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母畑温泉 八幡屋 クチコミ・感想・情報

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母畑温泉 八幡屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:458件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.00
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.86
  • 食事4.39

総合5

投稿者さんの 母畑温泉 八幡屋 のクチコミ

投稿者さん 2022-04-20 16:22:14

綺麗な和室のお部屋から山と小さな滝が3つ見えて、明け方には山と月のコントラストが見られて大変癒されました。
お風呂も脱衣所も奇麗に清掃されているし、お湯も入った瞬間からお肌がつるすべになり大満足です。
お食事は晩御飯も朝食ブッフェもバラエティに富んでいて一つ一つ丁寧に作られている感じで美味しく楽しめました。
一つ言うと、晩御飯の最初にお飲み物はいかがなさいますか?と聞かれたのでジュースやお茶を人数分頼んだのですが、それらは全て別料金でした。込みかと思ってしまっていたので別料金の旨をオーダー時に伝えてもらえたらチェックアウト時の支払いで「お??そうなの?」とならなかったかな。
でも総合評価は大満足で是非また利用させて頂きます。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
母畑温泉 八幡屋 2022-04-21 10:34:05

この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉と共に改善に必要な貴重なご意見をいただき、重ねまして御礼申し上げます。

ご夕食時のお飲み物ですが、誠に申し訳ございませんが有料でございます。

お部屋係もしくはスタッフの案内の際に、料金の入ったメニューをご覧いただきご注文をいただくようにしておりますが、わかりにくかったようで申し訳ございません。

今後の改善として、お飲み物ご注文の際に別料金となります旨を最初にご案内するよう検討してまいります。

残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。

いただきましたお褒めの言葉と貴重なご意見は今後の宿のおもてなし向上に向け、スタッフ達と精進してまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

八幡屋 若女将 渡邉裕子