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母畑温泉 八幡屋 クチコミ・感想・情報

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母畑温泉 八幡屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:463件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.06
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.84
  • 食事4.39

設備・アメニティ5

ダダダのダッシュさんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ

ダダダのダッシュさん [40代/男性] 2021-04-05 16:47:50

みなさんの評価が高くとても楽しみにしていましたが、その期待以上のすばらしいお宿でした。お風呂を含めた施設や設備はもちろんのこと食事のバイキングも大変内容の良いもので満足感たっぷりです。何よりもチェックインや食事会場での案内などで無駄のない動きでスタッフ同士が連携して丁寧に接客をする姿が大変見事でした。他のホテルと大きく違うのはこういうもてなしの気持ちの部分ではないでしょうか。ストレスなく心地よく過ごすことができました。間違いなく泊まってよかったと思える宿です。必ずまた宿泊します。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
母畑温泉 八幡屋 2021-04-07 08:16:40

ダダダのダッシュ様

この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

ストレスの多い昨今ではございますが、心地よくお過ごしになられたとのこと、何よりでございました。

たくさんのお褒めの言葉をいただき、重ねまして御礼申し上げます。

施設のハード面のお言葉も嬉しいですが、何よりもスタッフの心である「おもてなし」の部分をお褒めいただけました事が何よりも嬉しく思います。

毎年、地元を卒業した高校生を中心に採用をしておりまして、今年は19名の新入社員を迎えました。

今、新入社員研修の真っただ中でございますが、研修をする講師も、外部の先生だけでなく、当館の幹部スタッフによる研修もぎっしり入っております為、八幡屋のスタッフ同士の連携やチームワークを毎年新入社員に浸透させております。

何よりもスタッフ達に教えている八幡屋の心髄は「おもてなしの心」です。

お越しいただくお客様が心和む宿となるよう、これからも社員教育を徹底して、お越しいただくお客様が笑顔になる旅館を目指してまいります。

新入社員も数か月しますと独り立ちいたします。

ダダダのダッシュ様が次回お越しの折には、新入社員がおもてなしの心をもって、お出迎えできるよう精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

八幡屋 若女将 渡邉裕子

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