部屋5
よしよしよしーさんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- よしよしよしーさん [30代/女性] 2015年12月21日 20:47:38
-
主人と二人で初めての広島旅行で利用させていただきました
ステキなお部屋に豪華な洗面台と大きなキングサイズのベッドで快適に過ごせました
朝ごはんのビュッフェもとても美味しかったです
オムレツとクロワッサンとアップルパイがお気に入りになりました
スタッフの方々もみなさん笑顔がステキで気持ちのいい対応をしていただきました
また広島に行く際は利用させていただきたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- シェラトングランドホテル広島 2015年12月22日 15:08:50
-
この度は、シェラトンホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところご感想までお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
シェラトンクロワッサンでございますが、シェラトンホテル世界共通レシピとなっております。
お褒めの言葉をたくさんいただき、大変恐縮しております。本当にありがとうございます。
また広島へお越しの際は、是非シェラトンホテル広島をよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽21】21日前ご予約でお得なプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング（喫煙）】
部屋5
投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月05日 21:50:38
-
部屋は素晴らしい。随分前に予約金全額取られてしまいキャンセルできないリスクは大きいですが、CPはとても良い心地よい部屋でした。しかし決して安くはない朝食の内容は今一つですね。コーヒーですらまずい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- シェラトングランドホテル広島 2015年11月22日 11:59:33
-
この度は、シェラトンホテル広島をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご感想までお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。
お部屋の件では、お褒め頂き誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、お口に合わなかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、大切にお預かりさせていただきます。
今後ともシェラトンホテル広島を、何卒宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】 45日前ご予約でお得なプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング（喫煙）】
部屋5
たんたん２０３さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- たんたん２０３さん [50代/男性] 2015年09月04日 17:19:11
-
まず、ステーキ御膳が残念。特別料理だそうなことが書いてありますが、所詮、御膳なのでコースになっていないところ。ディナーが一回運ばれて終わりというのは、寂しい感じがします。また、ステーキの量も６０ｇくらいしかなさそうです。お年寄りじゃない場合は、満足できる量ではないですし、お値段に直すと４５００円くらいらしいのですが、全然、コストパフォーマンスがないと思われます。
それ以外は、とりあえずシェラトンブランドなので、きれいですし、広島では、まずまずのホテルだと思います。
ただ、夜の町に繰り出す場合は、ＪＲの駅を超えて電車とかに乗る必要がありますので、注意が必要です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年08月
- シェラトングランドホテル広島 2015年09月29日 19:24:14
-
この度は数あるホテルの中からシェラトンホテル広島にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より御礼申し上げます。
レストランのお食事の件に関しましては、ご満足頂けず、誠に申し訳ございませんでした。今後もお客様の立場に立ったサービスを目指して参りますので、今後ともご愛顧承りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。またのご滞在をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付プラン】「ステーキ御膳ディナー」と朝食ブッフェ付！
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング（喫煙）】
部屋5
投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月15日 16:15:55
-
とても綺麗で部屋も広く見晴らしも良く気持ちよく宿泊でき満足です。
欲を言えば、ホテル内にお土産、洋服、雑貨などショッピングができるお店が
何軒かあったらもっと楽しめるのにと思いました。
夜はマツダスタジアムへ行きましたが、片道15分で良い散歩になりました。
車で行きましたが、広島駅すぐ横で電車利用でも便利ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- シェラトングランドホテル広島 2015年09月15日 23:05:59
-
この度はシェラトンホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満喫頂けたご様子で私共も大変嬉しく感じております。
シェラトンホテル広島は、広島駅新幹線口に隣接し、ビジネス・観光に大変アクセスの良い立地にございます。また広島にお越しの際にはぜひシェラトンホテル広島をお選びいただけますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得 朝食付】ゆったり35平米以上＆とろふわオムレツが自慢の朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング（禁煙）】
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月04日 11:09:39
-
Reception staff did not warm smile, no positive and active tourism brochures offer four weeks; breakfast has a variety of food choices, waiters are friendly, the morning sun can see their smiles, it is comfortable. Finally, the hotel is very high quality, but very commercial operations.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- シェラトングランドホテル広島 2015年09月15日 22:58:13
-
Thank you very much for staying with us at Sheraton Hiroshima Hotel.
We do appreciate for your time to give us feedback.
We will share your comment to each departments and work for improvements.
Thank you and look forward to see you again.
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得21】21日前ご予約でお得なプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング（禁煙）】
部屋5
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たんたん２０３さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- たんたん２０３さん [50代/男性] 2015年06月28日 20:12:48
-
時々利用させていただいています。
今回は広島バーゲンで食事付きにしてしまいましたが、食事の内容が書いてなかったため、ちょっと不安になり電話で問い合わせしました。
少し内容がよくなかったため、変更をお願いしようとしましたが、楽天からのものは一旦キャンセルしてくださいとのこと、キャンペーンだったため、変更しませんでしたが、やはり食事の内容はイマイチ。
素敵なレストランなのに全てが一つの膳に盛られて寂しい感じ。とりあえず金額的には4,500円程度との事でしたが、宿泊者にはそもそも優待のメニューがたくさんあるので、このプランはオススメしません。損した気分になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- シェラトングランドホテル広島 2015年09月15日 17:42:02
-
いつもシェラトンホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご夕食では満足のいく内容を提供できず、大変残念に思います。担当者に伝え、今後のメニュー作りに生かしていてまいります。お忙しいところご投稿いただきありがとうございます。今後ともシェラトンホテル広島をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付プラン】「ステーキ御膳ディナー」と朝食ブッフェ付！
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング（禁煙）】
部屋5
投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月03日 02:27:38
-
今回が2度目の宿泊でしたが広島へ行く際にはまた泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- シェラトングランドホテル広島 2015年09月15日 17:38:31
-
いつもシェラトンホテル広島をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
今後も皆様にご満足頂けるよう精進して参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得45】 ベストレートから最大25％OFF
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング（禁煙）】
部屋5
投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月09日 01:28:26
-
いつも宿泊する際はサウナを楽しみに利用しております。
お気に入りのホテルで、いつも掃除が行き届いたホテルだと感心していましたが、先日宿泊した際にサウナを利用したところ、シャワーブースのタイルの目地が黒カビで汚れていたのと、天井の換気扇がホコリまみれになっていたのが気になり、いつも掃除が行き届いているこのホテルに似つかわしくないと残念に感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- シェラトングランドホテル広島 2015年01月28日 20:20:36
-
いつもシェラトンホテル広島をご利用頂き誠にありがとうございます。この度は、サウナ内の清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な想いをさせ大変申し訳ございませんでした。関係部署に連絡し、清掃させて頂きました。今後、お客様の期待を裏切らぬよう目の届きにくい箇所も十分に注意してまいります。お忙しい中、口コミへのご投稿、ご意見誠にありがとうございます。またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得45】ベストレートから最大25％OFF
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング（禁煙）】
部屋5
Christian_Japanさんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- Christian_Japanさん [50代/男性] 2014年10月11日 02:21:37
-
部屋は広くてとてもきれいで、設備も整っています。食事がついてなかったのでレストランで食事を取りましたが、料理や飲み物がとても高価でした。食事は、近くのレストランを利用したほうがいいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- シェラトングランドホテル広島 2014年10月20日 12:43:08
-
このたびは、シェラトンホテル広島にご滞在下さいまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早期予約特典－14日前までのご予約でベストレートから最大10％OFF！
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング（禁煙）】
部屋5
Yoshiki Goroさんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- Yoshiki Goroさん [50代/男性] 2014年07月13日 20:00:58
-
駅から近く、まだ新しく、部屋も広く快適！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- シェラトングランドホテル広島 2014年08月11日 12:21:12
-
このたびは私どもシェラトンホテル広島にご滞在下さいまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
私どもは２０１１年３月にオープンしたまだまだ若いホテルです。今後もより多くのお客様にお選び頂けるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。
これからもどうぞシェラトンホテル広島をご愛顧下さいますよう、宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート】ゆったり３５平米以上！デラックスルームに泊まる素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン（喫煙）】
部屋5
投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月08日 15:03:31
-
5月6日から5月7日でとまりました。
朝食も夕食も美味しく、快適に過ごすことができました。
20階のクラブフロア？にいらっしゃった係りの方に広島城の位置など教えていただきました。
事前にメールでレストランでの食事の最後にケーキをお願いしていたのにでてこなったですし、メールでの名前を間違えられたりで、スタッフ同士の連携が上手く取れていないんだなと思いました。
シェラトンのフェイスエステを利用し、クレンジングの工程があったのにも関わらず、終了後の化粧はきちんと落ちてなかったです。
シェラトンブランドの名ばかりで、中身がまったくともなってなかったです。
大切な記念日にだったのにな・・とても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- シェラトングランドホテル広島 2014年05月11日 15:32:34
-
この度はシェラトンホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度私どもの不手際によって、せっかくの記念日に御気分を害されたかと思います。大変申し訳ありませんでした。すぐにレストラン責任者および予約責任者同席の上、話し合いの場を持ち、改善に努めてまいります。どうかこれに懲りず今後とも私どもシェラトンホテル広島をご愛顧下さいますよう宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付プラン】「ステーキ御膳ディナー」と朝食ブッフェ付！
- ご利用のお部屋
- 【クラブキング（禁煙）】
部屋5
投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月05日 12:49:35
-
部屋も広くてお風呂も広いし、ゆっくりくつろげました！子供が喜んで、またこのホテルに泊まりたいと言っています。朝食が少し物足りない感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- シェラトングランドホテル広島 2014年04月07日 08:00:42
-
シェラトンホテル広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけたことを伺い、大変うれしく思います。お子様にも優しいホテルを目指してまいりますので、ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【観光にお勧め】広島・宮島一日乗車乗船券付プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング（禁煙）】
部屋5
投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月11日 03:36:38
-
ホテルの入り口で慣れない車両、もう少しタクシーの入り口に入って駅。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
-
- シェラトングランドホテル広島 2014年03月15日 16:16:57
-
この度はシェラトンホテルにご滞在下さいまして、誠にありがとうございます。
駐車場の件でご不便をおかけしたようで大変申し訳ございません。わかりやすく改善をしてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
次回もシェラトンホテル広島をお選びいただければ幸甚に存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】早期予約特典－14日前までのご予約でベストレートから最大10%OFF！
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング（禁煙）】
部屋5
投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月19日 21:24:11
-
初めて宿泊しましたが、新しくきれいでした。聞けば2011年3月にオープンしたとのこと。
バストイレが別になっており、部屋も広く快適です。
ただ、シェラトンホテルは、（広島だけでなくどこもそうなのですが）最近海外観光客を呼び込もうと、外国人向けのホテルに変化しているようです。シャンプー・コンディショナーといったアメニティも質はあまり良くありません。寝間着は浴衣しかなく、これも外国人受けをねらっているのでしょうか。パジャマの方が着心地がよいです。
他の方も書いていますがトイレに暖房便座を設置して頂きたいです。
また、一番不便だったのが、インターネット接続が有料なことです。無料にしてい頂きたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- シェラトングランドホテル広島 2014年01月20日 09:48:08
-
シェラトンホテル広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミにてご意見ご感想を頂戴し、厚く御礼申し上げます。
ご指摘いただいた点は真摯に見直しを図り、さらに快適にお過ごしいただけるよう努力をしてまいります。
次回もシェラトンホテル広島をお選びいただければ幸甚に存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】18時以降のチェックインでお得にステイ！
- ご利用のお部屋
- 【洋室 ベッドタイプ無指定（禁煙）】
部屋5
投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月01日 00:34:00
-
さすがのシェラトンです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- シェラトングランドホテル広島 2014年01月05日 09:54:56
-
この度はシェラトンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、この度はあたたかいお言葉を頂戴し、厚く御礼申し上げます。次回広島にお越しの際もぜひシェラトンホテル広島をご利用ください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】18時以降のチェックインでお得にステイ！
- ご利用のお部屋
- 【洋室 ベッドタイプ無指定（禁煙）】
部屋5
Pon&Seeさんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- Pon&Seeさん [50代/男性] 2013年12月24日 17:56:08
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立地は駅の側で申し分なし。チェックインもスムーズで応対も素晴らしく、正に一流ホテル。部屋の調度品、設備も申し分なし。コンセントが多いので、パソコン等での仕事もはかどりました。部屋の掃除もきれいで、アメニティも充実。日本にあるホテルなので、クラブでの朝食にはおにぎり、味噌汁くらいの和のテイストが欲しい。朝食メニューに工夫と新しさがなく、パターンが同じなので連泊すると飽きて来ます。
一番残念だったのは今回の旅用におろした新品のスーツケースを1階で預けて運んでもらったら、傷だらけになって部屋に届いたこと。4階フロアでチェックインの手続きをしているときに見えましたが、わたくしのケースの上に他のお客さんの荷物が重ねっており、これでは傷が付くのも当然です。世界を代表するホテルですが、もう少し気配りがほしい。残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- シェラトングランドホテル広島 2014年01月05日 10:02:52
-
この度はシェラトンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、「一流ホテル」とお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。クラブラウンジでのご朝食につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
しかしながら、お褒めいただいにも関わらずお荷物の扱いに関してまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。常にお客様の立場に立ったサービスを心がけてまいります。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【クラブキング（禁煙）】
部屋5
投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月26日 16:31:00
-
11月24日(日)に母と二人でツインルームに宿泊しました。
角部屋に空きがあり、料金はそのままでグレードアップしてもらえました。
18階からの眺めはとても奇麗で優雅な気分で過ごすことができました。
チェックイン前とチェックアウト後に荷物を預かってもらえてとても助かりました。
要望としては…
就寝用の浴衣が用意してありましたが、
この時期はちょっと寒いしパジャマが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- シェラトングランドホテル広島 2013年12月16日 02:10:24
-
このたびはシェラトンホテル広島にご滞在下さいまして、ありがとうございます。お部屋をお気に召していただけたようで何よりでございます。就寝用の浴衣については、ご不便おかけ致しました。現在、パジャマの導入について、検討中でございます。 どうぞこれに懲りず、今後ともシェラトンホテル広島をご愛顧下さいますよう宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート朝食付】ゆったり３５平米以上＆とろふわオムレツが自慢の朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン（禁煙）】
部屋5
まっちゃん＿00さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- まっちゃん＿00さん [50代/男性] 2013年11月23日 18:28:57
-
マイカーで行ったら駐車場からホテルへ行くまでが不便です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- シェラトングランドホテル広島 2013年12月16日 02:12:03
-
この度はシェラトンホテル広島をお選びいただき、誠にありがとうございます。市営駐車場からホテルまでのご移動ではご不便をお掛けいたしました。エントランスで荷物を降ろして駐車場にご移動いただくことも可能でございますので、お気軽に係にご相談くださいませ。もちろんお部屋までお荷物のお手伝いもさせていただきます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【クラブキング（禁煙）】
部屋5
さとこmowさんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- さとこmowさん [30代/女性] 2013年09月08日 14:17:03
-
野球観戦の後に宿泊させてもらいました。きれいなホテルで快適でした。
１歳の子供を連れての宿泊でしたが、困ることはありませんでした。赤ちゃん用の備品の用意はないですが、オムツ用にゴミ袋を置いていただいたり、広いお部屋にしていただいたりと対応していただきました。
不満というわけではないですが、駐車場の精算がホテルで出来たり、宿泊割などあると便利に感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- シェラトングランドホテル広島 2013年09月10日 19:52:09
-
この度はシェラトンホテル広島をお選びいただき、誠に有難うございます。駐車場のご精算につきましては、フロントにて駐車券の販売・精算も行っておりますのでお気軽にお尋ね下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスプラン】18時以降チェックインでさらにお得！ビデオ見放題付
- ご利用のお部屋
- 【洋室 ベッドタイプ無指定（禁煙）】
部屋5
ぼん9864さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
とても快適でした。
素敵なホテルです。
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この度は、シェラトンホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、ご感想までお寄せくださいまして、重ねて御礼を申し上げます。
お褒めをいただき、大変恐縮をしております。
本当にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。