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母畑温泉 八幡屋のクチコミ・お客さまの声
総合4
まずはお迎えにびっくりしました。あんな風に迎えて頂いた事はなかったので、とても嬉しかったです。帰りもさぞかしと思っていたら、他の方の投稿にもありましたが、誰も見送ってくれず、ちょっと寂しかったです。お風呂は素晴らしかったです。トロリとしたお湯、ほんと感激しました。タオルのサービスなども文句なしです。7階に泊まったのですが、エレベーターを降りた途端、異臭を感じます。部屋のトイレも臭います。何の臭いかはわかりませんでしたが。食事も本当に沢山、出てきて、とてもおいしかったです。仲居さんが葡萄ジュースで乾杯して食事をはじめて下さいとの事だったのですが、皆、お酒を飲みたかったので、飲み物がきてからにして欲しかったです。飲み物がくるまで、時間がかかりもてあましました。残念です。朝食のバイキングはビニール手袋がいちいち面倒です。トレーを持って回るのはつらいです。浴衣の袖が料理に入っている人が何人もいました。袖口ゴムがある事をもっとアピールすべきです。トングもどれも取りずらいです。母の誕生日と伝えていたのですが、お心遣いを頂き、ありがとうございました。母も大変、喜んでいました。皆、また行きたいと言っています。お世話になりました。良い思い出ができました。
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56561818様この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。改善が必要とされる様々なお声をいただき、お詫び申し上げますとともに、貴重なご意見をいただきありがとうございます。いただきました貴重なご意見は、改善に向けて前向きに検討してまいりたいと思います。お見送りに関しましては、寂しい思いで宿を後にされたようで申し訳ございませんでした。チェックアウト時に、なるべく沢山のスタッフでお見送りができますよう、館内でも検討してまいりたいと思います。7階の異臭に関しましては、現在調査中でございます。館内が老朽化していることもある為、改善に向けて調査・改善検討いたします。お飲み物の提供が遅かったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。お酒をまずは1杯お召し上がりになりたかったのかと存じます。お待たせしてしまいました事、申し訳ございませんでした。ご朝食のバイキングに関しましては、ビニール手袋のご協力はお手数をおかけしてご面倒かと存じますが、ご協力をお願い申し上げます。コロナ禍のこの時期、お客様のご協力は不可欠でございます。ご不便をおかけして恐縮ですが、ご了承の上、ご協力をいただけましたら幸いです。袖口ゴムに関しましては、バイキング会場に設置しておりますが、ご指摘いただきましたように、ご利用いただきやすくわかりやすい位置に置きますよう検討いたします。トングに関しましては、すぐの対応は難しい為、今後の検討とさせていただきたいと存じます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。お母さまのお誕生日のお祝いで、お喜びいただけたのが何よりでございました。改めましてお誕生日おめでとうございました。色々と残念なお気持ちにさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。また機会がございましたらお越しいただけましたら幸いです。ありがとうございました。八幡屋 若女将 渡邉裕子
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母畑温泉 八幡屋(福島県)
4.0
投稿日:2021-11-25 19:25:51
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総合4
56561818さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ
まずはお迎えにびっくりしました。
あんな風に迎えて頂いた事はなかったので、とても嬉しかったです。
帰りもさぞかしと思っていたら、他の方の投稿にもありましたが、誰も見送ってくれず、ちょっと寂しかったです。
お風呂は素晴らしかったです。トロリとしたお湯、ほんと感激しました。
タオルのサービスなども文句なしです。
7階に泊まったのですが、エレベーターを降りた途端、異臭を感じます。
部屋のトイレも臭います。何の臭いかはわかりませんでしたが。
食事も本当に沢山、出てきて、とてもおいしかったです。
仲居さんが葡萄ジュースで乾杯して食事をはじめて下さいとの事だったのですが、皆、お酒を飲みたかったので、飲み物がきてからにして欲しかったです。飲み物がくるまで、時間がかかりもてあましました。残念です。
朝食のバイキングはビニール手袋がいちいち面倒です。
トレーを持って回るのはつらいです。
浴衣の袖が料理に入っている人が何人もいました。
袖口ゴムがある事をもっとアピールすべきです。
トングもどれも取りずらいです。
母の誕生日と伝えていたのですが、お心遣いを頂き、ありがとうございました。母も大変、喜んでいました。
皆、また行きたいと言っています。
お世話になりました。
良い思い出ができました。
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56561818様
この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
改善が必要とされる様々なお声をいただき、お詫び申し上げますとともに、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
いただきました貴重なご意見は、改善に向けて前向きに検討してまいりたいと思います。
お見送りに関しましては、寂しい思いで宿を後にされたようで申し訳ございませんでした。
チェックアウト時に、なるべく沢山のスタッフでお見送りができますよう、館内でも検討してまいりたいと思います。
7階の異臭に関しましては、現在調査中でございます。
館内が老朽化していることもある為、改善に向けて調査・改善検討いたします。
お飲み物の提供が遅かったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
お酒をまずは1杯お召し上がりになりたかったのかと存じます。
お待たせしてしまいました事、申し訳ございませんでした。
ご朝食のバイキングに関しましては、ビニール手袋のご協力はお手数をおかけしてご面倒かと存じますが、ご協力をお願い申し上げます。
コロナ禍のこの時期、お客様のご協力は不可欠でございます。
ご不便をおかけして恐縮ですが、ご了承の上、ご協力をいただけましたら幸いです。
袖口ゴムに関しましては、バイキング会場に設置しておりますが、ご指摘いただきましたように、ご利用いただきやすくわかりやすい位置に置きますよう検討いたします。
トングに関しましては、すぐの対応は難しい為、今後の検討とさせていただきたいと存じます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お母さまのお誕生日のお祝いで、お喜びいただけたのが何よりでございました。
改めましてお誕生日おめでとうございました。
色々と残念なお気持ちにさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらお越しいただけましたら幸いです。
ありがとうございました。
八幡屋 若女将 渡邉裕子