この度は八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。

そしてお褒めの言葉もいただき、重ねまして御礼申し上げます。

お風呂へ手ぶらで行っていただけるように、当館ではバスタオルとフェイスタオルを常にご用意しております。

ランドリースタッフと浴室スタッフが清潔なタオルを毎日お客様にご提供できるように努めております。

お風呂には手ぶらでお越しいただき、ご利用いただければ幸いでございます。

また、予約に関してもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

必ずお約束するのは難しいですが、お客さまのご希望になるべく沿えるように予約スタッフもお部屋の調整を取らせていただいていおります。

次回ご予約の際も、可能な限りご要望に沿えるようにしていきたいと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はありがとうございました。

八幡屋　若女将　渡邉裕子

この度は八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。

また、数々のお褒めの言葉をいただき、重ねまして御礼申し上げます。

八幡屋の壱万円プランも気に入っていただき、嬉しく思っております。

お食事の時間に関しまして、お客様のご希望に添えず申し訳ありませんでした。

お客様にお待ちいただいたり、ご不便をおかけしないようにする為に、お食事時間の調整をお願いしている次第です。

なるべくご希望のお時間にお取りできるように検討してまいりたいと思いますが、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。

その他では接客・お風呂・食事・お部屋に関しましてご満足をいただけたようで何よりでございます。

これからもおもてなしの心を忘れずにお客様に満足いただける宿づくりを推進してまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

八幡屋　若女将　渡邉裕子

この度は数ある宿の中から八幡屋にご宿泊をいただき、ありがとうございました。

義理のお母様との旅行で良い親孝行になったとのお言葉に、とても嬉しく思っております。

お客様の「また行きます」という言葉に、私共はとても励まされております。

また行きたい宿と思っていただけますよう、おもてなしの心を磨きながらお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はありがとうございました。

八幡屋　若女将　渡邉裕子

この度は数ある宿泊施設の中から、八幡屋にご宿泊をいただきありがとうございました。
そして沢山のお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく拝見いたしました。

食事、お風呂とご満足をいただき、何よりでございます。
これからも益々精進してまいりたいと思います。

また、客室係へお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。

担当した係は今年入社した新入社員でございます。
明るく元気な性格で、日々お客様とお話するのを楽しみに頑張っております。
お客様のお褒めの言葉は本人の励みになっております。
これからもご支援の程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

八幡屋　若女将　渡邉裕子

この度は八幡屋にご宿泊をいただき、ありがとうございます。

お客様ほぼ全員「満足」とのお褒めの言葉をいただき、とても嬉しいです。

お部屋からの眺め、お料理、そして客室係にお褒めの言葉をいただき何よりの励みになります。

お客様の記憶に残る客室係になれた事は、本人にとっても非常に励みになっております。

これからも記憶に残るおもてなしができる宿になれるようスタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

八幡屋　若女将　渡邉裕子

この度は、数ある宿泊施設の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

お母様と叔母様と共に再びご宿泊をいただきました事、重ねまして御礼申し上げます。

大切なご家族をお連れいただき、八幡屋スタッフでおもてなしをさせていただけた事は何よりの喜びであり、八幡屋を思い出していただき、再びお越しいただけた事は私共スタッフにとっては何よりも嬉しく思います。

お褒めいただきました料理・お風呂、そしてスタッフのおもてなしの心を今後も向上していきたいと思います。


母畑温泉も昨日初雪が降りました。

お客様がお越しになった紅葉の秋から季節は冬に変わりますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

八幡屋　若女将　渡邉裕子

この度は八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

そして、嬉しいコメントを沢山いただき、重ねまして御礼申し上げます。

縁日は八幡屋の夏のイベントで、今の時期は終了してしまいましたが、また来年も実施いたしますので是非、輪投げをしにまたいらしてください♪

お風呂と岩盤浴もお楽しみいただけたようで何よりでございます。

「また来たい」と思っていただける宿となりますよう、おもてなしの心を磨きながらお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございした。

八幡屋　若女将　渡邉裕子

この度は八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

何度もご宿泊をいただき、初めてのバイキングとの事でしたが、ご満足をいただけて何よりでございます。

最上級のお褒めの言葉を沢山いただき、とても嬉しい共に、選んで失敗した気持ちにお客様に感じさせない旅館づくり・おもてなしの心を益々磨いていかなければと思っております。

これからも沢山のお客様の笑顔に会えますように、おもてなしの心をスタッフ皆で切磋琢磨しながら磨いていきたいと思います。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

八幡屋　若女将　渡邉裕子

この度は八幡屋に2度目のご宿泊をいただき、ありがとうございました。

バイキングとお風呂・サウナ、接客につきましてもお褒めの言葉をいただき重ねまして御礼申し上げます。

最も質が高いとバイキングに最上級のお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同本当に嬉しく思っております。

タオルもお客様にタオルを気兼ねせずにたっぷりお使いいただけますように、ランドリースタッフが一枚ずつ丁寧にクリーニングさせていただいております。

今後もお部屋のタオルをお持ちいただくことなく、手ぶらでお風呂にお越しくださいませ。

お客様よりいただきました部屋の鍵を複数あれば便利とのご要望、ありがとうございます。
いただきました声を元にスタッフと相談し、検討させていただきます。

次回の3度目のお客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はありがとうございました。

八幡屋　若女将　渡邉裕子

この度は八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。

そして、何度も足を運んでいただき重ねまして御礼申し上げます。

お布団上げに関しまして、ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。

担当の係とお部屋係全員のご朝食後のお布団上げに関して漏れていた案内の再教育を図りたいと思います。

また、ご案内が漏れてしまっておりましたが、お布団上げを不要の場合にはご朝食出発前に不要の案内札をドアにつけていただきますとお部屋の入室を控えさせていただきます。

何度も足を運んでくださっていただいていますので、今後のご参考としてお見知りおきいただければ幸いです。

滞在の最後に、不快なお気持ちにさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。

これに懲りませずに、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

八幡屋　若女将　渡邉裕子

この度は数ある旅館の中から、八幡屋にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

すべてに満足という嬉しいお言葉をいただき、重ねまして御礼申し上げます。

大浴場のタオルですが、当館のランドリーが一枚一枚心を込めてクリーニングして気持ちよくお使いいただくように毎日準備しております。

ランドリースタッフもいただきました嬉しい言葉を励みに、これからもお客様のタオルをご用意して参ります。

プールと縁日もお楽しみいただけましたようで何よりでございます。

毎年の恒例イベントでございますので、来年の縁日でもお客様とお会いできますことを楽しみにしております。

ありがとうございました。

八幡屋　若女将　渡邉裕子

この度は八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。

プールと縁日も楽しんでいただいたとのこと、とても嬉しいです。

お褒めいただきました岩盤浴ですが、岩盤浴ブームになる前に社長が注目し、社員研修で岩盤浴の研究を重ねた上で導入したものでございます。

研究を重ねた上で導入いたしました岩盤浴を次回お越しの際にも是非お楽しみいただければ幸いでございます。

冬にはお正月にお餅つきや獅子舞のイベントを行います。

季節の移り変わりの時期に、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございました。

八幡屋　若女将　渡邉裕子

この度は八幡屋にお泊りいただき、ありがとうございました。

そして夏の縁日とプールのプランも再びご利用いただき、重ねまして御礼申し上げます。

猛暑のこの時期、プールで涼んでいただき、お風呂とサウナで冷えた身体を温めていただければ幸いです。

お気に入りいただきましたサウナですが、ラドン温泉サウナの「せせらぎ」は源泉を直接引き込んで霧状に噴霧して温まる韓国式サウナです。
内モンゴル麦飯石サウナの「陽だまり」は麦飯石を温めることで生体に深く浸透し熱反応を起こす遠赤外線を大量に放出する韓国式サウナです。

どちらもお客様にとても好評をいただいております。

季節が変わりましても、当館のお風呂とサウナに入りに是非お越しくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

八幡屋　若女将　渡邉裕子

この度は、八幡屋にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。

そして、今までお泊まりになった中で最高とのお言葉をいただき、勿体ないお褒めの言葉に恐縮の限りでございます。

お風呂、サウナ、館内のしつらえ等のハード面でのメンテナンスは勿論ですが、心のこもった料理やおもてなしの心のソフト面と、物心両面の心の豊かさを追求し、お客様が常に満足いただける宿づくりを目指して参ります。

これからも是非ご支援をよろしくお願い申し上げます。

またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

八幡屋　若女将　渡邉裕子

この度は再びの八幡屋のお越しをいただき、誠にありがとうございます。
ご家族の旅行に当館をお選びいただきました事、誠に嬉しく思っております。
ありがとうございます。

プールと縁日は八幡屋の毎年の夏の恒例イベントとなっておりまして、お客様にも非常に好評をいただいております。

館内でゆったりと楽しんでいただけるイベントもこれからも企画して参りたいと思いますので、是非またお越しくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

八幡屋　若女将　渡邉裕子

この度は数ある旅館の中から八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
そして再び当館を選んでいただきました事、重ねまして御礼申し上げます。

接客、お食事、お風呂とすべて満足をいただき、とても嬉しく思っております。

いただいた嬉しいお言葉を励みに、これからもお客様がご満足いただける宿づくりとスタッフの育成に励んで参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

八幡屋　若女将　渡邉裕子

この度は、八幡屋にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、日帰りでもよくご利用いただき、重ねまして御礼申し上げます。

当館のお風呂を気に入っていただき、とても嬉しいです。

お入りいただきました“さくら源泉”は平成26年の2月より使用している新しい源泉なのですが、源泉地温度も43.4度と適温で加温・加水することもなくお入りいただける源泉です。

神経痛・筋肉痛・関節痛・五十肩などに効き、トロリとしたお湯はお客様が仰るように冷めにくく、お入りいただいた後もお肌がしっとりする感覚を実感いただけるかと存じます。

「福が満開、福のしま。」クーポンも第二期にまた配布すると情報が入ってきておりますので、そちらも合わせてまたご検討いただき、当館のお風呂に入りにいらしてくださいませ。

またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

八幡屋　若女将　渡邉裕子

この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊をいただき、ありがとうございました。

そしてこの度はご両親様がご傘寿を迎えられ、誠におめでとうございます。

八幡屋をお祝いの場としてお選びいただきました事、スタッフ一同嬉しく思っております。

サプライズの品も喜んでいただき、何よりでございます。

これからも益々お元気にお過ごしいただき、再び八幡屋に皆様でお越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

八幡屋　若女将　渡邉裕子

この度は八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
当館の客室係がお客様に不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。

お客様のお召し上がりになる食器の扱いに関しましては、細心の注意を払い、不快な音がしないように指導を徹底して参ります。

また、ふきんに関しましてはお客様のお使いのふきんを客室係が使用し、交換もしなかったとの事。
客室係には常に布巾を持つよう指導をしておりましたが、お詫びの申しようもございません。
重ねまして申し訳ございません。
今後このような事が起きないように客室係の教育を身を引き締めて行ってまいります。

そして、お客様の会話に立ち入ってしまいました事、申し訳ございませんでした。

お客様の望まれるおもてなしにつきまして、八幡屋スタッフ皆で改めて考え、改善してまいりたいと思います。
次回お越しいただく機会がもしございましたら、楽しくお過ごしいただけるようスタッフ一同おもてなしの心を磨いてご満足いただけるよう努めてまいります。
楽しんでお過ごしいただく旅館で残念な気持ちを感じさせてしまい、この度は本当に申し訳ありませんでした。

八幡屋　若女将　渡邉裕子

この度は八幡屋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、満足をいただけたようで何よりでございます。

車椅子は常に当館にご用意しておりますので、ご滞在中、遠慮なくお使いくださいませ。

料理、お風呂もお褒めいただきスタッフも皆喜んでおります。
夏には館内で縁日のイベントを実施したり、プールもございますので是非お越しくださいませ。

またお客様にお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

八幡屋　若女将　渡邉裕子