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母畑温泉 八幡屋 クチコミ・感想・情報

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母畑温泉 八幡屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:446件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.05
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.82
  • 食事4.62

総合5

投稿者さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ

投稿者さん 2021-10-20 15:31:44

10/17に4名でお世話になりました。うち2名の誕生日をサプライズでお祝いしたいとあらかじめ電話で相談したのですが、大変親身になって色々考えて下さり、宣言解除でお客様が急に増えて大変な時でしょうに、とてもありがたかったです。デザートのプレートをお願いしましたが、プレートがとてもかわいくて手が込んでおり、とても喜んでもらえました。それ以外にも色々と気を使っていただきありがとうございました。

到着した時から従業員の方があちこちから声をかけて下さり、恐縮しました。若い方が多かったですがどういう社員教育をしているのか?と感心しました。お料理もとてもキレイで味しかったですが、お腹がいっぱいになりすぎて完食出来なかったのが残念でした。お酒が飲みたいのでお料理少な目コースがあるといいなと思います。(既にあったらすみませんでした)

お風呂も気持ちよかったです。眺めがとてもよく、また違う気候の時にお邪魔したいなと思いました。いい思い出が出来ました、ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年10月
母畑温泉 八幡屋 2021-10-20 16:30:46

この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

誕生日の記念のお祝いを当館でお祝いさせていただき、とても嬉しく思っております。

お誕生日、おめでとうございます。

デザートプレートは、調理場の担当が、お客様に喜んでいただけますよう、描いては消し、描いては消し…しながら作成したお祝いのプレートでございます。

とても喜んでいただけたようで、担当もとても嬉しく思っております。

ご用命いただき、誠にありがとうございました。

お食事の量につきましては、ほかにもお声をいただいております為、貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。

フードロスの観点からいたしましても、お客様が残される罪悪感を抱かせてしまうのも本意ではございません。

誠に申し訳ございませんでした。

今後の課題としまして、前向きに改善に向けて検討してまいりたいと思います。

スタッフ達に関しましても、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。

スタッフ一人一人がお客様とお話することがもともと大好きなスタッフ達です。

お声をかけてビックリさせてしまうこともあるかもしれませんが、是非館内スタッフ達とのお話も楽しんでいただけましたら幸いでございます。

沢山の元気の出るお言葉をいただき、スタッフ達も私にとっても心のサプリになりました。

是非また、季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

八幡屋 若女将 渡邉裕子