いつもサンホテル福山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。先日もお泊り頂き重ねてお礼申し上げます。

お客様には、接客はもちろん設備面や価格、プランなどすべての面でご満足、スタッフ間で意見を出し合いより良いおもてなしができるよう務めております。お客様からのお喜びの声が私どもの宝物です。

今後ともどうぞ当ホテルをよろしくお願い致します。
次回お客様にお会いできますのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　前谷

お客様

このたびはサンホテル福山をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申しあげます。

さて、今回ご利用のＱＵＯカード付プランは、おかげさまで大変人気のあるプランとなっております。他にも早割りや連泊プランなど、お得感のある宿泊プランを設けておりますので、ご利用シーンに合わせてお選びいただけたらと存じます。

これからもどうぞ当ホテルをお引き立てのほど、よろしくお願い申しあげます。

ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　フロント
　　　　　　　　　　　　　　田辺 則善

お客様

ご利用ならびにご投稿くださり、誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申しております。

　　　　　　　　　　　　フロント
　　　　　　　　　　　　田辺 則善

お客様

ご利用ならびにご投稿くださり、誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申しております。

　　　　　　　　　　　　フロント
　　　　　　　　　　　　田辺 則善

先月は当ホテルにお泊り下さり誠にありがとうございました。
誠に申し訳ございませんが、当ホテルのエントランスにはスロープは設けておりません。ですので、重たい荷物や大きな荷物おもってお越しのお客様には階段の上り下りにはご不便をおかけしてることと思います。

フロントスタッフの目配りを広げお客様のサポートが今以上行き届く様、お客様にお声掛けして参りたいと思います。

また福山にお越しの機会がございましたらサンホテル福山をよろしくお願いいたします。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂戴いたしましたことお礼申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　前谷

ロビーでご利用いただいておりますコーヒーの件では大変失礼いたしました。

リキッドが落ちるのですが残りが少なくなっていたのに気がつかず、不快なお気持ちにさせてしまいました。

チェックを忘れないよう気をつけてまいります。

お気づきいただきありがとうございました。

次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。


R,Sakata

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

ロビー設置のパソコンにつきましては、大変ご迷惑お掛け致しました。
急なパソコンダウンに伴い、業者の方にすぐに見て頂いたのですが、復旧に時間がかかるとの事でご迷惑お掛け致しました。

只今は、無事に復旧致しましてご利用頂けます。

次回もこれに懲りずご宿泊頂けます様、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

本格的に寒くなって参りました。
お身体には、お気を付けてお過ごし下さいませ。

フロント　松下

いつもサンホテル福山をご利用いただきありがとうございます。
施設面に関しましてご期待に副えなかった点
に関しましては申しわけございませんでした。
よりお客様に快適にご滞在頂けるよう今後改善いたしますのでお許し下さい。
ご朝食に関しましては日々創意工夫を重ねておりまして大変ご好評いただいております。
お客様にご満足いただけることがスタッフ一同励みとなりますので今後ともよろしくお願い致します。
朝晩と寒さが増す季節となりますのでお体にはおきをつけ下さいませ。
御投稿いただきありがとうございました。
　フロント　田中

この度はサンホテル福山をご利用いただきありがとうございました。
スタッフのご対応に関しまして心地良かったというご感想をいただき私共といたしましても嬉しく感じております。
お客様にはサンホテル福山にご滞在中は快適で安心してご利用いただけるよう今後もスタッフ一同引き続き取り組んで参ります。
列車の騒音に関しましては、時間帯によってはご迷惑に感じられることもございますが、ご了承下さいませ。
ご意見ご感想いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
　フロント　田中

この度はサンホテル福山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

接客に関しましては、フレンドリーかつ丁寧な対応を心掛けておりますが、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お客様の貴重なご意見を元に、より一層接客に励んで参ります。

ユニットは、日々清掃点検しておりますが、この度はご迷惑おかけいたしました。
早速、お部屋の重点清掃をさせていただきました。

今後、このような事の無いよう日々努力してまいりますので、これに懲りずサンホテル福山をご自愛くださいませ。

フロント　大塚

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

なんとなく空気に秋を感じるようになってまいりました。

風邪などにお気をつけられ、次回福山にこられます際には、また　サンホテルをご利用下さいませ。お待ち致しております。

Ｒ，Ｓakata

この度はサンホテル福山をご利用いただきありがとうございました。
サンホテル福山は、福山駅北口徒歩２分と近くにございますのでご不便に感じられることなくご滞在いただけたことと思います。
お客様には日頃から安心して安全にご宿泊いただけるよう心がけておりますので、また福山へお越しの際はサンホテル福山へのご利用お待ち致しております。
ご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
　フロント　田中

この度はサンホテル福山にお泊まり下さいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。

ご出張の際にお泊まり頂いたとのことですが、ホテルではお身体をごゆっくり休めて頂けましたでしょうか。皆様に心からお寛ぎ頂けますようスタッフ一同笑顔とおもてなしの心を忘れずお出迎えさせて頂いております。

また当ホテルは福山駅から徒歩2.3分のところと近く、料金も様々なお客様のニーズに対応させて頂きたくプランを豊富にご用意しております。

次回こちらにご出張の際は是非サンホテル福山をよろしくお願いいたします。
残暑厳しいですので、お身体ご自愛下さいませ。

フロント前谷

この度はサンホテル福山をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

　ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。お客様にはお仕事での疲れを少しでもとりのぞいて頂けるように、丁寧かつ温かみのある接客・サービスを心がけて勤めております。
　
　また、当ホテルは築年数があり設備面で古さを感じられるかもしれませんが、お客様にはご不便をお掛けしないよう日々メンテナンスを行っております。
またご宿泊の際お気づきの点がございましたらお知らせ下さいませ。

次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント前谷

この度はサンホテル福山をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

　この度、朝食バイキングを、喜んでいただいたようで、また　貴重なご意見も頂まして、
ありがとうございます。

朝食バイキングンでは、
毎日日替わりメニューで、少しでも美味しくお召し上がり頂けたらと、日々試行錯誤いたしておりますので、是からもよろしくお願い致します。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

暑い日が続きますが、お身体には、ご自愛くださいませ。

フロント牟田口

　先日はサンホテル福山にお泊り頂きましてありがとうございます。また、お忙しい中ご丁寧にご投稿も頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。

　この度、お客様には朝食バイキングを大変お喜び頂けたようでレストランスタッフ一同も嬉しく思っております。パンは新作も取り入れ、手作りお米パンなど日々違った物をご用意致しております。その他の一品料理も夏メニューを取り入れたりと続々と新メニューを考案しておりますので、これからの朝食バイキングどうぞご期待下さいませ。

　またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　これからさらに暑くなりますのでくれぐれもお身体ご自愛下さいませ。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　前谷

この度はご利用頂きましてありがとうございました。

今主流となっておりますホテル形態をご想像されてのご宿泊だったのでしょうか　ご期待に沿わぬ内容もおありでしたようで申し訳ございませんでした。

私どもはお客様に助けていただきながら、日々感謝の上で運営させていただいていることを再確認させていただきました。

お車でお越しの皆様も運転がお上手で　本当にありがたく思っております。

これに懲りず　またのお越しを心からお待ち致しております。

・・・朝食をお褒め頂き・・ありがとうございました。とてもとても嬉しかったです。

　　　　　　　　　　　　　R・Sakata

この度は、数あるホテルからサンホテル福山をお選び頂き誠に有難うございます。しかしながら、お部屋の件では、不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後は、ルームチェックなど徹底して参りますので、これに懲りませぬよう次回もご利用頂きますようお願い申し上げます。また、今回のご意見を真摯に受け止めまして、同じ不手際を起こさぬ様、そしてご満足頂けるよう、再度改善を図って参りる所存にございます。ご投稿をお寄せ頂きまして重ねてお礼を申し上げます。　フロント　時本

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。

レジャ－との事でしたが、福山もお楽しみいただけたでしょうか・・

新幹線のイエロ－ドクタ－が間近で見られるとご好評を頂いておりますが、いかがでしたでしょうか・・

沢山お褒め頂きまして、ほんとうにありがとうございました。
当社が掲げる、安全性・機能性・清潔感・そしてフレンドリ－・・の中、2項目お褒め頂き嬉しく思いました。ただ、可もなく不可もなくではまだまだですので、ビジネスの方はもちろんレジャ-の方、冠婚葬祭の皆様にもご満足いただけるご宿泊となりますよう、これからも進んでまいりますので、また次回も、是非お越し下さいませ。

そのときは90点星・・(90点ならいくついただけますでしょうか)たくさんいただけるようになっておこうと努力いたしておきますね。

例年より寒さの厳しい日が多い年の瀬です。
お身体ご自愛下さいませ。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Ｒ・さかた