いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お忙しい中、お褒めの言葉を頂きまして重ねて感謝申し上げます。

朝食につきましてもスタッフが毎朝、手作りで提供させて頂いておりますので、これからもよろしくお願い致します。

お客様には、快適にご宿泊頂ける様心がけておりますので、福山にお越しの際は、今後もサンホテル福山をよろしくお願い申しあげます。

寒さが厳しくなって参りましたので、体調を崩されないようお気をつけ下さいませ。

フロント　牟田口

遅くまでのお仕事お疲れ様でございました。

私どもも ご滞在時間の短いお客様はとーっても残念ですし、お身体が心配で仕方ありません。

翌日はお辛かったのではないでしょうか…。

次回は是非お仕事も早く済まれて、少しごゆっくりしていただきたいと願っております。

あっ…よろしければご朝食もいかがですか？
きっと1日、元気にお過ごしいただけるかと思います。
くれぐれもご自愛くださいね。

R.Sakata

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。

しかしながら、わたくしがお名前を読み間違いをしてしまい　お客様には不愉快な思いをさせてしまいましたことを大変反省致しております。
今後は気を付けて精進してまいります。

　　　　　　　　　　フロント研修生　　原田

　　
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度は、研修生がお名前を間違うという大変なご無礼を致しまして申し訳ございませんでした。

不快な思いをさせてしまいましたのに、お教えいただくという丁寧なご対応に感謝いたしております。

研修生とはいえフロントに立つ以上、細かい緊張感を身に着けなければいけないのですから
今回は私どもにとっては経験を積ませていただいた機会となりました。

ただ、お名前を間違うという失礼さはご本人にはこの上ない嫌悪だとも理解しております。

今後　しっかりとお名前を確認できるよう改善させて頂き、
且つ　心も育ててまいりますので、これに懲りずまたお顔を拝見させてくださいませ。

・・朝のご朝食時、ご出発時のお忙しい時間に足をお止め下さり私のお話しに耳をお貸し頂きましたことも重ねて感謝申し上げます。

季節の変わり目、お身体をご自愛くださいませ。

次回　
早くお会い出来る事を楽しみにお待ち致しております。

　　　　　　㈱サンホテル　取締役　　坂田玲子

先月は２度にわたりサンホテル福山をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿も頂きまして感謝致しております。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
エレベーターの事でおほめ頂きましたのはあまりないことですが、お客様一人ひとり感じられる点がそれぞれ違うのだと、改めて気づきました。当たり前の事でも受け取り手はそうでないのかもしれない・・・心のある対応を我々は心がけてお客様のお出迎えをして参りたいと思います。

どうぞ、残暑厳しいですがお体ご自愛くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　フロント　前谷

この度はサンホテル福山をご利用頂きありがとうございました。
　
浴室の換気扇に関しましては、循環式になっておりまして、お客様のおっしゃられるようにご不便に感じられた点に関しましては申し訳ございませんでした。

スマートフォンの充電器に関しましても大変ご迷惑をお掛け致しました。対応可能な機種に関しましては、フロントにて貸し出しいたしますのでよろしくお願い致します。

お客様に対してのフロントスタッフのご対応に関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございました。今後もよりお客様に安心してご利用いただけるよう努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。また福山へお越しの際はサンホテル福山へのご利用スタッフ一同お待ち致しております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　フロント　田中　
　　　

いつも当ホテルをご愛顧下さいまして誠にありがとうございます。サンホテル福山を常宿にして頂いてますことスタッフ一同大変嬉しく思っております。
いつお越しになられても、ホッとできるひと時をご提供できますよう、サービス面・施設環境など向上し、整えて参りたいと思いますので、今後とも変わらぬご愛顧どうぞろよしくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
暑くなって参りましたのでお体には十分お気をつけ下さいませ。

　　　　　　　　　　　　　フロント　前谷

昨年に続きまして今年もサンホテル福山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、この度は貴重なご意見をご投稿頂けました事重ねてお礼申し上げます。

　フロントのコーヒーカップの件でございますが、手のほうは火傷されなかったでしょうか。注意書きはさせて頂いておりましたが、お気づきになられなかった事をふまえ改善策など考えてまいります。
　また朝食では、温かい物は温かいうちにお召し上がり頂けるよう日々注意をはかっておりますが、今一度今回の事がないよう配慮していきたいと思います。

　最後になりましたが、また福山にお越しの際はサンホテル福山をどうぞよろしくお願い致します。
　お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　前谷

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

この度はこの上ないお言葉を頂きまして、
朝食のスタッフを含めスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ありがとうございます。

お客様には、少しでも快適にご宿泊頂けます事を第一に何かを感じて頂けたらと、スタッフ一人一人が接客致しておりますので、このようなお言葉を頂けました事は、これからの励みになります。

今後も皆様に少しでもお寛ぎ頂き、何かを感じて頂けます様日々努めて参ります。

年末に向け慌しい日が続きますが、お身体にはお気を付けてお過ごし下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　松下

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは線路沿いにございまして、お部屋から新幹線・電車が見える事もあり、鉄道ファンの皆様よりお喜びの声も頂いております。
幸せを呼ぶ「ドクターイエロー」を見れる可能性も有り！！
スタッフが遭遇し、写真までバッチリ。
当ホテルＴＯＰページにて掲載しておりますので、是非ご覧下さいませ。

ご朝食に関しましては朝７時からの営業とさせて頂いておりますが、お早目のご出発でございましたら遠慮なくお申しつけ下さいませ。
出来るだけご希望に沿える様に努力させて頂いております。

当ホテルは、駅・コンビニ・繁華街へ徒歩圏内にございまして利便性がよろしいかと思います。
お食事どころなど、ご案内させて頂いておりますのでお気軽にお尋ね下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心より、お待ち致しております。

フロント　松下

この度はサンホテル福山をご利用いただきありがとうございました。
サンホテル福山ではお客様に快適にご滞在いただけるよう努力いたしておりますが、プラズマクラスターに関しましては、申しわけございませんがお客様ご自身でタンクに給水していただくようになりますことをお許しください。
多少ご説明の表示が分かりづらい面もございましたことをお詫びいたします。
今後もお客様のご意見をご参考とさせていただきますので福山へお越しの際はご宿泊いただきますようよろしくお願い致します。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
　フロント　田中

この度はサンホテル福山をご利用頂きまして誠に有難うございました。しかしながら、ドライヤーの件では大変ご不便をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。尚、今後はこのようなことがないよう徹底したルームチェック及び、接客サービスに励んで参りますので、どうか次回は名誉挽回をさせてくださいませ。お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして重ねてお礼を申し上げます。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　フロント　時本

この度はサンホテル福山をご利用頂きありがとうございました。
当ホテルにおきましては、お客様に安全性・機能性・清潔感をもっとうとしておりますが、ご説明の言葉に関しまして、不快な思いを感じさせてしましたことは大変申し訳ございませんでした。
お客様に誤解を与える言動は以後十分注意いたします。
無料のＰＣに関しましても、通信状態によっては
遅く感じられることも多分にございますがご了承下さい。
今回のご宿泊でのお客様のご感想は今後の接客にも関わる事で反省いたしております。
来月お越しになられる際にはサンホテル福山をご利用下さい。お待ち致しております。
　フロント　田中

先月はサンホテル福山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様より「次回も宿泊したい」とのお言葉を頂戴いたしましたこと大変うれしく思っております。重ねて御礼申し上げます。
　お客様が安心してお泊りできますように、設備面などの点検はもちろん、お客様との対応も誠心誠意勤めさせて頂いております。
　また機会がございましたら是非サンホテル福山をよろしくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

　　　　　　　　　　　　　フロント　前谷
　

この度も当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお言葉は大変嬉しく、今後の活力になります。
お風呂につきましては各お部屋にしかございませんが、お部屋のお風呂でもお寛ぎ頂けます様、フロントにて入浴剤を販売致しておりますのでよろしければご利用下さいませ。
他に温泉プランもご用意致しておりまして、入浴剤がセットになっております。
次回、是非ご利用下さいませ。
今後も皆様より、温かいお言葉を頂けます様スタッフ一同努めて参ります。
まだまだ日中は暑い日が続いております。
お身体にはお気を付けてお過ごし下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　松下

ピュア107様　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　このたびも、ご宿泊頂きまして、ありがとうございました。今年は、例年より朝晩の寒暖の差が激しい四月ですが、ぐっすりお休みいただけましたでしょうか。　　　　　　　　　　　　　　　　　お褒め頂くことが続き、ピュア１０７様の常宿とさせていただけますように、精進して参ります。ありがとうございました。　　　坂田

いつもサンホテル福山にご宿泊頂き誠に有難うございます。お客様にご指摘を頂きましたドライヤーの件でございますが早速新しい物に交換させて頂きました。
お客様にご不便とご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
これからは、より一層客室の点検に力を注いでまいります。
水周りのリフォームに関しましては今後の検討材料にさせて頂きます。そして、清潔感第一をモットーに清掃に全力で臨みます。
貴重なご意見ご感想を頂き心より御礼申し上げます。
次回来福の際も是非サンホテル福山にご宿泊頂きます様、宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　門田

お盆のさなかの暑い時期のお仕事　ごくろうさまでございます。いつも、サンホテルをご利用頂きまして　ありがとうございます。また、フロントをお褒め頂きまして　重ねてお礼申し上げます。まだまだ　暑さの残りそうな　夏後半と思われますが　どうぞご自愛下さいませ。
次にお越しいただけます日を心よりお待ちいたしております。　　　　　坂田

この度はサンホテル福山をご利用頂きありがとうございました。
当ホテルは、福山駅北口徒歩２分という立地条件に加え繁華街もほど近くにございますのでご不便されることなくご滞在頂けたことと存じます。
また、フロントスタッフにお尋ねいただければ飲食店等ご説明いたしておりますので、また、福山へお越しの際はサンホテル福山をご利用よろしくお願い致します。
ご意見ご投稿いただきありがとうございました。
　フロント　田中

この度はサンホテル福山を御利用頂きありがとうございました。重ねてフロントスタッフに対してお褒めの言葉をいただき大変嬉しく感じておる次第です。
お客様に安心して御利用していただけるようフロントフタッフ一丸となって今後も努力いたしますので、またの御利用お待ち致しております。
ご意見ご投稿頂きありがとうございました。
　フロント　田中

この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして心よりお礼を申し上げます。お客様のご期待に背かぬようスタッフ一同サービス業に専念して参ります。お客様の次回のお越しを心よりお待ち致しております。ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼を申し上げます。　フロント　時本