高齢の両親と姉妹３人でお世話になりました。
５人では申し訳ない広さの部屋でしたが、こたつが用意されており、団らん時はほっこり、就寝時はのびのび過ごせました。
　食事は品書き以上の品数と量で、地のものメインの素材の味を活かした品々でした。楽しみにしていたちゃんこ鍋は、思っていた以上に美味しくて、釜飯も美味しかったのですが、鍋を雑炊で最後まで堪能したかったです。
　風呂好きの高齢の父が一人で大風呂に入れないため、家族貸切りでの温泉を楽しみにしていましたが、２つの湯を満喫出来たと喜んでおりました。
姉妹ではグループ施設の外湯と、宿の三種の湯を利用しましたが、どれも趣が異なり楽しめました。ただ、21:30頃に入った五右衛門風呂がぬるくて温まることが出来ず、出るに出られず困りました。意を決して出ましたが、震えが止まりませんでした。(帰宅後発熱、ヘルペスも発症しちゃいました)
外を通って別棟の風呂に行ったら使用中だった、というリスクを回避出来るような工夫が欲しいですね。
我々の部屋にはドライヤーがなかったので、風呂の脱衣場のものを使うしかありませんでしたが、他の部屋にも無かったとしたら、一組当たりの風呂滞在時間が長くなり、回転が悪くなる原因になると思いました。
　部屋には男女のトイレがありました。家族だけでしたので近い男性用を全員で使用しましたが、トイレまでの廊下にもスリッパが欲しいです。廊下が冷え冷えで、トイレが遠く感じました。
洗面所の２つある蛇口が、片方は青いマーク、もう片方がcold だったのには大笑いでしたよ。
鏡はタンスの扉裏にしかありませんでした。和鏡台があったら雰囲気を壊さないで良いのにと思いました。
大勢で行くと、全員がスマホ充電をするには、コンセント数が少ないので難儀しそうです。
　サービス面では、夕食時に年寄りには致命的な手配ミスがありましたが、話題の振りの巧みさや気の回し方に、補って余りある接遇の良さを感じました。おもてなし大賞受賞も納得です。年寄りへの気遣い、ありがとうございました。
両親も満足しており、良い１年のスタートになりました。ありがとうございました。

評価

• 総合4
• サービス5
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月