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yusayaさんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- yusayaさん [40代/女性] 2020年10月04日 22:13:56
-
普段ではなかなか泊まれない最上階にキャンペーンとクーポンを併用してかなりお安く泊まれました。
カープ観戦も歩いて行けるし、駅周辺のショッピングや食事も楽しめ、いい時間を過ごせました。
また機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- シェラトングランドホテル広島 2020年10月10日 21:19:46
-
この度は、大切なご旅行に、シェラトングランドホテル広島をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご投稿を拝読し、皆様で楽しくホテルステイをお楽しみいただけたご様子がうかがえ、大変うれしく存じます。
当館は、再開発の進む広島駅から直結しており、マツダスタジアムへも徒歩圏内となっております。
ご旅行やビジネスに、今後ともご利用いただけたら幸甚でございます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【★室数限定★】 カープ観戦チケット付き 室数限定宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【クラブキング(禁煙)】
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投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月29日 12:11:35
-
GoToトラベルを利用して、いつもの旅行よりも背伸びをしてシェラトンさんに宿泊させて頂きました。
チェックインからラウンジでの滞在、朝食、チェックアウトまでいつでもスタッフの方々のホスピタリティが素敵で、次の旅行でもシェラトンさんを利用したいと思いました。
2日間お世話になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年09月
- シェラトングランドホテル広島 2020年10月10日 21:10:27
-
この度は、シェラトングランドホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応のお褒めの言葉をいただけ、一安心いたしました。
ホテルスタッフにとり、お客様から頂くお褒めの言葉は、何よりの励ましになります。
ぜひ今後とも、世界中のシェラトンホテルをお選びいただけたら幸いでございます。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】タイムセール <クラブラウンジで朝食やカクテルなどが無料>
- ご利用のお部屋
- 【クラブキング(禁煙)】
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投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月28日 09:32:33
-
綺麗!広い!食事も良き!(コロナでなければ朝食がバイキングであっただろうと少し残念)
今回は広島カープの応援で利用させて頂きました。スタジアムまで歩いて行け、又翌日のチェックアウトもゆっくり設定でしたので、少し街歩き買い物ができたのが満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年09月
- シェラトングランドホテル広島 2020年10月02日 23:52:10
-
この度は、数あるホテルの中から、シェラトングランドホテル広島をお選びいただき、誠にありがとうございました。
私どもの特別プラン「24時間ステイプラン」で、ごゆっくりお寛ぎいただけた様子がうかがえ、大変うれしくご投稿を拝読いたしました。
私どものホテルはマツダスタジアムからも程近く、野球観戦にも最適でございます。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【24時間ステイ!お得に宿泊!】 ホテルでゆっくり過ごすステイケーション <朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング(禁煙)】
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rudy7506さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- rudy7506さん [50代/男性] 2020年09月25日 00:37:44
-
全体的にとても満足、次回も利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- シェラトングランドホテル広島 2020年10月02日 23:49:11
-
この度は、シェラトングランドホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様から満足との評価をいただけ、一安心いたしました。
お褒めの言葉に甘んずることなく、これからもご満足いただけるホテルづくりの為、努力を続けてまいります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊以上でお得に宿泊!最大20%OFF】 ホテルでゆっくり過ごす連泊プラン <朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング(禁煙)】
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投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月23日 12:58:08
-
9月16日に宿泊しました。
コーナー側の部屋なので2面が窓でした。直下に広島駅が見え新幹線が見えてよかったです。 部屋も綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- シェラトングランドホテル広島 2020年09月24日 06:39:13
-
この度は、数あるホテルの中からシェラトングランドホテル広島をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お部屋からの眺めをお楽しみいただき、快適にお部屋でお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変うれしく存じます。
シェラトングランドホテル広島は、すべての客室が9階より上の階となっており、高層階からの眺望をお楽しみいただけるようになっております。
これからも快適にお寛ぎいただけるホテルであり続けられるよう精進してまいります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【24時間ステイ!お得に宿泊!】 ホテルでゆっくり過ごすステイケーション <朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【デラックスコーナーキング(禁煙)】
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投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月11日 18:51:07
-
朝食は和食にしましたが、ご飯がおいしくなかったです。
お米は外米でしょうか?
こんなにお米がおいしくなかったホテルは初めてです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- シェラトングランドホテル広島 2020年09月16日 09:34:02
-
この度は、広島市内に数あるホテルの中からシェラトングランドホテル広島をお選びいただき、心から感謝申し上げます。
しかしながら、朝食に関してご満足をいただけず、大変心苦しく存じます。
お米に関しては、地元広島県産のコシヒカリを使用しております。おいしくお召し上がりいただけるよう工夫を重ねて参りたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【中四国在住の方もご利用可】広島県民10周年感謝を込めた特別宿泊プラン ソフトドリンク無料<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(禁煙)】
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たかはし1017さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- たかはし1017さん [20代/男性] 2020年09月07日 17:12:54
-
ゆっくりすることが出来ました!
ありがとうございます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- シェラトングランドホテル広島 2020年09月15日 08:13:09
-
この度は、シェラトングランドホテル広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
24時間ステイプランをご満喫いただき、ごゆっくりホテルでお過ごしいただけたようで、大変嬉しく感じております。
今後ともお客様に愛されるホテルであり続ける事が出来るよう、日々努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【24時間ステイ!お得に宿泊!】 ホテルでゆっくり過ごすステイケーション <朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング(禁煙)】
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投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月23日 15:20:17
-
GO TO キャンペーンでいつもより利用者が多かったですが、ゆっくり過ごせました。クラブラウンジは以前のように気軽には利用できませんね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- シェラトングランドホテル広島 2020年08月29日 05:57:28
-
いつもシェラトングランドホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また今回、お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回、ゆっくりお過ごしいただけたとのことで、まずは一安心致しました。
現在のような状況下、クラブラウンジ等のサービスを以前と違う形でご提供させていただいておりますが、このような中でも、少しでもお客様にお喜びいただけるよう、工夫してまいりたいと考えております。
またのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【広島県民限定】クラブフロア 補助金で実質負担は2万円! ハーフボトルシャンパン付<朝食付>>
- ご利用のお部屋
- 【クラブキング(禁煙)2名1室限定】
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投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月17日 11:27:35
-
24時間ステイはとてもゆっくりできてよかったです。お部屋もとても広くてよかった。オフィスチェアがあって座り心地もよく快適に読書などできました。
ホテルの和食レストランで夕食を取りましたが、お刺身やお寿司系のものは美味しくいただけましたが他のものは凝ったお料理のようでしたが、味は美味しいと言えるほどのものではありませんでした。
朝食にアメリカンブレックファーストをいただきましたが、飲み物はおかわり自由とかの説明もなく、パンも追加をサービスに来てくれることもなく、ホテルの朝食にしては、サービス面で不満がありました。また、サラダが、私のプレートには盛り付けてあった豆類と玉ねぎが夫のプレートにはありませんでした。盛り付けの中途半端な物をサーブされたようです。細かいところへの配慮が全体的に不足していると感じて、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- シェラトングランドホテル広島 2020年08月25日 10:59:01
-
この度は、広島市内に数あるホテルの中からシェラトングランドホテル広島をお選びいただき、誠にありがとうございました。
私どもの新しいプラン「24時間ステイ」プランをご利用いただき、快適にお過ごしいただけたようで、まずは一安心いたしました。
しかしながら、レストランにおきまして、ご期待に添えるサービスができず、誠に申し訳ございません。
いただいた貴重なフィードバックは関係部門で共有し、よりよいサービスをご提供できるよう改善してまいります。
この度の貴重なフィードバック、改めて御礼申し上げます。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【24時間ステイ!お得に宿泊!】 ホテルでゆっくり過ごすステイケーション <朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング(禁煙)】
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htmskさんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- htmskさん [20代/女性] 2020年08月16日 00:48:30
-
県内在住ですが、他県に旅行に行けないので、今回初めて利用しましたが、とても良かったです!
部屋を無料でアップグレードしていただき、とても素敵なお部屋に泊まることができました。
またスタッフの方の気配りが素晴らしく、今まで泊まったホテルで一番素晴らしかったです。
ぜひまた利用させていただきます!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- シェラトングランドホテル広島 2020年08月17日 08:30:25
-
この度は、広島市内に数あるホテルの中からシェラトングランドホテル広島をお選びいただき、誠にありがとうございました。
普段、地元のホテルに泊まるというという機会は意外と無いものではないかと存じますが、今回ご宿泊いただき、身に余る数々のお褒めの言葉をいただくことができ、大変光栄に存じます。
ホテルマンにとり、お客様のお褒めの言葉ほど励まされるものはございません。
お褒めの言葉に慢心することなく、何度でもお選びいただけるよう精進して参ります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【高層階クラブフロア】専用クラブラウンジアクセス付き ゆったりステイプラン <朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【クラブキング(禁煙)】
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暁のシニアジョガーさんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- 暁のシニアジョガーさん [60代/男性] 2020年08月09日 05:11:05
-
今回、90歳になる母と二人で8月2日に泊まりました。母は車いすですが、何の不便もなく2日間過ごさせていただき感謝しています。お部屋もクラブラウンジのそばの部屋にしていただき、バスルームにも腰掛が準備されており母は大感激!さすが、外資系一流ホテルです。また今回は、県民限定の特別プランで、クラブルームを嘘のような価格で宿泊でき、また広島市宿泊プレミアム券を路用で来たため、実質2人でクラブルーム泊で5千円でした。このあと、GOTOキャンペーン事務局に宿泊証明書を提出したら、またいくらか返金されるとのこと!信じれないような設定でビックリするやら、辞退したほうがいいのやら・・!そのため、帰りに、ホテルの特製パンをお土産としてたくさん買い求めさせていただきました!シェラトンホテル広島は、広島市内では最高レベルのホテルであることは間違いありません。母も大変喜んでくれ、親孝行できました!ありがとうございました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- シェラトングランドホテル広島 2020年08月15日 20:37:50
-
いつも、シェラトングランドホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、大切なお母様をお招きいただき、親子水入らずでお寛ぎいただけた様子がうかがえ、ご投稿を拝読し、私共まで幸せな気持ちになりました。誠にありがとうございます。
今後とも、お褒めの言葉に慢心することなく、よりよいホテルづくりを目指してまいります。
またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【広島県民限定】【クラブフロア贅沢ステイ】ハーフボトルシャンパン付<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【クラブツイン(禁煙)2名1室限定】
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ムキマムシさんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- ムキマムシさん [50代/女性] 2020年07月30日 12:02:35
-
リーズナブルな追加料金でお部屋をグレードアップしていただき、とても快適でした。レストランの方もとても親切で、サービスの女性の方は終始笑顔で、心から「がんばってください!!」と思いました。ディナー時、見晴らしのいい窓側に案内していただきとても良かったのですが、冷房に弱い私はとても寒かったです。その様子を見ていらしたのか、翌日の朝食時は、冷房の風がほぼ当たらない席に案内してくださり、とてもうれしい気持ちになりました。
まだまだ大変な状況だと思いますが、結婚記念で訪れた私たちは本当に心癒されステキな時間を過ごさせていただきました。
スタッフの皆様、本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- シェラトングランドホテル広島 2020年08月01日 09:29:09
-
この度は、大切な記念日でのご旅行に、シェラトングランドホテル広島をお選びくださり、誠にありがとうございました。
また、私どものスタッフに、身に余るお褒めのお言葉とエールをいただけ、このような状況下ではございますが、スタッフ一同、大変励まされました。
大切なお二人での思い出の1日のために、少しでもお手伝いができたのであれば、これ以上の喜びはございません。
これからもどうかお幸せにお過ごしくださいませ。
またの記念日にお会いできますことを、スタッフ一同、心より楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【中四国在住の方もご利用可】広島県民10周年感謝を込めた特別宿泊プラン ソフトドリンク無料<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(禁煙)】
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投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月27日 15:52:35
-
庶民にはラグジュアリーな空間とサービスでした。立地も便利で楽しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- シェラトングランドホテル広島 2020年08月01日 09:23:48
-
この度は、広島市内に数あるホテルの中から、シェラトングランドホテル広島をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
また、スタッフのサービスや、私どものホテル全般に身に余るお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉に甘んずることなく、今後とも、お客様によりよいサービスがご提供できるよう精進してまいります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【中四国在住の方もご利用可】広島県民10周年感謝を込めた特別宿泊プラン ソフトドリンク無料<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(禁煙)】
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えみりん0526さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- えみりん0526さん [50代/女性] 2020年07月19日 13:21:13
-
初めて宿泊させて頂きました。
コーナーツインのため 景色も良く お部屋物も広く
トイレ バスも独立型で良かったです。
他の方の口コミにもありましたが、布団が重い
バスタブに滑りどめ がない
が やや気になりましたが。
今回 それよりも 夕食お弁当付きのプランでしたが
そのお弁当が 冷蔵庫から出したばかりの冷え冷えの 冷たさで
食べるのを中断して 電話して温めてもらいました。
予め お弁当受け取り時間を指定していたし 夕食なのに
シエラトン クラスのホテルで これは 非常に残念でした。
これから このプランの方には改善お願いしたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- シェラトングランドホテル広島 2020年07月24日 20:57:43
-
この度は、シェラトングランドホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
まず、お部屋に関しましてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
眺めの良いコーナールームからの眺望をお楽しみいただけたとのこと、まずは一安心いたしました。
しかしながらお弁当のお渡しに関しては、お客様に対する配慮が欠けており、深く反省いたしております。
もちろん衛生面から冷蔵保管をしていたものでございますが、せっかくのお弁当をおいしくお召し上がりいただくための配慮が欠けておりました。
今後は、よりお客様に寄り添ったサービスがご提供できるよう、改善して参ります。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、少しでもお客様にご満足いただけるようなホテルづくりを目指してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食はお部屋食で 】 雅庭特製お弁当付きプラン <1泊2食付>< 3密回避>
- ご利用のお部屋
- 【デラックスコーナーツイン(禁煙)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月15日 11:54:25
-
結婚記念日と誕生日を兼ねて、利用させていただきました。
スタッフの方の対応やサービスは文句なしです!
夕食に雅庭の鉄板焼きコースを食べましたが、とても美味しく、シェフの方もいろいろ気が利く方でした。
ぜひまた利用させていただきます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- シェラトングランドホテル広島 2020年07月23日 00:36:22
-
この度は、大切な記念日のご旅行に、数あるホテルの中からシェラトングランドホテル広島をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、私どものスタッフの対応や、レストランに身に余るお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
大切な記念日に、思い出に残るご滞在のお手伝いが少しでもできたのであれば、大変光栄に存じます。
今後とも、大切な記念日にお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【中四国在住の方もご利用可】広島県民10周年感謝を込めた特別宿泊プラン ソフトドリンク無料<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング(禁煙)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月26日 12:35:38
-
3連泊かつ観光目的ではなかったので、
このご時世のなか、広島市内でよく利用するホテルの中で唯一朝食にいろいろ断りがなかったシェラトンにステイ。
webにも予約メールにもいつもと違うスタイルでの朝食との記載はありませんでしたが、
実際はいつもビュッフェをやっている朝食会場で、
和食膳(内容を選べないもの)か、簡単な洋食ビュッフェかの制限がありました。
説明もなんとなく中途半端でうーん、っていう感じでした。
和食膳は特にAやGと比べると見劣りしますね・・・。
いずれにしろ他のホテルはきちんと朝食対応について記載あるので、説明不足ですね。
3日もいると朝食も飽きちゃうので大事な選択肢になるので残念です。
それにしてもトイレの仕様、というか防音対策なにかなさいませんか?
いいだけ連れ添った相手とでも困っちゃうレベルですがw
もうひとつ、ソフトドリンク無料ってどこからどこまでなんでしょうね?
ペリエはそうなのでしょうか?
何度かこのプラン使っていますが不明のままですw
ついでに連泊のときは補充対象なのか、初日に連泊分ご用意いただいているのかも不明のままです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- シェラトングランドホテル広島 2020年07月01日 09:00:02
-
この度は、広島市内に数あるホテルの中から、シェラトングランドホテル広島をお選びいただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、朝食のご案内が不足しており、お客様のご期待に添うご滞在をご提供できなかったことを、心よりお詫び申し上げます。
ご宿泊プランやホテルでのサービスが、より分かりやすくお客様に伝わるよう、ご案内を改善して参りたいと考えております。
今回お客様にお選びいただいたプランは、アルコールやお菓子類を除き、ペリエを含むソフトドリンクが無料となっており、また、ご連泊のお客様にはご1泊ずつ補充をさせていただいており、この補充分に関しては無料とさせていただいております。
このご案内についても、今後より分かりやすくお伝えできるよう、改善を重ねて参りたいと存じます。
この度は、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様からいただいた声を真摯に受け止め、ご期待に添えるよう努力してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 広島県民10周年感謝を込めた特別宿泊プラン朝食付 ソフトドリンク無料♪ 中四国在住の方もご利用可
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(禁煙)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月26日 12:30:39
-
毎回感じるのですが他にお客様がいない状態で、
どうしてチェックインに時間がかかるのでしょう・・・。
ひたすら謎です。
大変失礼ながらこういう投稿に対してのレスだのリアクションも
そこそこのホテルとしては遅いほうですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- シェラトングランドホテル広島 2020年07月01日 06:36:01
-
この度は、シェラトングランドホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、スタッフの対応につきましてご期待に添うことができず、誠に心苦しく、申し訳なく存じております。
お客様が何を求めているか、ホテルマンとして謙虚に受け止め、ご満足いただける対応ができるよう、研鑽を重ねてまいります。
この度は貴重なご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 広島県民10周年感謝を込めた特別宿泊プラン朝食付 ソフトドリンク無料♪ 中四国在住の方もご利用可
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(禁煙)】
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投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月25日 14:51:31
-
優雅な時間を過ごす事ができました、ありがとうございます
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- シェラトングランドホテル広島 2020年03月30日 03:33:11
-
この度は、シェラトングランドホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、お褒めの言葉に甘んずることなく、より質の高いサービスを目指してスタッフ一同励んでまいりますので、またの機会がございましたら、是非シェラトングランドホテル広島をご利用くださいませ。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 10周年記念特別セール 【クレジットカード決済限定】 タイムセール 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング(禁煙)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月15日 16:20:31
-
2月12日に母娘で宿泊させていただきました。この日は娘の誕生日だったので、予約の際お伝えしたところ丁寧にお祝いのメールをいただきました。
それだけでも嬉しかったのに、当日は可愛いお花のプレゼントと写真撮影までしていただきました。どうもありがとうございました。
ホテルはさすが!と言った感じて建物も素晴らしかったのですが、スタッフも笑顔が素敵で、接客も行き届きとても気持ちが良かったです。いくらハード面が素晴らしくてもそこで働く方々がちゃんとしてないとリピートはないので、こちらはホスピタリティ溢れるホテルだと思いました。
おかげで素敵な誕生日でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- シェラトングランドホテル広島 2020年02月21日 03:20:09
-
この度は、大切な記念日のご宿泊に、広島市内に数あるホテルの中から、シェラトングランドホテル広島をお選びいただき、誠にありがとうございました。
数々の、身に余るお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
今後とも、大切な日にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同、頑張ってまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
また、ご多忙の中、貴重なフィードバックをいただき、重ねて御礼申し上げます。
誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】30日前ご予約でお得なプラン・朝食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(禁煙)】
設備・アメニティ5
KUWATA18さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
スタッフがとても感じが良い。施設がきれいで高級感がある。更に大浴場なんか有ると最高。
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この度は、シェラトングランドホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応や私共のホテルの施設にお褒めの言葉をいただけ、大変幸甚に存じます。
あいにく大浴場のご用意はございませんが、サウナや水風呂、プール併設のジャグジー等のご用意がございます。
またご来館の際には、ぜひご利用をご検討いただけたら幸いでございます。
シェラトングランドホテル広島へのまたのお戻りを、心よりお待ち申し上げております。