こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2022-09-20 17:20:00
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投稿日：2022-09-20 17:17:34
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投稿日：2012-01-23 12:16:13
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投稿日：2012-01-23 12:11:25
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投稿日：2010-03-24 12:49:33
総合4
xmasa99jpさんの ダイワロイネットホテル堺東 のクチコミ
駅西口からは比較的近いと思いますが、大きな堺市役所ビルに阻まれて看板などが見えず少し不安でした。
内装は綺麗でシックな感じです。部屋に余裕があったとのことで+500円支払うとマッサージチェア付きの部屋に移れるということでしたが今回はパスさせてもらいました。
外出して0時過ぎに帰ってきましたが自動ドアが開かずに困っているカップルと鉢合わせました。自分もどうすればよいかわからずきょろきょろするとカードキー挿入口がありましたので持ち出していたカードキーを挿入し、何とか中に入れました。深夜はセキュリティーのために自動ドアが閉まっています。
チェックイン時にエレベーターはカードキーを挿入しないと動かない旨の説明がありましたが、自動ドアの説明がなかったのは残念です。
チェックアウトはフロントの前にある機械にカードキー挿入で自動チェックアウトができて便利でした。
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この度は、ダイワロイネットホテル堺東へご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
初めてのご宿泊のようで、場所が分かりずらく、私どものご案内不足により、不安な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
又、深夜玄関口の施錠につきましても、ご不便をお掛けし、重ねてお詫び申しあげます。
当ホテルでは、深夜12時を過ぎますと防犯上自動的に施錠されますが、その際ご面倒ではございますが、インターホンを押して頂くかお持ちになられましたルームキーを挿入口におさし頂きますと、セキュリティが外れるシステムでございます。今回お客様からご指摘いただきました件は、従業員一同厳粛に受け止め、サービスの改善に努めて参る所存でございます。これからも、お客様のご期待にお応えできるホテルを目指し、精一杯の努力致して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル堺東