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母畑温泉 八幡屋のクチコミ･お客さまの声
総合4
子供の夏休みの思い出作りに初めて利用させて頂きました。（家から近い＋プールや縁日、家族風呂が目的でした）正直、昔からある旅館なので内心どこか不安でした。（部屋の内装は古くないか等）利用日の前に確認したいことがあり、電話させて頂いたところ、とても聞き取りやすく丁寧な対応でした。到着すると十数名のスタッフの方々がテキパキと車誘導や荷物の受け取り、受付までの案内をされていました。（こちらが少し焦るくらいでした笑）プールは噴水があるくらいで滑り台のような物はありませんでしたが、子供は大喜びでした。浅いプールもあるので小さいお子さんでも利用できます。夕食はバイキングでした。味や種類は可もなく不可もないと言ったところでしょうか。多数の温泉地に行かれている方には少し物足りないかもしれません。家族みんなで貸し切り風呂を利用しました。別館は最近建てられたのか、ものすごく綺麗で、お風呂も大きくとても満足しました。大浴場も利用しましたが、こちらも綺麗で特に大展望露天風呂が良かったです。泉質は自分の中では過去最高でした！とにかく肌がすべすべになります！縁日は十数個のゲームがあり、景品もしっかりしていて、子供はもちろん大人でも普通に楽しめました！お世話役の仲居さんはとても若く、最初は大丈夫かなと思っていましたが、夕食の際、縁日や朝食の際など会うたびに気に掛けて頂き、対応もよく愛嬌もあってとても良かったです。今回、驚いたことは仲居さんだけではなく、従業員全員の接客が良かったことです。必ずと言っていい程、１人くらいは変な接客だったりで気分を害され、その宿の評価が下がることがありました。しかし、八幡屋さんの従業員の方は違いました。１人１人がお客様に対する気持ち？が同じなんだなと実感しました。来年の夏も利用したいと考えております。そのときも今回の仲居さんにお世話役を対応していただけたら嬉しいです。素敵な温泉旅行をありがとうございました。
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この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。ドキドキしながら、コメントを拝読いたしましたが…館内の事やスタッフ一人一人をしっかりとご覧いただいていたのが伝わり、とても嬉しく拝読いたしました。電話対応から始まり、プール、バイキング、温泉、縁日、スタッフとご滞在中に実感された事が伝わってきました。お食事のバイキングですが、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。物足りないとのお言葉を調理場にもしっかりと伝えまして、今後の改善に向けて検討してまいりたいと思います。貸切風呂、大浴場、露天風呂とご利用いただき、ご満足いただけたようで何よりでございます。別館帰郷邸は2019年7月にオープンいたしましたので、新しさを感じていただけて良かったです。過去最高の泉質とのお褒めの言葉もとても嬉しいです。7代目会長が、新しく「さくら源泉」を掘り起こし、500年は持つとの温泉の専門家の方のお言葉をいただいております。アリカリ性の高いピーリング効果の高い美肌の湯と言われております。是非またお入りいただけましたら幸いです。縁日は昨日で終了となりましたが、八幡屋でサービスに携わるスタッフ以外のスタッフ達も総出で縁日の運営に携わっております。お正月に小規模でまた縁日開催を予定しておりますので、宜しければまたお越しくださいませ。スタッフ達が常に心にあるのは「おもてなしの心」でございます。観光地もなく交通も不便な田舎の宿でございますが、八幡屋を目的にお越しいただきましたお客様に「おもてなしの心」を持って接するように伝えております。その気持ちがお客様に伝わったことが何よりも嬉しいです。是非来年の夏もお越しいただけましたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。八幡屋 若女将 渡邉裕子
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投稿者さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ
子供の夏休みの思い出作りに初めて利用させて頂きました。
（家から近い＋プールや縁日、家族風呂が目的でした）
正直、昔からある旅館なので内心どこか不安でした。（部屋の内装は古くないか等）
利用日の前に確認したいことがあり、電話させて頂いたところ、とても聞き取りやすく丁寧な対応でした。
到着すると十数名のスタッフの方々がテキパキと車誘導や荷物の受け取り、受付までの案内をされていました。（こちらが少し焦るくらいでした笑）
プールは噴水があるくらいで滑り台のような物はありませんでしたが、子供は大喜びでした。
浅いプールもあるので小さいお子さんでも利用できます。
夕食はバイキングでした。
味や種類は可もなく不可もないと言ったところでしょうか。
多数の温泉地に行かれている方には少し物足りないかもしれません。
家族みんなで貸し切り風呂を利用しました。別館は最近建てられたのか、ものすごく綺麗で、お風呂も大きくとても満足しました。
大浴場も利用しましたが、こちらも綺麗で特に大展望露天風呂が良かったです。
泉質は自分の中では過去最高でした！
とにかく肌がすべすべになります！
縁日は十数個のゲームがあり、景品もしっかりしていて、子供はもちろん大人でも普通に楽しめました！
お世話役の仲居さんはとても若く、最初は大丈夫かなと思っていましたが、
夕食の際、縁日や朝食の際など
会うたびに気に掛けて頂き、対応もよく愛嬌もあってとても良かったです。
今回、驚いたことは仲居さんだけではなく、従業員全員の接客が良かったことです。
必ずと言っていい程、１人くらいは変な接客だったりで気分を害され、その宿の評価が下がることがありました。
しかし、八幡屋さんの従業員の方は違いました。１人１人がお客様に対する気持ち？が同じなんだなと実感しました。
来年の夏も利用したいと考えております。
そのときも今回の仲居さんにお世話役を対応していただけたら嬉しいです。
素敵な温泉旅行をありがとうございました。
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この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ドキドキしながら、コメントを拝読いたしましたが…館内の事やスタッフ一人一人をしっかりとご覧いただいていたのが伝わり、とても嬉しく拝読いたしました。
電話対応から始まり、プール、バイキング、温泉、縁日、スタッフとご滞在中に実感された事が伝わってきました。
お食事のバイキングですが、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
物足りないとのお言葉を調理場にもしっかりと伝えまして、今後の改善に向けて検討してまいりたいと思います。
貸切風呂、大浴場、露天風呂とご利用いただき、ご満足いただけたようで何よりでございます。
別館帰郷邸は2019年7月にオープンいたしましたので、新しさを感じていただけて良かったです。
過去最高の泉質とのお褒めの言葉もとても嬉しいです。
7代目会長が、新しく「さくら源泉」を掘り起こし、500年は持つとの温泉の専門家の方のお言葉をいただいております。
アリカリ性の高いピーリング効果の高い美肌の湯と言われております。
是非またお入りいただけましたら幸いです。
縁日は昨日で終了となりましたが、八幡屋でサービスに携わるスタッフ以外のスタッフ達も総出で縁日の運営に携わっております。
お正月に小規模でまた縁日開催を予定しておりますので、宜しければまたお越しくださいませ。
スタッフ達が常に心にあるのは「おもてなしの心」でございます。
観光地もなく交通も不便な田舎の宿でございますが、八幡屋を目的にお越しいただきましたお客様に「おもてなしの心」を持って接するように伝えております。
その気持ちがお客様に伝わったことが何よりも嬉しいです。
是非来年の夏もお越しいただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
八幡屋 若女将 渡邉裕子