スタッフ皆さんの感じがよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

いつ利用しても最高なホテルです。オープン記念特別価格が終わるのが残念です。

【ご利用の宿泊プラン】
シェラトンデラックスルームステイプラン
デラックスキング（喫煙）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

ビジネスで一泊させていただきました。
部屋は広く、ゆったりと過ごすことが出来ました。
１点だけ、残念に思ったことがありました。
バスタブも広くてよかったのですが、出るときに熱めのシャワーを浴びようとしましたが、あまり温度が上がりませんでした。
それ以外は、最高でしたので特に気になりました。
また、泊まりたいと思いますので改善していただけたらと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

立地は新幹線口から本当にすぐで、疲れて到着した身には本当に良かったです。開業したばかりと言う事で施設の全てが本当に綺麗でした。また、すぐ隣にコンビニも有りとても便利ですし、周りにはおいしい飲食店もあり、ビジネス・観光問わず最適な場所でした。また、スタッフの皆様が非常に素晴らしい対応をして頂き、チェックインからチェックアウトまで、そしてチェックアウト後には観光の為荷物の保管もお願いしたのですがその時まで、本当に気持ちの良い対応をして頂きました。「さすがはシェラトンクォリティー」と思いました。妻も「久しぶりにまともなホテルに泊まれたね」と喜んでいました。(名前は有名で施設が良くてもスタッフさんの質が酷いホテルも有りますからね)
ただ、お部屋の清掃状態には「ベッドカバーに染みが有る」とか「トイレに前泊者の体毛が落ちていた」と言う事が有ったり、ちょっとビックリしたのは目覚まし時計がいきなり朝の4時30分に鳴り出しました。特に目覚まし時計はルームクリーニング時にスイッチをoffにしておいて頂きたいと思います。
以上の様なマイナス点を踏まえても私はこのホテルに宿泊出来て良かったと思いますし、今後も年に数回ある出張の時には迷わず利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

さすがオープンして間もないこともあり大変綺麗なお部屋で感動しました。エレベーターのカードキーでの操作もセキュリティがしっかりなされていると思いました。
ただホテル内にあるカフェでケーキのテイクアウトをしたのですが、かなり待たされスタッフの接客もいまいちでした。ケーキの味はとても良かったです。


【ご利用の宿泊プラン】
【室数限定】開業特別宿泊プラン
デラックスキング（禁煙）

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2011年05月

最高に良かったです。立地は勿論ですが、部屋も広く落ち着いた雰囲気で過ごすことができました。これからも続けて行ってください。

【ご利用の宿泊プラン】
【出張・一人旅応援】平日・シングル限定！～朝食付き～
デラックスキング（禁煙）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

部屋は開放的で、すごく良かったです。また、従業員の方々は、必ず挨拶をしてくれたり、丁寧に物事を教えてくれたり、対応してくれたりします。流石、シェラトンといったところです。
お値段的に、なかなか泊れないかもしれませんが、また利用したくなるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

オープン記念セールを利用して最上階のキングベッドの部屋に宿泊しました。
フロントの方の応対も丁寧でしたし、部屋の案内も細かくしていただいてよかったです。部屋にDVDデッキやiPod用スピーカーが置いてある点でも満足でした。
とくによかったのは専用ラウンジでゆっくり朝食をとれることでした。
とにかく満足しています。また機会があれば宿泊したいと思います。
素敵な体験ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年05月

駅の隣にあるので夜中にどこかへ行くのも楽チンです。外にでて左に行けば直ぐにコンビにもありました。なにより担当してくれた方がとても親切で部屋から見える夜景について丁寧に教えていただいたり、夕食の予約をしてくれたり、雑談にのってもらったりと、とても楽しい時間をすごすことができました。
　またビュッフェも非常に美味しかったです。美人のコックさんがとてもステキでした☆
また、オムライスを作ってくれたコックさんも小技を色々見せていただき、楽しいご飯の時間をすごすことができました。
　お蔭様で楽しい時間をすごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年04月

お世話になりました。素敵なお部屋で パートナーも満足してました。ただ朝刊サービスあったらよかったかなぁて思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【室数限定】開業特別宿泊プラン
デラックスキング（喫煙）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年05月

・母の誕生日で宿泊しました。お部屋の内装が一流で、清潔感があふれ、何一つ申し分な　いお部屋に大満足！です。
・７階のバーにおられた、背の高い・ポーランド人スタッフの方の対応が非常に良く、
　常に笑顔で流暢な日本語に感銘しました。また、立ち居振る舞いも素晴らしく、
　ここのバーにはまた必ず行きたいと思います。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

デラックスキングのお部屋に泊まりましたが、室内は上品で落ち着いた感じでとても気にいりました。ベッドもとても寝心地がよかったです。
広島駅からも近く便利でした。ＧＷ中だったので通常プランよりは少し値段は高めでしたが、満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

５月５日に宿泊しました。
急遽、広島に行くことになり、広島駅の近くが移動に便利ということで色々とホテルを探しました。
他のホテルに比べて部屋が広く、駅からすぐということでこちらのホテルに決めました。
シェラトンホテルに決めて正解でした。大満足です。
ホテルの方達は皆さん笑顔で「お客様に気持ち良く過ごしていただきたい」という気持ちが伝わりました。
お食事も美味しかったです。（特に朝食のスクランブルエッグの付け合わせのグリルトマトが最高でした。）
また、部屋でスポーツマッサージを頼んだのですが、こちらも頼んで正解でした。
毎回ホテルで頼むマッサージは「あたり」か「はずれ」かドキドキものなのですが、とても上手な方達で母も私も大満足でした。
今度広島に行く時も、またシェラトンに泊まります。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

今回、男性2人での宿泊でしたが、アメニティが男性1人分しか置いてなかったのが少し残念でした。けど、部屋は良かったので、また宿泊したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
シェラトンデラックスルームステイプラン
デラックスコーナーツイン（喫煙）

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年05月

部屋もベットも広くて綺麗で、リゾート気分を満喫できました。
朝食も期待していたのですが、わりと普通でした。スープが味噌汁しか
なかったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年05月

広島に住んでいたことがあるので、懐かしくとてもきれいな夕日をクラブラウンジでワインを傾けながら堪能しました。

プール、ジャグジーサウナもまだ新しく、サービスも大変よかった。
さすがにクラブレベルは十分満足できるサービスでした。

新聞がローカル紙だったので、全国紙もあればよかった。

エレベーターを降りると、禁煙、喫煙ルームが右左に分かれているようでしたが、禁煙側に喫煙ルームが一部混じってるようで、部屋の前を通る時煙草の匂いが気になりました。

次回はダイニング、バーも利用してみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

九州新幹線で広島に夫婦で旅行に行きました、
新幹線の改札口を出て、すぐ右手にシェラトンはあり、立地条件も非常に
良かったです。

オープンしたばかりだったので、ホテル全体もきれいで、お部屋もとっても
満足でした。
スタッフの方もとても親切でした。

またいつか広島へ行く事があれば、宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

さすがに出来立てできれいなホテルでした。ＩＮのときのスタッフは多くて助かりましたが、ＯＵＴのときが少なく待ちました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

2回目の宿泊でした。
大変気にいっています。
お食事はしてませんので、評価不能ですが、アメニティのシャンプーとコンディショナーが私の髪の毛にはあわず、2回目の宿泊では持参しました。
マレーシアの商品より日本のアメニティが好みです。他は満足しました。

【ご利用の宿泊プラン】
シェラトンデラックスルームステイプラン
デラックスキング（喫煙）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年04月

２回目の利用でしたが、部屋・サービス共に良かったです！
また利用したいホテルです。

チェックインの手続きを
もう少し早くしてくれたら
いいけど・・・



【ご利用の宿泊プラン】
【室数限定】開業特別宿泊プラン
デラックスキング（喫煙）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月