立地5
投稿者さんの 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月16日 14:59:39
-
部屋もきれいでご飯もおいしかった
お風呂や岩盤浴もすごくよかった
また行きたいと思う- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 2022年11月07日 14:51:25
-
この度は数多くある中より銀山荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
そのうえ、お褒めの言葉を頂戴しましたことに感謝致します。
当日担当させていただいた齊藤と申します。
秋になり、まだまだ終わらないコロナ渦においてもお越し頂き、誠にありがとうございます。
この度ご満足いただいた点をスタッフ一同、励みにして参ります。
銀山も朝晩と冷え込み、だんだんと冬の訪れが近づいてきました。お体には十分ご自愛くださいませ。
次は冬の銀山を楽しんでいただけるように、心よりお待ち申し上げております。
仲居担当 齊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【女子旅】レディース限定!特典盛り沢山な銀山温泉の旅!
- ご利用のお部屋
- 【半露天寝湯付和室】
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投稿者さんの 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月15日 17:44:06
-
銀山温泉を楽しむために宿泊。
風呂、部屋、食事ともに満足。
食事はボリュームもあり、お酒もとても美味しかった。
風呂は大浴場もあり、かなり疲れの取れる良い温泉でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 2022年08月28日 10:38:46
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この度は数多くある中より銀山荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。そのうえ、お風呂、お部屋、お食事とすべての面でお褒めの言葉を頂戴しましたことは本当にありがたく、重ねてお礼申し上げるとともに感謝の気持ちでいっぱいです。コロナ渦においてもお越し頂き、誠にありがとうございます。この度ご満足いただいた点をスタッフ一同、励みにして参ります。
次はぜひ冬の銀山を楽しんでいただけるように、心よりお待ち申し上げております。
仙峡の宿 銀山荘
支配人 西村
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】美しく雄大な大自然と大正浪漫漂うノスタルジックな銀山温泉を満喫!
- ご利用のお部屋
- 【半露天寝湯付和室】
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投稿者さんの 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月06日 07:30:43
-
部屋まで案内して頂いたコンシェルジュの方のお話が楽しくてためになりました。
翌日の行程に、勧められた美術館と酒蔵を組み込ませて頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 2022年05月29日 16:48:04
-
この度は、数多くある中より当旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当日、担当させていただきました、小林と申します。少しでも旅の思い出になり、良かったです。山形はあまり知られていない風光明媚な名所もまだ多くあり、四季を通して魅力ある場所であります。そして、ゴールデンウイーク中は銀山温泉に全国から観光のお客様が訪れ、温泉街は多くの人出で賑わい、このご時世の中、感謝の気持ちでいっぱいです。冬の銀山も素敵ですので、ぜひ次回は雪景色の銀山荘でお待ちしております。まもなく6月を迎える季節となり、段々と暑くなってきましたので、お体にはご自愛ください。また、コロナウイルスも終息しておりませんので、感染にはご注意下さいませ。この度は本当にありがとうございました。
銀山荘 フロント接客係 小林伸二
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】美しく雄大な大自然と大正浪漫漂うノスタルジックな銀山温泉を満喫!
- ご利用のお部屋
- 【標準和室】
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投稿者さんの 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月26日 15:58:51
-
この旅館に泊まるなら、値段はしますが半露天風呂付きの部屋をおススメします。
なにより、お風呂からの雪景色が本当に最高でした!
旅館のスタッフの方々も親切です。
ただ、ただ、細かい所の清掃がありえないくらい行き届いてないです。。
大浴場、部屋のドライヤー部分にめちゃくちゃほこり溜まってたり。。
部屋についてる暖房、、、信じられないくらい埃が溜まってました。。
清掃が細かい部分まで行き届いていたら、最高でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】美しく雄大な大自然と大正浪漫漂うノスタルジックな銀山温泉を満喫!
- ご利用のお部屋
- 【半露天寝湯付和室】
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投稿者さんの 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月30日 18:34:36
-
立地、風情、料理、温泉、
全て最高でしたが、
サービスだけは決して悪くないのですが、お客様への気配りは少し物足りなさを感じてしまいました。
また、食事も全て手が混んでいて美味しかったのに、
食事処と見せ方が、勿体無いと思ってしまいました。
でも、総合的に申し分なかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】美しく雄大な大自然と大正浪漫漂うノスタルジックな銀山温泉を満喫!
- ご利用のお部屋
- 【【4名以上】標準和室】
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そらおくん0243さんの 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 のクチコミ
- そらおくん0243さん [60代/女性] 2021年12月13日 20:38:45
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4名一室4名で利用させていただきましたが充分な広さでした。洗面ボウルも2つありましたので不便はありませんでした。401号室階段側で音が気になるのでは無いかと心配いたしましたが絨毯でしたので気になりませんでした。ロビー、エレベーター、大浴場に行くのに近くて嬉しかったです。お迎えも近いのにしていただきました。
外出用に長靴、長コート、傘など無料サービスも素晴らしいですね。
お食事は肉二倍コースでローストビーフ沢山で食べきれないほどでした。スタッフの方々が皆さん 感じが良かったです。
また、遊びに行きたいですねー。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お料理ランクUP】山形黒毛和牛幸せ倍増の肉2倍!おなか一杯食べ応え!
- ご利用のお部屋
- 【【4名以上】標準和室】
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投稿者さんの 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月26日 17:35:16
-
ゆったり出来ました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- お気軽まったり!チェックインからゴロ寝でゆる~く温泉ステイ!
- ご利用のお部屋
- 【半露天寝湯付和室】
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harune-sanさんの 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 のクチコミ
- harune-sanさん [40代/女性] 2020年09月22日 13:12:09
-
9/19にパートナーと2人で宿泊させていただきました。
まずはお宿の方のお出迎えの衣装に「ほぉ…!」男性も女性も古風な出で立ちで、まさに時代をタイムスリップしたかのようでした。駐車場のご案内からお部屋でのチェックインまで、とても丁寧でスムーズ、感激しました。
部屋付の寝湯も楽しめました。テレビを観ながら、何回も入りました。完全な露天風呂ではありませんが、窓を開けるとよい風も入ってくるし、目の前の山々の緑も映えて、ゆったりと湯船につかれました。
食事も地元の食材や郷土料理を食することができました。お献立の彩りや品数もさることながら、配膳されたひとつひとつの器に趣があり、目でも楽しめました。
温泉街への無料シャトルバスや駐車場までの送迎バスもあり、至れり尽くせりでした。
感染症対策も徹底されていて、お部屋の清掃も完璧でした。
廊下やお部屋に飾られているお花や鉢物も作り物ではなく、また、エレベーターに下げられていた回数を表す藍染め(…なのかな?)ハートの形の布飾りも素敵でした。
早めに予約を取ってしまったため、GOTOトラベルのクーポンを使うことができなかったのですが、こちらの思いにも共感してくださり、心が救われました。
また是非、利用させていただきたいと思います。修理中だった大浴場の寝湯も次回、利用できるといいな…と思っております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【二人旅】ほっこり銀山ステイで二人の時間を満喫!<2名様限定>
- ご利用のお部屋
- 【半露天寝湯付和室】
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SFC9348さんの 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 のクチコミ
- SFC9348さん [50代/男性] 2020年09月08日 17:40:40
-
良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】美しく雄大な大自然と大正浪漫漂うノスタルジックな銀山温泉を満喫!
- ご利用のお部屋
- 【半露天寝湯付和室】
立地5
投稿者さんの 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月14日 17:57:04
-
8月12日に宿泊させていただきました。料理最高!おもてなし最高!他、施設や景色等々全てが最高でしたが、唯一、露天風呂の寝湯が故障とのことで使えなかったのが残念でした。それがなければ星5です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お料理ランクUP】尾花沢牛幸せ倍増の肉2倍!尾花沢牛陶板焼きをおなか一杯食べ応え!
- ご利用のお部屋
- 【半露天寝湯付和室】
立地5
投稿者さんの 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月20日 15:34:50
-
サービスはとても良かったのですが、冷蔵庫に前の人が飲んだと思われる飲みかけのお茶のペットボトルが入っていたのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 2020年01月23日 12:21:43
-
この度は、銀山荘をご利用頂き誠にありがとうございました。
冷蔵庫の中を確認し忘れていたようで、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
早速担当部署に報告させて頂きました。
スタッフの接客に関しては、良かったとのお言葉を頂戴しただけに、私共の不手際により残念なお気持ちでお帰りになったことが悔やまれます。
お客様が快適に過ごし、気持ちよくお帰り頂けるよう努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 秋得】 ☆半露天付客室☆大自然と寝湯をひとりじめ!憧れの客室でゆったり♪
- ご利用のお部屋
- 【【半露天寝湯付和室】バス・ウォシュレット付】
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投稿者さんの 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月27日 01:47:50
-
初の銀山温泉。
テレビで拝見して、ずっと行きたかった銀山荘。
数ヶ月前から予約して、ようやく実現!
しかし、到着時お迎え無し。
お部屋へ案内してくれた人から「お荷物お持ちしましょうか」のお声掛け無し。
夕食は、出される料理の説明一切無し。お品書き無し。
何を食してるのか、全く分からず。
美味しかったのに残念です。
(最後のデザートだけ、早口でボソボソっと。。。)
そして、最後はお見送りも無し。
たくさん色んな旅館行ってきましたが、
こんなにおもてなしの無い旅館は初めてです。
折角の良い旅館が台無しですね。
もう二度と行きません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 2019年11月28日 11:43:51
-
この度は、銀山荘をご利用頂き誠にありがとうございました。
遠方より、楽しみにお越しいただいたにも関わらず大変失礼な接客で対応し、心よりお詫び申し上げます。
客室案内に関しては、お荷物をお持ちするよう指導しておりますので、再指導させて頂きます。
食事場所では、ご用意していたお品書きを、お席につけ忘れたという人的ミスでございました。他にも重ね重ね御不快な思いをさせてしまい、お詫びの言葉もございません。
同じことを繰り返さないよう努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】湯けむりのむこうに広がる雄大な大自然…お気軽に銀山荘を満喫!
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月12日 11:19:23
-
大変気持ち良く、宿泊する事が出来ました。
88歳の母の事を事前に 伝えさせて頂いたせいか、駐車場も玄関の側に…
お部屋も大浴場がある階で、エレベーターに一番近い所!
何から何まで満足でした。
お食事もとても美味しく頂く事が出来ました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 2019年08月13日 16:05:11
-
この度は、銀山荘をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様から事前情報を頂いていたため対応ができました。快適にお過ごしいただき何よりでございます。
お食事も美味しかったとのことでうれしく拝読させていただきました。
機会がございましたらまた足をお運びくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【標準和室】和室10畳以上お約束 バス・ウォシュレット付】
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投稿者さんの 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月10日 14:38:02
-
有名な温泉街から少し離れているのですが、そのおかげで宿の近くに車が停められて助かりました。部屋からは銀山川が望めてとても雰囲気もあります。ここにあったらいいなといいなというところに、タオル掛けがあって関心しました。
接客も丁寧で、大変満足しています。
お風呂はとても良かったのですが、夜は虫に気をつけなくてはいけません。嫌いな方は朝早くの入浴がおススメです。朝靄の中、ゆっくりできました。
食事も美味しくいただきましたが、外国の方もいらっしゃるので、簡単なパン食や卵料理があったら言うことないと思います。
つぎは雪の季節に伺いたいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 2019年08月10日 16:14:02
-
この度は、銀山荘をご利用頂き誠にありがとうございました。
銀山温泉の入り口に位置しているため、温泉街までは少々距離がございますが、その分静かにご滞在頂けたと存じます。
お風呂については、山の中の宿につき、夏から秋にかけては虫が多く、ご迷惑をおかけしております。参考になる入り方を教えていただきありがとうございます。
朝食に関しては、お客様からのご要望として報告させていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。次回はぜひ白銀の銀山温泉にお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月10日 11:49:42
-
食事会場のスタッフは気が利き親切で気持ちが良かったですが、フロント対応の女性数名は笑顔も無くありがとうございましたもなく機械的な対応でした。
スタッフに差があると言う事は指導教育がまちまちなのでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 2019年08月10日 15:57:17
-
この度は、銀山荘をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中にフロント、食事会場のスタッフの対応に差をお感じになられたとのことですが、誠に申し訳ございませんでした。
フロントスタッフには頂いたご意見を伝え、お客様がどのような印象を持っていらしたかを学習させてまいります。
私共の仕事はまずは笑顔が第一だと思います。
基本に忠実に再指導させていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月09日 22:01:39
-
食事会場のスタッフに関しては笑顔で、よく気が利き親切で気持ちが良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 2019年08月10日 15:47:19
-
この度は、銀山荘にお越しいただき誠にありがとうございます。
また、再びお越しいただきましたことに大変ありがたく、感謝申し上げます。
スタッフの対応が気持ちよかったとのことで大変うれしく拝読させていただきました。
今後もお客様かた喜んで頂けるよう、お言葉を励みに頑張ってまいります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちも仕上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】5%OFF!【スタンダードプラン】お気軽に銀山荘を満喫!
- ご利用のお部屋
- 【【標準和室】和室10畳以上お約束 バス・ウォシュレット付】
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kaka_ホンコンさんの 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 のクチコミ
- kaka_ホンコンさん [40代/女性] 2019年04月26日 13:46:14
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3月5日に宿泊しました。銀山温泉を満喫しました!
銀山荘さんの温泉、岩盤浴、食事、部屋、全て、大変満足しました!!誕生日前日の宿泊で、食事の時、お菓子までプレゼントして頂きまして、本当にありがとうございます。とても感動です。
唯一、不快を感じたのが、夕食の時のスタッフさんの対応です。食事の時、食べ物の紹介なども無しで、皿を置いたら、去っていくような感じです。途中、食べ終わった料理の皿が溜まっても、回収して貰わなくて、そのまま食卓に置いてしまったのです。他の温泉旅館には、丁寧に一品一品紹介して、食べ終わった料理の皿などは、すぐ下げて貰うので、今回みたいなことは経験したことがなくて、本当にびっくりしました。
翌日の朝食の時、別のスタッフさんに招待して貰いましたが、そのスタッフさんがとても素晴らしかったです。料理を一品一品紹介してくれたり、一緒に会話もしてたり、気持ちよく朝を過ごせました。
全体的のサービスはとても良かったのですが、個別のスタッフさんの教育が必要だと思います。機会があれば、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 2019年04月29日 11:03:22
-
この度は、銀山荘をご利用頂き誠にありがとうございました。
また海外からわざわざお越し頂き重ねてお礼申し上げます。
ご夕食の際の接客でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
料理のご説明もなく、食べ終わった皿もすぐにおさげしなかったとのことで、基本的な部分が指導不足でございました。
しかしながら、朝食時の対応にお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
お誕生日のご宿泊がご満足のいくものでなかったことは心よりお詫び申し上げます。
今後は個別のスタッフ教育に力を入れて参ります。
ご投稿ありがとうござました。
銀山荘 戸津
- ご利用の宿泊プラン
- 【半露天客室で女子会プラン】岩盤浴利用券付☆温泉で女子力UP!◆素敵女子 うれしい4特典◆
- ご利用のお部屋
- 【【半露天寝湯付和室】バス・ウォシュレット付】
立地5
投稿者さんの 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月05日 21:33:31
-
半露天風呂がとてもよかった。1月終わりと豪雪の時期にいったため冬景色がとてもきれいで、部屋風呂に入りながら日本酒を窘めるられるという至極の贅沢が味わえたと感じる。
スタッフは外国人で、つたない日本語で頑張っている姿がほほえましく思えた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 2019年03月08日 16:27:15
-
この度は、銀山荘をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋の露天風呂では、非日常的で、贅沢な時間をお過ごし頂いたようでございますね。雪景色も美しい時期でございました。
当館でも外国人のスタッフが多くなってまいりました。日本語や、文化をを習得するため、一生懸命でございます。お客様の温かいお言葉を必ずお伝え致します。
ご投稿ありがとうございました。
戸津
- ご利用のお部屋
- 【【半露天寝湯付和室】バス・ウォシュレット付】
立地5
投稿者さんの 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月14日 18:58:16
-
最初はどこも満室で予約が取れなかったですが、たまたまこちらに空きが出て念願の銀山温泉に来ることができました。
部屋は1階でしたが、目の前には川もあり眺めは良かったです。
温泉も広々としていて、特に景色を眺めながら入る寝湯が最高でした。
料理は量も多く、味もとても美味しかったです。
スタッフは外国の方が多くいらっしゃり、たまーに説明がよくわからない時もありましたが、一生懸命さが伝わってきました!
ご親切にしていただきありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 2019年01月17日 09:42:32
-
この度は、銀山荘をご利用頂き誠にありがとうございます。また、遠方よりわざわざ足を運んで頂き感謝申し上げます。
ご宿泊頂いたころは、天気も穏やかで積もった雪を眺めながらゆっくり寝湯をお楽しみ頂けたのではないでしょうか。
今年は例年に比べ雪が少なく、お客様には少し物足りないような気がしております。
今年度から、外国人スタッフの雇用を始めましたた。会話力はまだまだですが、本当に一生懸命で、お客様のお言葉が励みになると思います。
温かいお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】湯けむりのむこうに広がる雄大な大自然…お気軽に銀山荘を満喫!
- ご利用のお部屋
- 【【標準和室】和室10畳以上お約束 バス・ウォシュレット付】
立地5
なつか4701さんの 銀山温泉 仙峡の宿 銀山荘 のクチコミ
3月25日に宿泊させ頂きました。
大石田駅からのバス降り場が宿の横という立地の良さはありがたかったです。帰りはシャトルバスを使いました。
またお値段以上のパフォーマンスで
スタッフの皆様はとても親切で丁寧でした。
雪や雨ようにベンチコートや長靴が自由に使えるように用意されていたので、夜はベンチコートをお借りして足湯に入りにいきました。
痒いところに手が届く支配にさんのはからいでその後の仙台旅行も快適に過ごす事ができました。
ありがとうございました。
また、銀山温泉に行く際は利用したいなと思います。
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