この度は高知へのご訪問、当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。

スタッフの対応の未熟さのご指摘誠にありがとうございます。

この度は、当ホテルの不謹慎なスタッフの対応でお客様には大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

スタッフに関しましてはフロントスタッフに関わらずお客様への対応・言動だけではなく、指導方法等にも問題が無いかどうかも含めてきちんと教育させていただきます。

以後二度とこういったことの無いよう、全スタッフに周知徹底させていただきます。

せっかくのごくつろぎのお時間にご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫びするとともに、諸々のご指摘深く感謝しております。

オープン間もなく、つたない部分もありますがお客様に喜んでいただけるよう日々努力して参りたいと思っております。

この度はご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

また高知県へお越しいただけることをスタッフ全員心よりお待ち申し上げます。