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投稿者さんの 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月16日 23:59:12
-
お盆の真っただ中に家族旅行でお世話になりました。
銀山温泉自体が初めてで、期待に胸を膨らませて宿に到着。おかみさんがすぐ出迎えてくださいました。スタッフさんの対応もよく、安心して任せられました。
ただ、地元出身の中居さんが方言で応対していたのですが、県内出身の私たちからするととても違和感を感じました。他県からのお客さんからは評判がいいのかもしれませんが・・・。よく言えばお客さんと距離が近い。裏を返すと距離が近すぎる・・と感じる人もいるのではないかなと思いました。
料理はまんべんなく季節に沿った海の幸、山の幸がでて、量もちょうどよく本当においしかったです。おかみさんも中居さんと一緒に配膳をしていた姿が印象的でした。
料理を出すタイミングや気配りがとても心地よかったです。
また、温泉街に行く際には送迎してくださるのもありがたいです。情緒ある雰囲気の中を、お借りした下駄をはいて闊歩できるのは、銀山温泉ならではの楽しみ方だなと思いました。
また機会を設けてお世話になりたいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】お気軽に銀山荘を満喫！【スタンダードプラン】 絶品グルメトラベル
- ご利用のお部屋
- 【【標準和室】和室12.5畳 バス・ウォシュレット付】
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投稿者さんの 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月08日 20:52:39
-
大変満足して帰ってきました
大浴場や部屋のお風呂も広くて、景色も最高でした
ご飯も美味しくいただきました
個室でご飯をいただいたのですが、接客に来る方達も皆さん感じが良かったです
【ご利用の宿泊プラン】
【半露天付客室】大自然と寝湯をひとりじめ！【憧れの客室】
【半露天寝湯付和室】バス・ウォシュレット付- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【半露天付客室】大自然と寝湯をひとりじめ！【憧れの客室】
- ご利用のお部屋
- 【【半露天寝湯付和室】バス・ウォシュレット付】
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投稿者さんの 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月20日 11:22:59
-
食事、アメニティ、その他サービスの質が高く大満足の旅行になりました。銀山温泉の中心から若干離れていますが、それを感じさせない程のサービスで、企業努力に感銘を受けました。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 銀山温泉街にある食堂「しろがね」利用券大人お一人様につき5，000円分付き！
- ご利用のお部屋
- 【標準和室（A）】
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投稿者さんの 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月14日 17:46:50
-
お食事は、どれも手が込んでいて、美味しくいただきましたが、グラスはない、ドリンクも補充されていない、下げ膳もままならない感じでとてもバタバタしているように見受けられました。
温泉は、HP画像とは全然違うイメージで期待外れでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 2022年09月17日 17:30:30
-
投稿者様、先日は当旅館をご利用くださいましてありがとうございました。
銀山荘の西村と申します。
この度は、ご滞在中にご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
せっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
該当スタッフに対しては、早速ミーティングを行ない、内容を伝え同フロア同士での情報共有と、重なる時間帯でのサービスについて注意徹底致しました。
投稿者様からご指摘をいただきましたように、今後はさらに従業員の指導に励み、再発がないように努めていく所存です。
重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。 今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
仙峡の宿 銀山荘
西村
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】美しく雄大な大自然と大正浪漫漂うノスタルジックな銀山温泉を満喫！
- ご利用のお部屋
- 【標準和室】
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tom4192さんの 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 のクチコミ
- tom4192さん [60代/男性] 2022年06月16日 22:20:39
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スタッフの皆様がプロに徹していて気持ちの良い滞在ができました。ただ、温泉街からちょっと離れていて散策にはあの上り坂は辛いかも...
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 2022年07月11日 19:18:09
-
この度は数多くある中より銀山荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
そのうえ、お褒めの言葉を頂戴しましたことは本当にありがたく、重ねてお礼申し上げます。
当旅館より銀山温泉街までは徒歩５～６分という距離ではありますが、帰り道は若干の坂になっておりますので、温泉でゆっくり疲れを癒してください。銀山温泉は川を挟んで両隣に数件の旅館が立ち並ぶだけの小さな温泉街ですが、コロナウイルス感染拡大な中でも、有難いことにお陰様で今では世界中からここを訪れていただくことに、感謝の気持ちでいっぱいです。接客につきましてはお褒めのお言葉も頂戴しましたが、まだまだ至らない点も多々ありますので、コロナウイルス感染に注意しながら多くのお客様に喜んで頂くよう今後とも努力して参ります。
この度ご満足いただいた点をスタッフ一同、励みにして参りますので、次の機会にもぜひ当旅館をご利用くださいませ。
その日を心よりお待ち申し上げております。
仙峡の宿 銀山荘
支配人
西村誠一
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】美しく雄大な大自然と大正浪漫漂うノスタルジックな銀山温泉を満喫！
- ご利用のお部屋
- 【半露天寝湯付和室】
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投稿者さんの 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月06日 19:44:53
-
・温泉が平凡で、銀山温泉のイメージが良すぎて、その反動で、ガッカリでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】美しく雄大な大自然と大正浪漫漂うノスタルジックな銀山温泉を満喫！
- ご利用のお部屋
- 【半露天寝湯付和室】
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投稿者さんの 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月25日 16:12:05
-
旅館の方の丁寧な接客に感謝しております
食事の食材も全て教えて頂き、普段では食べられないもあり、大満足です！
また、遊びに行きたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー】お子様連れで銀山荘へ！お子様お楽しみ特典付き！
- ご利用のお部屋
- 【標準和室】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
チョコ6976さんの 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 のクチコミ
- チョコ6976さん [30代/男性] 2021年08月18日 01:30:27
-
数々の温泉旅行に行ってきましたがここはレベルが低いし金額もまぁまぁ高くコスパが悪い。そして食事はどれも感動もなくほとんどが冷たい料理ばかり。馬鹿にするのもほどほどにしてほしい。また食事のラストのデザートは忘れてるのかなかなか出てこない。待って出てきたのはスイカ。呆れてもう食べなくて結構ですと言ったらお部屋に持って行って下さいと は？ お前が持って来いと思いました。 二度と止まる事はない。そして駐車場も遠く送迎。 早く来た人を遠くに止めさせて遅く来た者は銀山荘の敷地内に 順番おかしくないですか？ せっかくの楽しみだった温泉旅行が台無しになりました。レベルを今の時代に上げてみて下さい。そして社内研修や外部の視察などを行いハイレベルの対応を学んでみて下さい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー】お子様連れで銀山荘へ！お子様お楽しみ特典付き！
- ご利用のお部屋
- 【標準和室】
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itoicellさんの 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 のクチコミ
- itoicellさん [40代/男性] 2021年06月07日 08:15:50
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コロナのためか大浴場の外湯への扉が常時開放されており虫がいっぱい入ってきてた。それ以外は満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】美しく雄大な大自然と大正浪漫漂うノスタルジックな銀山温泉を満喫！
- ご利用のお部屋
- 【半露天寝湯付和室】
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投稿者さんの 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月06日 18:13:06
-
露天風呂が一部閉鎖しており、
残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】美しく雄大な大自然と大正浪漫漂うノスタルジックな銀山温泉を満喫！
- ご利用のお部屋
- 【半露天寝湯付和室】
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emiemi3697さんの 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 のクチコミ
- emiemi3697さん [60代/女性] 2020年11月01日 18:38:10
-
お値段のわりに いまいちでした。サービスの岩盤浴はひとつの汗をかくことが できませんでした。室温をモット上げたほうがいいと思います。食事は美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【シニア】60歳以上のお客様へ！特別特典が付いてちょっぴりお得！
- ご利用のお部屋
- 【標準和室】
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投稿者さんの 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月16日 12:33:08
-
到着が早くつきましたが、早々チェックしていたき助かりました。
スタッフの対応も良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【シニア】60歳以上のお客様へ！特別特典が付いてちょっぴりお得！
- ご利用のお部屋
- 【標準和室】
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投稿者さんの 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月14日 18:50:37
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1泊20000円ならこんなものかな
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】美しく雄大な大自然と大正浪漫漂うノスタルジックな銀山温泉を満喫！
- ご利用のお部屋
- 【標準和室】
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投稿者さんの 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月13日 18:54:57
-
行きたかった銀山温泉だったのでとでも楽しみにしていました。
銀温泉街には徒歩5分ほどで散歩にはちょうど良かったです。
しかし朝食がブュッフェのプランで予約したにもかかわらず朝食時に内容が変わっていたので係の方に聞いたところ今はプラン行っていないという説明だけで特に対応がありませんでした。
わざわざ朝食ブュッフェプランを選んだのに特に何の対応もなくとてもがっかりしました。
とても残念な思い出です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】美しく雄大な大自然と大正浪漫漂うノスタルジックな銀山温泉を満喫！
- ご利用のお部屋
- 【標準和室】
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投稿者さんの 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月14日 12:05:48
-
温泉が熱くてゆっくり楽しめませんでした。 食事は個室でよかったですが、お料理の説明が雑で残念でした。お料理はおいしかったです。特典の黒ウーロン茶は頂けなかったです。 駐車場は近くでしたがバスで送迎していただいてありがたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【シニア】60歳以上のお客様へ！特別特典が付いてちょっぴりお得！
- ご利用のお部屋
- 【標準和室】
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投稿者さんの 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月03日 18:11:07
-
今回初めて利用させて頂きましたが、まずチェックインのあとの案内が遅過ぎかなり待たされた。
夕食の時間も決まっているのに料理が出てくるのが遅過ぎる
朝食はバイキングと言う事で、8時過ぎがいいですよと言われたので、その時間に行くと料理は殆どなく、挙句にコメが全然なく待たされ、何処からか集めてきたような米を出され不味くて食べれませんでした。
今まで行った中で最悪なところでした。
料金に不釣り合いなところです。
今後のリピートはあり得ません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 2019年08月06日 12:15:25
-
この度は、銀山荘をご利用頂きありがとうございました。
数ある宿の中からお選び頂き、お越しいただいたのにご満足のいく内容でなかったこと大変申し訳ございませんでした。
お客様をなるべくお待たせすることなくご接待申し上げるのが私共の基本でございますが、ご滞在の間幾度となくお待たせしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
お客様からの率直なご意見は各部署に周知し、改善できるところから取り組んでまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【【半露天寝湯付和室】バス・ウォシュレット付】
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投稿者さんの 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月10日 19:22:45
-
部屋の風呂がぬるくてフロントに連絡し温度を変更してもらいましたが最初から温度管理してほしい。
また部屋の風呂の板が腐ってきていたのも気になりました。
スタッフの対応は良かったです。
食事もいたって普通でした。
次は同じ価格対で考えるならリピートしないと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 2019年06月12日 17:29:09
-
この度は、銀山荘をご利用頂き誠にありがとうございました。
客室のお風呂の不具合により、ご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
温度管理、設備管理の徹底がなっておらず、ご迷惑をおかけいたしました。早速担当者に伝え、今後改善できるよう努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
戸津
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】 ☆半露天付客室☆大自然と寝湯をひとりじめ！憧れの客室でゆったり♪
- ご利用のお部屋
- 【【半露天寝湯付和室】バス・ウォシュレット付】
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投稿者さんの 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月01日 17:44:07
-
子供達を含めた家族でいきましたが非常に気持ちよくすごすことができました。
子供達へ十分な配慮をしていただき感謝しております。
お部屋は特に禁煙とはいわれなかったのですがにおいは気になりませんでした。
一番は食事が非常においしかったです。
その上ボリュームも十分だったのですべて食べることができなかったのが申し訳なかったです。
すべてにおいて是非ともまたいきたいと思いました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 2019年01月02日 12:55:51
-
新年あけましておめでとうございます。
本年もどうぞよろしくお願い申し上げます。
先日は、銀山荘をご利用頂き誠にありがとうございました。
お子様連れご旅行は何かと大変でございますが、快適にお過ごし頂いた様子に安堵いたしました。
今年初のご投稿がお褒めの言葉でしたので、うれしく拝読いたしました。
今年も多くのお客様からご満足いただけるよう努めて参ります。
お客様にとって良い年になりますように願っております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】湯けむりのむこうに広がる雄大な大自然…お気軽に銀山荘を満喫！
- ご利用のお部屋
- 【【標準和室】和室10畳以上お約束 バス・ウォシュレット付】
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投稿者さんの 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月23日 10:29:41
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お風呂は特に寝湯が良かったです。温度もちょうど。夕食が残念でした。後の時間を選んだのですが、お刺身が温く、早い時間の人の分と一緒に並べて置いてあったのでは?と思ってしまいました。山形牛も固く、一緒に行った娘も、山形牛ってこんなものなの?とがっかりしていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 2018年09月23日 12:05:46
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この度は、銀山荘をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、遠方よりわざわざお越し頂き感謝申し上げます。
お風呂に関してはお気に召して頂けたご様子でありがとうございます。
ご夕食の際お刺身のご用意が早かったようで誠に申し訳ございません。大変ご不快な思いをさせてしまいました。お肉の件も合わせてお詫び申し上げるとともに、質の安定に努めて参ります。
大変参考になるご意見を頂戴し感謝いたします。
ご投稿ありがとうございます。
銀山荘 戸津
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】湯けむりのむこうに広がる雄大な大自然…お気軽に銀山荘を満喫！
- ご利用のお部屋
- 【【標準和室】和室10畳以上お約束 バス・ウォシュレット付】
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投稿者さんの 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 のクチコミ
大浴場も部屋の寝湯もとにかく気持ちいい。特に寝湯の角度と温度が丁度いい。食事の味付けがこれまた丁度いい。油ものやしつこいものがなく山形の地酒とぴったり、畳に椅子テーブルの個室というのも気を使わず快適。大満足。
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