この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。またご投稿にお時間を割いていただき、温かいお言葉を下さり重ねてお礼申し上げます。

ホテルエントランスや自動精算機の導入など、この状況下でどれだけお客様に安心と利便性を感じて頂けるかを念頭にリニューアルさせていただきました。この様にお客様にも変化を感じて頂けましたことは本当に嬉しく思います。

お客様によってホテル選びの基準は違いますが、お選びいただいたお客様皆様には、「サンホテル福山で良かった」と思っていただけますようにこれからもスタッフ一同精進して参ります。

年末が近づくにつれ、日に日に寒さも増しております。お風邪など召されませぬようお身体ご自愛くださいませ。
来年もお会い出来ますこと楽しみに致しております。どうぞ良いお年をお迎えくださいませ。

　　　　　　　　　　フロント前谷

この度も、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、朝食へのお褒めのお言葉も頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

朝食につきましては、ご利用して頂くお客様に四季折々において、ご満足いただけますよう、
朝食スタッフ一同、日々工夫を重ねております。
今の季節ですともち麦ごはん、また、
寒い季節になりましたので温野菜や、シチューやコーンポタージュのご提供もさせて頂いております。
毎日、様々なメニューをお出ししておりますので、サンホテル福山へお越しの際は、是非お楽しみくださいませ。

バスルームの水圧につきましては、時間帯によっては、みなさまがお使いになられる時間が集中致しますので、
圧力が一定しない場合がございましてご迷惑をおかけ致しました。

最後になりますが、年が明け、大寒を迎え一年で一番寒い季節でございます。

感染症のワクチンの声も次第に聞かれ始め春がとても待ち遠しくなって来ておりますが、
どうか、体調を崩されませぬようご自愛下さいませ。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　広瀬

いつもサンホテル福山にお泊り頂き、誠にありがとうございます。
又、ご投稿より快適にお過ごし頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

コロナ禍の中ではホテル選びにも、大変気を使われる事と思いますが、コロナ対策を十分行い、お泊り頂いた際には、安心・安全にお過ごし頂けます様おもてなしさせて頂きますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

コロナが一日でも早く終息する事を願っております。

最後になりましたが、体調管理には十分気を付けて下さいませ。
引き続きのご愛顧を宜しくお願い申し上げます。

フロント　桒田

この度は当ホテルをお選び頂き、ご利用頂きましてありがとうございました。また、お客様のご感想をお聞きする事ができありがたく思っております。

昨年客室のリニューアルをさせて頂きまして、限られた空間ではありますが、少しでもゆっくりとお寛ぎいただき、快適にお過ごしいただきたいと願いを込めさせて頂きました。

また朝食バイキングではお口にあいました様でご満足いただけ嬉しい限りでございます。朝食スタッフにも大変励みとなりました。日々新鮮な野菜を使い季節感あふれるメニューでございますので、またぜひ召し上がっていただきたいです。

コロナ禍で激動の2020年となりましたが、
よいお年をお迎えいただけますようスタッフ一同心から願っております。
また来年、笑顔でお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロント前谷

この度は、未だに続いておりますコロナ禍でもサンホテル福山をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

我々スタッフ一同、通常チェックインは15：00～お願い致しておりますが、
お寒い中、又はお暑い中お越し頂いたお客様に少々お待ち頂くにしても、
清掃・点検等を早めに仕上げた上お入り頂く等、
お客様お一人おひとりに向かい合った接客を心がけ、
チェックインからチェックアウトまでの限り有るお時間を快適に
お過ごし頂けますように勤めております。

また、コロナ対策と致しまして、館内・ルームキーの消毒やスタッフ自身の
手洗いうがい等、お客様皆様に安心してご宿泊出来るホテルである為に、
徹底して感染予防対策を行わせて頂いておりますので、
今後ともご愛願頂ければ幸いでございます。

最後になりますが、今年も残すところ僅かとなりました。
身体の芯から冷え込む日が続きますので、
お身体には十分にお気をつけてお過ごし下さいませ。

また福山へお越しの際には、是非サンホテル福山をご利用を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 吉山

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

還暦を迎えられましたこと、心よりお喜び申し上げます。
充実したご旅行でありましたでしょうか？

当ホテルはビジネスホテルである為、平日はビジネスのお客様中心にご宿泊頂いておりますが、休日に関しては、ご家族・カップル・ご友人とのご旅行など、多くのお客様にご利用頂いております。
ビジネスのお客様・プライベートでご利用頂くお客様、どちらのお客様にも、1日の疲れが癒され、爽やかな気分でご出発頂ける様、スタッフ一同心からのおもてなしをご提供させて頂いております。
ご朝食バイキングにおきましても、メニューに偏り・飽きが無いよう、日々バリエーション豊富なメニューを手作りにてご提供致しております。

この度の、素敵な旅の1ページに参加できましたこと、サンホテル福山スタッフ一同大変喜ばしく感じております。

また福山にお越しになられる際もご利用頂ければ幸いでございます。

最後になりますが、コロナウイルスの感染拡大が再度拡がってきております。
乾燥し、寒い季節になって参りましたので、風お身体には十分ご自愛下さいませ。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　坂田

先日は　サンホテル福山にお泊り頂き　誠にありがとうございました。

この度お泊り頂きましたプランに　ご朝食がついておりませんでした。
チェックイン時に　ご案内が不十分で申し訳ございませんでした。
ホテルプランに　ご朝食プランを多数お揃えしております。

当ホテルの朝食は　季節の野菜をふんだんに使った手作りの朝食をご提供いたしておりますので次はどうぞご利用くださいませ。
又　フロントの方でも　忘れずにご案内させていただきます。

最後になりましたが　寒くなってまいりました
お身体充分ご自愛くださいませ。

フロント　桒田

いつもサンホテル福山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。

以前ご利用頂いた方のお名前を拝見とても嬉しくなります。
こちらこそ、再度のご利用ありがとうございました。
コロナなどで大変だった今年、お元気なお姿を拝見できて嬉しく思いました。
これからも、コロナ禍でも安心・安全にお過ごし頂けます様、感染予防対策も日々しっかりと行って参りますので、いつでもご心配される事無くお越し下さいませ。
心よりお待ち致しております。

この度、おかげさまをもちまして、サンホテル福山は創立３０周年を迎えさせて頂きました。
お客様皆様のご愛願に心よりお礼申し上げます。
今後も皆様に愛されるホテルであり続けるために、スタッフ一同より一層精進して参ります。

最後になりますが、日没以降とても冷え込む時期となりましたので、お身体にはくれぐれもお気を付けてお過ごしくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

フロント 吉山

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

コロナ対策として、お客様とのソーシャルディスタンスを確保しなければならない、万全ではない状況の中でスタッフをお褒め頂く事ができ、大変嬉しく思っております。

日常の生活様式が変わる程の影響が出ておりますので、接客業に関しても変化せざるを得ない状況でございます。

その中でもお客様にご満足頂けるホテルであり続けるにはどうすれば良いか、熟考しながら日々精進しております。

今後ともご期待頂ければ幸いでございます。

最後になりましたが、あっという間に今年も残り2ヶ月半となりました。

寒くなり、乾燥する時期に入りますし、コロナだけではなく風邪やインフルエンザにもお気を付け下さいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 坂田

引き続き、当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

またスタッフの接客をお褒め頂きましたことに大変、感謝いたしております。

当ホテルは、ビジネスはもちろん、一日のお疲れを癒していただきたいというコンセプトを元に昨年、シックで落ち着いたお部屋へと改装させて頂きました。

ただしお仕事等で照度が必要な方には、フロントでデスクライトを貸し出しさせて頂いておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。

また駐車場につきましては、駅近のため敷地内の駐車スペースに限りがございます。しかし敷地内の駐車スペースが満車になった場合には、徒歩で1～2分程の提携駐車場にご案内させて頂いております。

みなさまには、快くご協力いただいており、感謝致しております。

今後も多様なシチュエーションのお客様にもご満足いただけるように真心のこもった接客でお迎えさせていただきます。

昨今、朝晩と涼しくなってきたこともあり、コロナウイルス以外にも体調を崩される方が多いとニュースでも取り上げられていました。

どうぞ引き続きご自愛いただきながらお仕事頑張って下さい。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。


フロント　三原

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿頂けました事を更にはスタッフの接客をお褒め頂きましたこと
重ねて御礼申し上げます。

私共スタッフ一同、ご宿泊頂くお客様皆様に少しでも快適にお過ごし頂き、「また来たい」そう思って頂ける、そんなホテルであり続けたいと考え、日々努めております。

駐車場に関しましては、建物の柱の間に駐車頂きますので、今どきの駐車場と違う
のが事実でございます。皆様にご迷惑をお掛け致しますが、しかしながらお客様方の運転技術の高さに助けられております。

また、お車のサイズによりましては、屋外の駐車場もご案内させて頂いております。

駐車時には、スタッフがご案内をさせて頂きますので、どうぞご安心してお越し下さいませ。

コロナウイルス、各地での大雨災害など、ほんとうに　大変な状況下ではございますが、その中での出張の皆様が、少しでもお客様に安心して、ご満足頂けます様、スタッフ一同更なる努力を重ねて参ります。

最後になりますが、落ち着かない日々でございますが、お身体には十分ご自愛頂きお過ごし下さいませ。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント牟田口

この度は、サンホテル福山をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、大変貴重なご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

客室内でお過ごし頂く際、不自由を感じることのないよう、お客様の導線に沿った家具の設計・備品の配置を行っております。
快適にお休み頂けた様子でありますこと、大変嬉しく感じております。

客室用電話を確認させて頂きましたところ、故障は見受けられませんでした。
フロントに内線頂きます際は、受話器を取って頂き、11を押して頂きますと繋がります。

ご宿泊に関する詳細に関しましては、客室机上のPOINTSにてご案内致しておりますので、次回ご宿泊頂きました際は、どうぞそちらをご参照下さいませ。

ポットに関しましては、日々清掃は行っておりますが、改めて入念に清掃させて頂きました。ご不便お掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

お客様のお言葉にも有りますよう、コロナウイルスによって日々の生活にも心休まる時間が中々取れない状況であると思います。

このような状況下において、安心・安全をより感じて頂ける時間・空間をご提供することが、我々スタッフの何よりの使命であると感じております。

客室内はもちろん、館内のアルコール消毒も1時間毎で徹底して行っており、換気に関しましても多くの時間をかけて行っております。
その他対策も徹底しておりますので、ご安心してお過ごし頂ければと思っております。

今後もお客様からのお言葉をご参考にさせて頂き、サービスの向上・空間作りを精進して参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

最後になりますが、日々の体調管理にお気を付け頂き、十分安全にお過ごし下さいませ。

また、福山にお越しになられる際も、どうぞサンホテル福山をご利用下さいませ。
次回お会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　坂田

この度はサンホテル福山をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

又、身に余る程のお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

我が社の向かう方向性は、とても暖かくお客様に快適に気持ちよくお過ごし頂ける為にも、何が出来るかを考えて日々努めております。

皆様が笑顔でご出発されるお姿を拝見する時が、何より大きな喜びでございます。

これからもお客様のご期待に応えられる様努めて参りますので、今後ともサンホテル福山を宜しくお願い致します。

朝食も益々変化して参ります。

最後になりましたが、気温の寒暖の差が激しい時期でございます。

又、様々なウイルスも流行していて怖い季節となっております。
くれぐれも体調管理には十分ご留意下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

　フロント　田中

このたびは、当ホテルを初めてご利用いただいた上、もったいない位のお褒めのお言葉の数々を頂きまして誠にありがとうございました。

私どもにとってお客様にお褒め頂きました接客に関しましては、特に他のホテル様に負けたくない思いで取り組ませて頂いております。

その中で「高級ホテルのよう」とお褒め頂いたことは、今後の励みとなるもので、より一層、お客様に喜んで頂けるよう、快適にお寛ぎいただけるように細部までこだわった接客や清掃でお迎えいたします。

今後も福山へお越しの際は、ぜひお待ち致しております。

最後になりますが、新型ウイルスの怖いニュースが連日、飛び交っておりますが、予防策をなさってお身体をご自愛下さいませ。


フロント　三原

この度は当ホテルにお泊り頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

お客様の「安心して宿泊できた」というお言葉にとても嬉しく思っております。
私共はお客様のご到着からご出発まで、お客様が快適に安心してお過ごし頂ける時間にしたいと心より思っております。
ですが、まだ至らない点もあるかと思います。
お客様から頂けるお言葉一つ一つを真摯に受け止め、成長へと繋がるよう日々努めております。

また、ロビーのドリップコーヒーはお気に召して頂けましたでしょうか。
当ホテルでは、ロビーにお水、コーヒーをセルフサービスでご用意しております。
ロビーでコーヒーを飲みながらゆっくり過ごされたり、お部屋に持って上がっておくつろぎ頂けることもできます。

最近の朝はとても冷えるのであったかくて、美味しいドリップコーヒーを飲んでお仕事に出かけられると身体が温まりますのでオススメです。

また、福山に来られる際には是非サンホテル福山にご宿泊ください。

最後になりますが、とても寒い日々が続いております。お身体にはどうぞお気を付けて。

フロント　畑

先日は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
福山駅周辺でホテルも数多くある中、サンホテル福山にお越しくださいました事、大変嬉しく思います。

慣れない土地でご無事にご到着されましてホットしております。また、ご滞在中はご不便な面もありましたのに、
リニューアル後のお部屋や接客、朝食などお褒めいただき、お客様の温かいお心遣いを感じました。

本当にスタッフ一同心より感謝致しております。

今回よりもお寛ぎ頂けますよう、精進してまいります。
是非またお越し下さいませ。

寒暖の差が激しくなっておりますので、どうぞお身体ご自愛下さいませ。

　　　　　　　　　　　　　フロント　前谷

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
本年もどうぞ宜しくお願い申し上げます。

フロント対応をお褒め頂きとても嬉しく思います。

お客様に寄り添った接客を心がけている私共にとっては何よりのお言葉でございます。

次回お泊まり頂けた際には5点満点を頂けるよう、フロント対応だけではなく、快適にお過ごし頂ける空間作りにも力を入れて精進して参ります。

今後ともサンホテル福山をご期待下さいませ。

最後になりましたが、暖冬とはいえ、寒い日々が続いております。
昨年のお疲れが出ませぬよう、お身体ご自愛下さいませ。

またのお客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 坂田

明けましておめでとうございます。
昨年は、当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
本年も変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い致します。


身に余る程のお言葉頂戴し、大変嬉しく感じております。
お客様に安らぎを感じる時間をお過ごし頂く為に、私どもに何が出来るのか、日々考え努めております。
お客様がホテルを出発される際、晴れやかな気分で1日のスタートをきって頂けるようなホテルであり続けたいと考えております。


お客様からのお言葉に、感謝と誇りの気持ちを持ち、今後もスタッフ一同高みを目指し精進して参ります。


また福山にお越しになられた際は当ホテルをご利用下さいませ。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


年初めという事もあり、ご多忙な日々であられると思いますが、お身体にはご自愛下さいませ。
良い年となりますよう、祈念致しております。


フロント　坂田

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

また、ご出張の際には常宿としてサンホテル福山をご利用して頂いております事、とても嬉しく思い、身が引き締まる思いでございます。
スタッフ一同心より感謝申し上げます。

ただ、お部屋ではご不便がございましたようで残念に思います。

ご指摘頂いた丸テーブルや椅子はお客様のご都合の良い配置に動かして頂いて結構でございます。

次回お越しの際には配置をアレンジして頂き、ご満足頂ければ幸いでございます。

お客様にはこれからも変わらぬご愛顧を頂き、お寛ぎ頂ける事を願っております。

最後になりましたが、新年まであとわずかでございます。

お風邪など召されませぬようお身体にお気をつけて、良いお年をお迎え下さいませ。

来年もサンホテル福山をどうぞよろしくお願いします。

　　　　　　　　　　フロント前谷

この度も、サンホテル福山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中でのご投稿、そしてお褒めのお言葉を頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。

ご朝食も、大変ご満足頂けたようで何よりでございます。

我々スタッフが頂いても、おいしいと感じ、

それをお客様に召し上がって頂いて、感じて頂けた事がとても嬉しいです。

客室やスタッフの接客も、お褒め頂きましてありがとうございます。

リニューアル以降、お部屋に見劣りしない様に従業員一同お客様お一人お一人に向き合った接客を勉強中でございます。

また、福山へ来られる機会がございましたら、当ホテルへ一番にお問い合わせ頂ければ幸いでございます。

最後にはなりますが、１２月後数日となり、忘年会シーズン真っ只中でございますね。

飲み過ぎ・食べ過ぎでご体調崩されることのないように、お気を付け下さいませ。

またのご利用お待ち致しております。

　フロント　吉山