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ウェルカムホテル高知 クチコミ・感想・情報

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ウェルカムホテル高知のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:2712件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.48
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.18
  • 食事3.64

総合2

mrmt1130さんの ウェルカムホテル高知 のクチコミ

mrmt1130さん [40代/男性] 2022-12-06 14:09:00

まず立地条件に関しては繁華街のど真ん中にあり高知城やひろめ市場等観光地も徒歩圏内で観光拠点としては最高の立地。
昼夜問わず周囲には多数の飲食店が乱立してるので食事にも困らない。
朝食に関しては種類がものすごく少ないが無料朝食なので満足。
チェックイン時などスタッフの対応も概ね満足できるレベル。
不満に思ったのは駐車場がホテルから離れた提携パーキングのため1度駐車すると自由に出し入れできない点と、ホテル周辺に車の待機場所がないためチェックインおよびチェックアウト後の荷物の出し入れ時などが非常に不便。
部屋に関しては匂いが最悪。
チェックイン後部屋に入りベット付近に行くと異臭が半端ない。
特にアンモニア臭。
においの元を確認するためユニットバスのドアを開けると生乾き臭とアンモニア臭が凄くて部屋に充満してたため即換気。
窓を全開状態でなければ異臭がひどくて部屋でくつろぐ事もできない。
寝る時も窓全開状態にしてたけど周囲の街の喧騒が騒音レベルでうるさすぎて眠れないため仕方なく窓を閉めたけど防音効果全くなし。
翌日は日曜市の準備らしい騒音で朝4時位からガチャガチャと大きな物音と話声で目が覚めてしまう始末。
夜中の喧騒と早朝の騒音がとにかくうるさすぎて結局2,3時間しか寝れなくてもう最悪。
立地条件と価格で考えると最高だけど駐車場の不便さと部屋の異臭と周囲の喧騒が無理過ぎて残念ながら最悪な印象しかありません。
せめて防音にするとか強力な換気扇を設置するとか対策をしてほしい。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
ウェルカムホテル高知 2022-12-08 02:23:54

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

今回、ご不便、ご迷惑をお掛け致したこと
お詫びを申し上げます。

今後、異臭に関してはオゾンをかける等の対策
を取ることができますが、防音対策は今後の検討課題とさせて頂きます。

申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★ウェルカムプラン《無料朝食・ウェルカムドリンク生ビールかソフトドリンクサービス》Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(2名利用)】