この度は八幡屋にご予約をいただき、ありがとうございます。

ご両親様の記念のお祝いの場を当館でお選びいただき、とても嬉しく思っております。

当館でお過ごしいただきました時間が、御両親様にとってご満足いただけたようで何よりでございました。

是非次回は、投稿者様のご宿泊もお待ちしております。

銀婚式、誠におめでとうございます。

これからも御両親様の末永いお幸せをお祈りいたします。

ありがとうございました。

八幡屋　若女将　渡邉裕子

この度は八幡屋にご宿泊をいただき、ありがとうございました。

お風呂をお褒めいただき、とても嬉しく拝読いたしました。

昨年7月にオープンいたしました帰郷邸のお風呂も、ご来館のお客様にはご好評をいただいております。

帰郷邸のお風呂は月ごとに男女の入れ替えを行っております。

また、貸切風呂（有料でございます）も４つございますので、お客様のニーズに合わせて是非ご利用いただけましたら幸いでございます。

何もない場所の鄙びた温泉でございますので、お客様には温泉を楽しんでいただけましたら幸いでございます。

是非、またのお越しをお待ちしております。

ありがとうございました。

八幡屋　若女将　渡邉裕子

この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

20年来のお客様とのこと、八幡屋を長くご愛顧いただき、重ねまして御礼申し上げます。。

別館・帰郷邸に関して貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

ご意見をいただきました通り、帰郷邸は稲荷山の中腹に新しく建てた露天風呂の為、本館からお風呂まで歩いていただく距離も高低差もございます。

本館から帰郷邸まで5分くらいは歩いていただく為、ご年配のお客様には厳しいかもしれません。

車椅子用のスロープもご用意しておりますが、勾配がきつい為、ご不便をおかけして申し訳ございません。

足の悪いお客様には難しいかもしれませんが、現状ございます既存の大浴場にも露天風呂がございます。

移動が厳しいお客様は、本館の大浴場をご利用いただけましたら幸いでございます。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

八幡屋　若女将　渡邉裕子

クロおかんさん様

この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

そして再びの来館をいただき、重ねまして御礼申し上げます。

お母様のお誕生日のお祝いに当館でお過ごしいただけて、とても嬉しく思っております。

改めまして、お誕生日おめでとうございます。

お誕生日の記念になる思い出を八幡屋で創っていただけたのであれば幸いでございます。

数々のお褒めの言葉に恐縮しながら、更にお客様の満足度向上に向けてスタッフ一丸となって精進していく所存でございます。

クロおかんさん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

八幡屋　若女将　渡邉裕子

しらちゃん4367さん様

この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

色々と貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

お部屋のアメニティに関しまして、なかなかご希望に沿えておらず申し訳ございません。

大浴場だけでなく、お部屋にも充実したアメニティの設置に向けて、前向きに改善検討してまいります。

お布団に関しましても、マットのご要望の声をいただきありがとうございます。

こちらも設置に向けての改善検討を進めて参ります。

ベッドのお部屋ですが、数は少ないですが和洋室のご用意もございます。

詳細に関しましては、八幡屋までお問い合わせをいただければ幸いでございます。

しらちゃん4367さん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

八幡屋　若女将　渡邉裕子

この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。

お部屋に八幡屋のご案内の冊子がなかったとの事、誠に申し訳ありませんでした。

お部屋にあるべきご案内がなく、ご不便をおかけしてしまいました事をお詫び申し上げますと共に、再度お客様にご提供する前のお部屋の備品の最終チェックをしっかりとするよう、教育を再徹底してまいります。

今後このようなことがないように徹底してまいりますが、もしご不便な思いをされるような事がございましたら、お部屋にあります内線電話でフロントへご連絡いただきますか、担当のお部屋係まで遠慮なくお声がけくださいませ。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

八幡屋　若女将　渡邉裕子

かにっこ２３さん　様

この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館のご宿泊が50年ぶりとの事。

今年で創業139年目を迎えます八幡屋の湯治場時代をお知りになるお客様ですね！

再びのご来館、ありがとうございます。

ご家族でのご旅行に八幡屋を選んでいただきました事、とても嬉しいです。

ありがとうございます。

数々のお褒めの言葉に、恐縮すると共に、とても嬉しく拝読いたしました。

「最幸」のお褒めの言葉が何よりも嬉しいです。

お盆期間中は、毎年八幡屋では打ち上げ花火を実施します。

お越しいただくお客様がより楽しんでいただけますように、夏休みの縁日、プール、花火をご用意しておりますが、とてもお喜びいただけましたようで何よりでございました。

8月18日をもちまして、縁日、プールは終了いたしましたが、また来年も実施いたしますので是非またお越しくださいませ。

（縁日、プール、花火の実施日に関しましては毎年変動いたしますので、詳しくはお問い合わせくださいませ）

かにっこ２３さん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

八幡屋　若女将　渡邉裕子

この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、とても嬉しく拝読いたしました。

アメニティに関してですが、改善に向けて館内で前向きに検討してまいりたいと思います。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

八幡屋　若女将　渡邉裕子

yuko1953様

この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

新しくできましたお風呂、気に入っていただけたようで何よりでございました。

温泉三昧という最上のお褒めの言葉をいただき、とても嬉しいです。

2013年6月に新たに湧き出ました、さくら源泉は「阿武隈地方では、低温の源泉しか掘削できない」というこれまでの定説を覆し、通常の掘削より深い地下1450mから毎分500リットルという大湧出になっております。

◎源泉名/さくら源泉　◎泉質/アルカリ性単純温泉(45℃) pH 9.8

今回はこの豊かなお湯を使ったお風呂を創らせていただきました。

トロリとした温泉でお肌もツルツルになって、３日入ると身体の調子が良くなる母畑の三日湯でございます。

新しく作りましたお風呂も四季折々で楽しんでいただける自然豊かなお風呂でございます。

是非また、温まりにいらしてください。

yuko1953様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

八幡屋 若女将　渡邉裕子

この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。

新しくできました天望大露天風呂を気に入っていただけましたとの事、本当に嬉しく拝読いたしました。

7代目から8代目に世代交代をして、8代目の初めてのチャレンジで創りましたこのお風呂、お客様から喜びの言葉をいただけたことはこの上ない嬉しいお褒めの言葉です。

丘の湯、谷の湯はお湯に入りながら母畑温泉のある石川町の石と里山の自然が融合した庭園風景を楽しんでいただけるように創っております。

月ごとに男女入れ替えを行う予定ですので、是非また入りにお越し頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

八幡屋　若女将　渡邉裕子

うらんちゃん4429さん様

この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。

三姉妹の皆様でお越しくださったとの事、ご家族の集まりに八幡屋を選んでくださり、とても嬉しいです。

ゆっくりとご家族の時間をお過ごしいただけましたでしょうか。

八幡屋より白河への道をお間違えになってしまわれたとの事、はじめての道ですと不安に思われた事と思います。

ご出発時にお困りの事やご不安な事などございましたら、遠慮なくスタッフまでお知らせくださいませ。

道案内、ナビの設定、地図等お手伝いできることであれば対応させていただきます。

うらんちゃん4429さん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

八幡屋　若女将　渡邉裕子

この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。

最上のお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく拝読いたしました。

これからもおもてなしの心を磨きながらスタッフ皆で精進してまいります。

新しいお風呂が7月に完成しますので、是非お越しくださいませ。

ありがとうございました。

八幡屋　若女将　渡邉裕子

この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉に恐縮すると共に、案内時に改善が必要な部分もご指摘いただき、重ねまして御礼申し上げます。

ご朝食の会場はお泊まりいただきますお部屋から遠いとの事、事前のご案内が至らない部分がございました事、お詫び申し上げます。

申し訳ございません。

親御様もご一緒でのお泊まりだったとの事、事前に案内があるのとないのでは心持ちも違う事と存じます。

お部屋係の今後のご案内の改善点として、社内で検討してまいります。

これに懲りませずに、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

八幡屋　若女将　渡邉裕子

この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

2泊いただき、誠にありがとうございます。

お風呂掃除の日のご宿泊でご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

衛生管理上、お風呂掃除は外せない日もございますが、ご予約をいただきました時点でお知らせ出来ますよう今後の改善点として検討してまいります。

お風呂を楽しみに2泊のご予約をされたお客様のお気持ちを考えますと誠に申し訳なく思います。

これに懲りませずにまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

八幡屋　若女将　渡邉裕子

この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。

お褒めいただきましたお風呂ですが、今のお風呂に追加して新たに7月1日に４つの貸切風呂と天望大露天風呂をオープンする予定です。

稲荷山の花と緑を一望できる露天風呂と4つの貸切風呂です。

是非、新しいお風呂にもお越し頂ければ幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

八幡屋　若女将　渡邉裕子

win-zephyr様

この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

嬉しいお言葉の数々に恐縮しつつ、今後の改善につながるお言葉もいただき、有難く拝読いたしました。

ベッド、ソファーのお部屋に関してですが、料金、喫煙・禁煙の可否、そしてお部屋数の限りがある関係上、ネット上での受付が難しい為、事前にお電話等でお問い合わせいただけますと幸いでございます。

お料理に関しましても改善につながるコメントをいただき、ありがとうございます。

食材に関してのお言葉と共に、お料理提供のタイミングや提供の場所も含め、改善の検討をしてまいります。

また、お褒めの言葉を一つ一つ読ませていただき、win-zephyr様が宿の事をよく見てくださっているのが伝わりました。

お母様がスタッフを覚えてくださっていたのも、とても嬉しいです。

記憶に残るおもてなしが1年前にできていましたでしょうか？

これからもおもてなしの心を忘れずに精進してまいります。

大浴場に関しましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

バスタオルとタオルの使い放題はこれからも続けてまいります。

当館のお湯は美人の湯と言われ、ぬるぬるしている為滑りやすいので安全対策を常に考えながら運営しております。

7月に新しいお風呂もオープンしますので、今後も安全対策と環境の整備に努めてまいります。

もうまもなく終了となりますが、桜の季節のこの時期、お花見周遊バスを運行しております。

桜谷と呼ばれる石川町の桜の名所を八幡屋のバスで1時間ほど巡ります。

桜の季節限定となりますが、是非またバスに乗りにお越しくださいませ。

これからもおもてなしの心を忘れることなく、スタッフ達と共に精進してまいります。

win-zephyr様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

八幡屋　若女将　渡邉裕子

この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を沢山いただき、嬉しく拝読いたしました。

今年の4月に16名の新入社員を迎え、新たなスタッフ達と共にお客様をお迎えしております。

お料理やお風呂もご満足いただき、そして何よりもお褒めの言葉で「すべてが思いやり、サービスに満ちた1泊2日」の言葉をいただけた事が何よりも嬉しく思っております。

観光地もなく交通の便も悪い母畑温泉ではございますが、お客様も働くスタッフも心和む旅館となるのが目標でございます。

7月1日に新たな露天風呂と貸切風呂をオープン予定でございます。

是非またオープンの折には、ご家族皆様でお越しくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

八幡屋　若女将　渡邉裕子

この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、ありがとうございました。

ワンちゃん同宿が難しい為、玄関近くの駐車場にてお留守番いただく形となってしまいましたがワンちゃんはお元気にお留守番できましたでしょうか？

ワンちゃんにご不便をおかけしてしまいましたが、元気にお過ごしいただけた事を願っております。

お褒めの言葉を嬉しく拝読すると共に、今後の八幡屋の改善につながる貴重なご意見をいただきありがとうございます。

ご指摘いただきましたコンセントの件に関しましては今後の改善点として検討致します。

コンセントに関しましては館内の電気系統の見直しとなります為、すぐの改善は難しいと存じますが、フロントにお声掛けいただければタップを増やした延長コードの貸し出しを承ります。

コンセントの増設がされるまではご不便をおかけしますが、フロントへお声掛けをお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

八幡屋　若女将　渡邉裕子

この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。

何よりのお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく拝読いたしました。

私共、八幡屋が何よりも大切にしているのが「おもてなしの心」です。

常に満足、そして時折感動をお客様に提供できますよう、これからも精進してまいります。

4月から新入社員を迎えます。
新たなスタッフ達と共に、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

八幡屋　若女将　渡邉裕子

けんたろう5151様

この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
けんたろう5151様がお仕事で八幡屋に足を運んでくださり、プライベートでもお泊まりいただき重ねまして御礼申し上げます。
ありがとうございます。

プロが選ぶ100選では、身に余る賞を昨年度いただきました。
今年は1位ではございませんが、今までこのような栄えある賞は私共には縁のないものと思っておりました為、とても嬉しく思うと共にこれからも益々おもてなしの心をスタッフ達と磨きながら精進していきたいと身の引き締まる思いでございます。

ドライバーさん、添乗員さん、ガイドさんの皆様方のお陰で当館に日々沢山のお客様をお迎えすることができ、日々おもてなしをする喜びをいただいております。
誠にありがとうございます。

これからもお越しいただくお客様が楽しんでくださる宿づくりを推進してまいります。

けんたろう5151様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

八幡屋　若女将　渡邉裕子