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母畑温泉 八幡屋 クチコミ・感想・情報

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母畑温泉 八幡屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:461件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.00
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.86
  • 食事4.39

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

じゃがいも2さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ

じゃがいも2さん [40代/男性] 2021-09-06 16:45:50

8月に続き、5回目となる今回は結婚記念日もあり【プレミアムコース】でお伺いしました。
これで一通りすべてのプランを制覇しました。
部屋は東側ではなく鳥居や滝がある西側7階にしてもらったのですが夜間の・・・何でしょう・・
空調の様な音が結構うるさく寝付けませんでした。
今までそういうのは無かったのですが北側に寄ると何かあるようです。
お布団はいつも薄く体が痛かったので今回は2枚敷きをリクエストさせてもらいました。
早くマットレスが導入されるといいですね。
食事に関してはプラン名の通り、まさに【プレミアム】でどの料理も素晴らしかった。
仲居さんが細かく説明してくれたので、好き嫌いがある私も安心して口にすることができました。
本当に多くは書けませんね。素晴らしいの一言。そのうちまた奮発して味わいたいものです。
 また、仲居さんとお部屋についても色々お聞きすることができて和洋室があるとかで
楽天プランには存在しないようです。
なので帰り際のフロントで11月に予約を入れてしましました。
また再来月お邪魔します。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
母畑温泉 八幡屋 2021-09-08 08:35:10

じゃがいも2様

この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

結婚記念日のお祝いに当館をお選びいただきました事をとても嬉しく思うとともに、5回目のご利用、重ねまして御礼申し上げます。

お褒めの言葉と共に、貴重なご意見をいただきありがとうございます。

空調の音…に関してですが、こちらは八幡屋の施設の老朽化に伴い、もともと出ている音のようです。

老朽化と館内全体の空調音の改善は、すぐに対応したい気持ちはやまやまではございますが、コロナの状況もあり、すぐに改善は難しいです。

ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、ご理解の上、ご利用いただけましたら幸いでございます。

マットレスに関しましても、2枚敷きでの対応でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

現在9月末までに新しいマットレスを導入予定でございます。

9月中旬より順次、お部屋に新しいマットレスを導入して、お客様が快適にお休みいただけるよう改善してまいります。

和洋室で次回ご利用とのこと、ありがとうございます。

お部屋の数に限りがあることもあり、現状楽天トラベルにお部屋を販売する予定はございませんが、ご要望であればお電話もしくはフロントにてご予約をいただき、ご利用いただけましたら幸いです。

11月にまたお越しとのこと、お越しを心よりお待ちしております。

ありがとうございます。

八幡屋 若女将 渡邉裕子

ご利用の宿泊プラン
【プレミアムコース】【夏のファミリープラン】旬のご馳走を存分に♪
ご利用のお部屋
【東月館(新館)】