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母畑温泉 八幡屋 クチコミ・感想・情報

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母畑温泉 八幡屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:458件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.00
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.86
  • 食事4.39

部屋3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ

投稿者さん 2019-04-06 18:57:58

食事の鍋に輪ゴムが入っていたが、それに対して一切の謝罪もなかった。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
母畑温泉 八幡屋 2019-04-09 10:13:25

この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。

そして、お料理の中に異物が混入していたとの事、誠に申し訳ございませんでした。
お料理を楽しみにお越しいただいていましたのに、このようなことになってしまい、申し訳ございません。

新しいお料理に差し替えの対応をさせていただきお詫びを申し上げましたが、当館の対応に誠意が足りなかった為、ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。

今後このようなことがないように、お料理提供の際には万全の注意を払うよう再教育を図って参ります。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

八幡屋 若女将 渡邉裕子