桟橋からもそれほど遠くなく、雰囲気もよかったです。
旅館の方（お食事担当、お部屋の説明をされる方）の対応もよく、手馴れた感じに関心しました。フロントの方も普通によかったのですが、もう少し笑顔があったりフレンドリーでも良いのではと思ったりしました。
旅館のお料理もおいしく、量質ともに満足いたしましたが、２階の会場での食事スタイルが、正座をできないお客様には非常に苦痛ですので、テーブル席も用意されていても良いと思いました。
また旅館のアンケートにも記入しましたが、大浴場のお湯がぬるめなことが残念。また入り口扉のしまりがわるく、常に、数センチすきまがあく状態で、ますます浴室内の温度がさがるようです。それから、これもアンケートに記入しましたが、蛇口のつけねからの熱湯もれがあり、早急に修理をされたほうがよいと思いました（体を洗う際は、ちょうど左足の置き場にかかる状態になるので、小さなお子様にはとくに危険だと思います）。
太鼓ショーがずっとやってなくて残念でした。
お部屋は清潔感があり、清掃も行き届いていましたし、お部屋のお風呂もトイレとお風呂が分かれているので、家族４人でも使用しやすかったです。
宮島に際には基本的にはいろいろな宿泊旅館を利用したいと思っておりますが、なにか旅館独自のプランなどあれば、ぜひまた利用したいと思う良い旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

元旦に１泊で「みや離宮」さんを利用させていただきました。
総合的に満足できましたよ。

立地面はフェリーから降りても近いですし、
なにより商店街の入口に位置するので買い物には便利でした。

部屋も広くて、鳥居が見えるところにも窓があり、ライトアップが見えました。

お食事の面でも、食べきれないぐらいの量でして満足です。
あなごのお刺身が珍しくて別注文しましたが、とても美味しかったです。

お風呂も畳をひいてあるので、子供は珍しがって喜んでいました。
ただ、手すりやお風呂の椅子が高齢者・身障者への対応がまだありませんので
そこは検討して頂きたいところです。

サービス面でも、家族に車いす利用がいたのですが、
丁寧に車いすのタイヤを拭いてくれたりと良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

子供と母がお世話になり、ありがとうございました。
お部屋が非常に綺麗だったこと、また、担当の方がとても親切だったと喜んでおりました。夕食も、お肉の苦手な子供の変更をお願いしたところ、かにとあわびが出たそうで、ありがとうございました。
子供が一人お布団を引きにきていただくのを待っていて、太鼓が聞けなかったそうで、和室になれていなかった子供が、来られるのを待っていないといけないと思っていたそうで、それだけが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

　予約時に電話で“３名のうち１名がチーズが苦手なのでグラタンを他のものに変えて下さい”とお願いしました。
　その後、宿から確認の電話があった際に“１名→２名がチーズが苦手”と変更をお願いしました。
　ですが、当日の食事は普通にグラタンが３つ出てきたのでガッカリしました。

【ご利用の宿泊プラン】
【宮島旬の食材満喫プラン】海の幸と山の幸をどうぞ！
海側和室（バス・トイレ付）

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2010年11月

古稀を迎えた小学校の同級生一行がお世話になりました。
特に、フロント、部屋係りの皆さんは教育がよく行き届いており、
快適に過ごさせていただきました。
食事の量、質にも満足でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年10月

宮島のフェリー降り口から近いという立地で選びました。
宿泊当日、雨天だったのでチェックインより早い時間に行ったにも関わらず、嫌な顔ひとつせずに対応していただき感激しました。

部屋も広く窓から見える海もきれいでした。
好き嫌いが多くこういった施設では残してしまうのですが、料理も本当に美味しく残さず食べられました。大食いの夫も大満足の量でした。
朝食はバイキングでしたが団体さんと宿泊が重なっていたせいで部屋で待機して空き次第呼んでもらいました。が、30分くらいかかったのでその間少し手持ち無沙汰でした。朝食開始の時間から15分ほどたってから行ったので、開始時間には行っておいたほうがいいかもしれません。種類も割とあって美味しかったです。

浴場はまあよくある感じですが畳マットのような床が気持ちいいです。窓から海が見えます。
バスタオルは部屋から持参ですが、フェイスタオルは脱衣所に備えてありました。洗面台が３つしかなかったので座れなかったですが、泊まった部屋にはドライヤーが備え付けてあったので特に問題はなかったです。

チェックアウトした後も観光に行きたくて、「荷物を置いていっても大丈夫ですか？」と聞くと快く置かせてくれました。

おねだんに見合ったプランでした。
また宮島に行った時は泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

港から近くて便利です。２階の海側の部屋でしたが建物が少し邪魔をしていたのでもう少し上階の部屋がよかったです。従業員のかたはみんな気持ちよく対応して下さったのでよかったです。ただ、部屋食でゆっくり食事をしたかったのですが出入りの回数があまりに多くてゆっくり出来なかったのが残念です。朝食のバイキングは美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

今回の旅は、高齢者2名を連れて宮島、岩国方面に1泊2日の予定にて自家用車での旅でした。1名は車椅子を使用し、介助しながら宮島参拝を行いました。
ホテルは、宮島の入り口に位置し、荷物をホテルに預けて散策し、天気も良く素晴らしい旅となりました。
ホテルも、平日であり車椅子で移動もでき、従業員の皆さま全員親切にしていただきました。海の見える部屋で、窓越しの景色は額に入れた絵のように写真にも写っています。
残念なことに、段差のある場所が３か所だけありました。1か所は玄関の階段、２か所目はエレベーターからフロントロビーに行く階段、５階のお風呂入口がスロープになっていなかった事です。夜依頼したマッサージは最高に良かったと母が言っていました。いつも足が夜つるのに次の日は体が軽くなったそうで喜んでいました。出発の朝はフロントの方に船の駅まで車でお送りいただき、荷物をフェリーの中まで運んでもらい感謝致しました。全体的に値段の割に良い宿で満足した旅となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

神社が近くで、行きやすかった。港からも近い良いちっちだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

めっちゃ楽しい最高の旅行になりましたO(≧∇≦)o
また宮島に行く際は利用したいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
★お料理にとことん拘った！！レディースプラン★
海側和室（バス・トイレ付）

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年09月

　小学生の子ども4人と大人3人で利用させていただきました。何から何まで大変良かったです。
　まず、宿泊日の2週間前にもかかわらず、人数・部屋の変更に快く応じていただき、とても有難かったです。
　また、宮島に着き、みや離宮さんに向かおうと地図を出そうとしたら、思いがけず車で迎えが着ており、大変助かりました。人出も多く、暑いため、みや離宮さんのスタッフの方が常時船着場に来ていると伺い、その心遣いに感服致しました。
　畳のお風呂、大変気持ちが良かったです。
　夜の和太鼓の演奏も、とても迫力がありました。
　翌朝、台風が近づいているから、と、傘を何本か持たせていただき、大変助かりました。お守り代わりになり、また、じじばばの杖の代わりにもなりました。
　スタッフの方の心遣いが行き届いたいい宿でした。また、宮島に行くことがありましたら是非利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

８月１１日に宿泊しました。食事は大広間で大勢の人数でした。暑かったです。用意してあったさしみやにぎり寿司の色が変わり、そばはのびていて、食べる気が失せ残念でした。　食べ放題のあなごのフライは、おいしかったです。台風の為、ナイトクルーズは中止になりましたが、連絡がなく、
気にしながら　食事をしたので残念でした。早く知らせてもらったら　ゆっくり食事ができたのに・・・チェックアウトの時もナイトクルーズが中止になったことを話題にして、残念でしたね　とか言ったほうがいいですよ　　代金を取られているのか心配しました。今回で２回目ですが、前回の方が良かったとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

45年ぶりに会う人もありミニミニ同窓会でした。
食事会場は大部屋でしたが、衝立をしてもらいありがとうございました。
まぐろの解体ショーもたのしませてもらいました。
ナイトクルーズが希望の時間がいっぱいで行けませんでした。
次回の楽しみにします。海側の部屋で夕日がきれいで参加者に喜んでもらいました。
翌朝、名残り惜しくいつまでもロビーでおしゃべりして・・・申し訳なかったですね。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2010年08月

家族３人で利用しました。フェリーを降りてすぐ近くでたすかりました。夕食の食べ放題は息子が大変喜んでいてステーキを５人前は食べていました。お風呂は洗い場が畳だったのはいいのですが、写真で見るより狭く感じました。残念だったのが脱衣場所に置いてあるタオルが硬く、顔を拭くと痛くて使えなかった事です。それと外出する際、フロントでロープウェイの乗り場を聞くと地図を指差して「ここです」との返事だけでもう少し詳しく教えてほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

食事は大変豪華な感じで、夜食も準備され美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

親切なもてなしはもちろん、料理・お風呂・従業員の方による太鼓等など素晴らしいものでした。

チェックイン時にラウンジでのドリンクサービス券を貰ったのでチェックアウト後に利用したところ、
注文だけとって私ども家族の存在を忘れたらしく、注文した飲み物が出てきませんでした。
苦情を伝えたところ、慌てて持って来られましたが、注文したものと全然違うものでした。
文句を言って帰りましたが、最後の最後にせっかくの家族旅行が台無しになった気分でした。
申し訳ありませんが、２度と利用しませんし、広島への旅行を考えている方が身近にいた場合お奨めしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

お料理は旬の物、名物が出て量としても良かったです。桟橋からの案内役の方やお部屋係の方はとても丁寧でした。しかしお料理を運んでくるタイミングが遅く初めのお料理を全て食べてから次のお料理まで15分以上時間があくのはどうかと思います。最後の釜飯も20分程で出来ますのでお召し上がり下さいと言われたのに30分経ってもお茶も汁物もこずあまりにも遅いので催促しましたがそれでもさらに10分近くしてからようやくお茶がきました。


【ご利用の宿泊プラン】
【宮島旬の食材満喫プラン】海の幸と山の幸をどうぞ！
和室タイプ１（バス・トイレ付）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

５月連休の中日に三世代で宿泊しました。二名一室で利用でき、食べ放題プランだと５歳児にも料金がかからないので助かりました。宿の配慮か、部屋食・海側部屋としていただき、大変ゆっくりさせていただきました。太鼓のショーも見物で、その他にも宿の皆さんの努力が伝わってきました。料理の質やお風呂が改善されるとなお良いのでしょうが、この料金だと文句は言えません。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

海側の部屋だったので、部屋から非常にきれいな山に沈む夕日が観れました。
また、早く寝た母とテレビを遅くまで見ていた私とで部屋を仕切れたので、快適でした。
食事は、広島牛をお部屋で焼いていただくという思わぬサービスに非常に満足でした。
お部屋の電気を消しフランベをしていただいたのも楽しかったです。
量も品数もたくさんで、お腹いっぱいになりました。
「お夜食」のサービスにも感激しました。おいしくいただきました。
夜の太鼓のイベントも迫力がありとても楽しかったです。
翌朝、フロントとお土産コーナーでイベントに出ていた方を見かけ、
本当に従業員さんがやってらっしゃるんだと感心いたしました。

朝食の雑穀ご飯や焼き魚、うにしいたけなどなどもとてもおいしくいただきました。

とにかく、ずべてに非常に満足したお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

立地、対応等全てに満足の宿でした。　お客様へのもてなしということを感じさせる宿です。　ただ、規模の割には、風呂が少し小さめ（狭い）で、朝・夕・夜とも混雑でした。　ホテルスタッフが活躍の宮島太鼓ショーは、圧巻です。見られて良かった（儲かった）。　特に司会のフロント係りの方の軽妙なしゃべり、良かったです。　舞台を作って上演しても良いくらいだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月