この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉をとても嬉しく拝読いたしました。

重ねまして御礼申し上げます。

八幡屋の企業理念でございますが、
「お客様第一主義」
「社員第一主義」
の2本柱でございます。

「おもてなしの心をもって、お客様の満足を得、お客様に満足していただくことで社員の幸福を得よう」

という意味なのですが、お客様第一主義は接客業としての基本の企業理念でございますが、働くスタッフが幸せでなければお客様の真の笑顔を拝見することはできません。

そのため、お客様の笑顔を引き出すスタッフも幸せであるよう、社員を幸せにすることも大切にしています。

スタッフがお客様を大切にしていると感じていただけたこと、何よりも嬉しく思います。

これからもスタッフ達がお客様の笑顔を引き出すことができますよう、スタッフ達の教育を引き続き精進してまいります。

何度でもご利用いただける宿となりますよう、これからもスタッフ皆で頑張ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

八幡屋　若女将　渡邉裕子