に比し小さなエレベーター1基では心もとないが、行動時間が重なる団体客を優遇して部屋割を行う事に問題があると思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2023年11月30日 13:27:11
-
この度はハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
エレベーターが一機しか無い為、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
団体のお客様も個人のお客様も大切なお客様でございます。
当館はお部屋タイプによって階がわかれております。和洋室は8階7階6階にございます。洋室は5階4階にございます。上層階がよろしければ次回は和洋室でのご予約をお願いいたします。
今回はご迷惑をおかけいたしました。
またのご利用をおまちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】 シニアプラン 和食コース 11時チェックアウト♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム ソファー付【洋室B(禁煙)】】
立地3
みいやん0209さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- みいやん0209さん [60代/女性] 2023年11月19日 16:12:52
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11月17日にワンコを連れて宿泊しました。明るいうちに着いたらよかったのですが、すっかり日も落ち真っ暗な中随分走ってやっと着きました。ワンコ連れのお部屋なのにトイレシートが3枚しか用意されてないのは残念でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2023年11月22日 17:08:04
-
この度はハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用いただき誠にありがとうございます。
残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
足らない場合はお声かけいただいたらフロントでご用意させていただきます。
機会がございましたらまたのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 〈2食付/和洋コース〉~讃岐牛にグレードUPオリジナル~四季の彩り 11時チェックアウト♪
- ご利用のお部屋
- 【ペット同伴ルーム 定員4名様【和洋室PET】】
立地3
投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月07日 20:16:32
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朝夕食付きのプランでしたが、子どもは食事がとても豪華で大喜びでした。大人のコース料理も数人のスタッフの方々が手際よく次々と運んで下さり気持ちよくいただけました。若干ですが、ビュッフェの品数が少なく質素な印象でした。大浴場があるので仕方ないのですが、部屋に付いている浴槽が使いにくくアメニティがあまり充実していないのが少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2023年05月11日 19:08:40
-
ハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用頂きありがとうございます。また貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。お子様が大喜びだったとお聞きしまして私共も嬉しく思います。
お部屋のお風呂が使いにくいとのことでしたが、どのように使いにくかったのでしょうか。
ご宿泊のお客様皆様にご満足いただけるホテルを目指して精進いたします。
この度は残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 5/3~5/5【夕食17:00~ 19:00終了】ゴールデンウィーク特別プラン 10時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドと畳の間 定員4名様【和洋室B(禁煙)】】
立地3
投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月23日 18:40:28
-
観光できるものはなかったですが、山の中でゆっくりできました。料理はいまいちでしたが、スタッフの印象はかなりよかったです。焼き芋絶賛でした。温泉も広くはないですが、のんびりできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2022年11月24日 07:12:58
-
この度はハイパーリゾートヴィラ塩江にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミ投稿にご協力頂きまして重ねて御礼申し上げます。
何もないところですが、自然豊かでごゆっくりお過ごしいただくには最高の環境だと思っております。お食事についてご満足いただけなくて残念でございます。機会がありましたらまたのお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 〈2食付/和洋コース〉~讃岐牛にグレードUPオリジナル~四季の彩り
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム ソファー付【洋室B(禁煙)】】
立地3
さぶちんちんさんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- さぶちんちんさん [50代/女性] 2022年09月13日 08:27:12
-
ホテルのネーミングやお値段から抱いたイメージとかなり違っていて、ファミリー向けのワイワイ騒げる宿泊施設でした。子供たちがBBQやプールで楽しそうでした。お部屋は広かったけど、経年劣化を感じました。接客はフレンドリーで印象良かったです。夫婦での宿泊にはかなり違ったなー、価格は高いなーという感想。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2022年09月17日 17:55:25
-
この度はハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
建物につきましては、おっしゃる通りの古い建物でございます。その分、メンテナンスには力をいれております。
接客についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- お盆【夕食 19:30~21:30終了】黒毛和牛&伊勢海老BBQプラン 10時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【カップルにおすすめダブルベッドルーム【洋室D(禁煙)】】
立地3
離島ランナーさんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 離島ランナーさん [60代/男性] 2022年07月24日 13:31:50
-
前回2年目に宿泊したときは丁度コロナ拡散の時期で宿泊客が少なく、すごく丁寧に対応していただき、その好印象があって再訪しましたが、改めて行ってみると周囲に観光施設もなく、二重かずら橋まで足を延ばしましたが、帰りはものすごく疲れてしまいました。風呂も狭いし露天風呂は温泉ではないと聞きちょっとがっかり。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2022年07月25日 06:42:06
-
この度はハイパーリゾートヴィラ塩江にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
2度もご来館いただきましたのに、残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
当ホテルは自然豊かな山の中のホテルでございます。観光施設はあまりないですが、ゆっくりとお過ごしいただくには最適でございます。
お風呂はおっしゃる通り、内湯のみが温泉でございます。泉質は湯当たりしにくい誰にでも優しいお湯でございます。
また機会がございましたらご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ファミリー歓迎★〈2食付/和洋コース〉~オリジナル~四季の彩り ※3歳まで添い寝無料♪
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドと畳の間 定員4名様【和洋室B(喫煙)】】
立地3
投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月24日 08:10:10
-
生憎の雨模様でホテルからの景色もしっかり楽しめませんでした。
夕朝食とも大変満足させてもらえました。お風呂はサウナも有り良かったですが浴槽内の温度が高く個々人の好みによっては不快感を伴うと思われます。
またBS放送が視聴出来なかったこと、エアコンの音、冷蔵庫の音が大変大きくぐっすり眠れませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2020年05月16日 15:17:19
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。塩江の雨模様もまた、落ち着いた雰囲気がございますのでお楽しみいただけたら幸いです。
お風呂に関しては、夏場にかけて温度の調整を行ってまいります。
エアコン、冷蔵庫に関しては点検を行い快適な環境作りに取り組んでまいります。
至らない点を多くございますが、今後とも日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 <オリジナル和洋コース>~平日一人旅OK~3歳まで添い寝無料♪
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドと畳の間 定員4名様【和洋室B(禁煙)】】
立地3
投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月19日 18:56:01
-
わんこ連れで宿泊しました。
まあまあかな。
コスパはあまり良いとは言えないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2019年09月01日 14:23:16
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。お盆の期間は若干料金が高くなってしまいます。ご了承ください。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 8/9~8/18 夏休み特別期間【夕食19:30~21:30終了】セレクトプラン
- ご利用のお部屋
- 【ペット同伴ルーム 定員4名様【和洋室PET】】
立地3
投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月03日 16:00:36
-
可もなく不可もなし。大浴場は狭い印象でした。 足の悪い年寄りにはキツかったらしいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2019年05月03日 18:38:48
-
この度はお越しいただきありがとうございました。当館ではパブリックエリアに関してハンディキャップ対応への変更を順次やり直しているところです。今回は間に合わず、大変ご迷惑をおかけいたしました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- GW4/27~5/5【夕食 17:00~19:00終了】 セレクトプラン
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドと畳の間(ワイド)【和洋室A(禁煙)】】
立地3
華むすめさんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 華むすめさん [60代/女性] 2017年12月22日 14:56:45
-
何度か使わせて頂いています。部屋のお風呂にお湯を溜めて浸かり
後、湯を流したらトイレの足元が水浸しになりました。
排水が詰まっているのだと思います。
露天風呂の木の掃除の件
以前、一度青く苔の様な物が付いてぬるぬるで滑りそうだったので改善をお願いしました。
少しは良くなっていますが、綺麗だとは言えない気がしました。
宜しくお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2017年12月22日 17:58:37
-
この度はヴィラ塩江にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお声をお寄せいただきましたことに、心より御礼を申し上げます。
お部屋の浴槽の排水の件、露天風呂の件、誠に申し訳ございませんでした。早急に対応いたしました。
これからも従業員一同お客様に満足していただけるホテルを目指して努めてまいります。今後ともヴィラ塩江を何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 <オリジナル和洋コース>~平日一人旅OK~3歳まで添い寝無料♪
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドと畳の間 定員4名様【和洋室B(禁煙)】】
立地3
投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月24日 21:00:41
-
ペット同伴でしたが、
部屋もたいへん綺麗で広くて、3日間気持ち良く過ごせました。
フロントの方にも、親切にして 頂き、
ありがとうございました。
ただ お遍路旅行でしたので、寺院に遠いのが残念でしたが、
また、来ようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2017年11月02日 11:43:05
-
この度はヴィラ塩江に宿泊賜りまして、誠に有難うございました。お客様のご宿泊が大変ご満足頂いたようでスタッフ一同、何よりの励みとなります。今後とも、スタッフ一丸となって快適な宿づくりに鋭意努力して参ります。
また次回高松にお越しになる際は、ご利用いただけるよう心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ペット同伴☆ 朝食付 レイトチェックインプラン
- ご利用のお部屋
- 【ペット同伴ルーム 定員4名様【和洋室PET】】
立地3
投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月14日 10:34:50
-
とにかくエレベーター
小さくて一基しかなくなかなか乗れない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2017年05月14日 12:07:31
-
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございます。また、貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
まだまだ至らない所ばかりですが、今後とも皆様に喜んで頂ける宿を目指し日々精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 <セレクト和洋コース>和と洋の料理長が競うこだわりディナー
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドと畳の間 定員4名様【和洋室B(喫煙)】】
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てっちんogaさんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ
部屋は何かこもった様な匂いが残っていました。山の近くでヒノキ加工もある場所なのでヒノキ廃材などをうまく活用して部屋に飾ると部屋の匂いも気にならないのではと思います。あとトイレの配管の汚れが気になりました。大浴場の窓ガラスがひび割れているのと鏡が温泉の成分などで曇りすぎていたのが残念です。古いなりに汚れ落としなど工夫はできると思います。
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この度はハイパーリゾートヴィラ塩江をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の臭いについては不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。消臭、換気など毎回しておりますが、重点的に行っていこうと思っております。ヒノキの廃材・・・なるほど!
素晴らしいアイデアですね。前向きに検討していきたいと思います。
大浴場については清掃が行き届いてなく、申し訳ございませんでした。
また機会がありましたらご利用をお待ち致しております。