総合4
投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月08日 15:38:17
-
清潔感が高いのが良い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- シェラトングランドホテル広島 2016年10月25日 04:33:10
-
いつもシェラトングランドホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後もより一層お客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、シェラトングランドホテル広島をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またの御来館を従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】ゆったり35平米以上 デラックスルームに泊まる素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスコーナーツイン(禁煙)】
総合4
投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月19日 14:50:36
-
携帯の充電器を忘れたと言ったらすぐに貸してくれました。
製氷機等がなかったのでフロントに電話すると、部屋まで届けてくれました。
お風呂が滑りやすいので、滑り止めマットや椅子等、高齢の利用者に向けてのサービスが欲しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- シェラトングランドホテル広島 2016年10月25日 04:17:38
-
この度は、シェラトングランドホテル広島を御利用頂き誠にありがとうございます。また重ねてご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございます。滑り止めマットや椅子につきましてはご要望がございますお客様への貸し出しがございます。次回ご宿泊の際にはお申し付けくださいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】 45日前ご予約でお得なプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング(禁煙)】
総合4
投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月18日 16:30:00
-
ドライヤーを入れているカゴの白い布地がシミだらけで汚かった。
それから、お風呂に入る時の脱衣カゴが欲しかった。
風呂の中のシャンプー、コンディショナー、ボディソープはいずれも水のようで泡立たなくて、使いにくかった。
女性2人で泊まったのだが、汚物入れ用のビニールが小さすぎて困った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- シェラトングランドホテル広島 2016年10月25日 04:14:30
-
この度は、シェラトングランドホテル広島を御利用頂き誠にありがとうございます。また重ねてご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
この度のご意見につきましては大切にお預かりさせていただき、今後の改善事項とさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】 45日前ご予約でお得なプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング(禁煙)】
総合4
miekopearlさんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- miekopearlさん [50代/女性] 2016年08月05日 21:13:31
-
広島駅北口にあり 新幹線、空港へのリムジンを使用するにはとても便利な立地でした。
浴室の脱衣所がなくただ洗面台の鏡で仕切られていただけの作りに少し戸惑った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- シェラトングランドホテル広島 2016年08月11日 13:41:59
-
この度はシェラトングランドホテル広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在頂きましたお部屋のバス・トイレにつきましては、開放感をお客様にご提供出来るような構造になっております。お部屋のタイプによっては完全に仕切りがあるお部屋もございますので、次回ご滞在の際は是非ともご検討下さいませ。これからも快適なご滞在をお客様にご提供出来ますよう努めて参ります。今後ともシェラトングランドホテル広島を宜しくお願い致します。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得 朝食付】ゆったり35平米以上&とろふわオムレツが自慢の朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング(禁煙)】
総合4
投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月03日 21:05:06
-
初めて利用させていただきましたが、さすがにシェラトンは今までのホテルに比べ格段によかったです。今度はホテルの会員になって利用します。ただ、朝食時におかわりのために離席し戻ってみるとすっかり片づけられていました。飲み物とるために再び席を離れ戻ると、一言もなく、なにもなかったかのようにフォークなどのセットが戻っていました。不満はここだけです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- シェラトングランドホテル広島 2016年08月11日 00:00:14
-
シェラトングランドホテル広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食時のスタッフの対応につきまして深くお詫び申し上げます。今一度確認をするように指導致しました。今後もお客様のことを考えたサービスを目指し、スタッフ一同精進して参ります。これからもシェラトングランドホテル広島をどうぞ宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得 朝食付】ゆったり35平米以上&とろふわオムレツが自慢の朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング(禁煙)】
総合4
投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月20日 10:02:06
-
朝食が素晴らしかったです♪
設備も素晴らしかったですが、1つ・・客室のトイレはぴったりと閉まるものがいいです。
ガラス扉でおしゃれですが、音や匂いが気になるため落ち着きません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年05月
- シェラトングランドホテル広島 2016年06月30日 00:25:22
-
シェラトングランドホテル広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
私どもには、ベッドルームとお手洗いやバスルームを扉で仕切った「コーナールーム」もございますので、是非一度お試しください。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽21】21日前ご予約でお得なプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(禁煙)】
総合4
高原tyakyさんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- 高原tyakyさん [50代/男性] 2016年06月05日 21:26:49
-
広島は隣県でもありビジオネスホテル中心に利用していました。
一昨年はリーガロイヤルに泊まり良いホテルの快適さに目覚め、今年入りシェラトン広島をを家族で利用させて貰いました。先週は一人の宿泊でした。
やはりミシュランガイドの通り広島ナンバーワンで快適でした。
流川で1時過ぎまで飲んでいたせいか空調温度が高く感じたのは、当方の体温調整が麻痺していたと思われます。
今まで、ブリッジの朝食、ランチ、ディナービュッフェを頂きましたが安くて美味しいです。また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- シェラトングランドホテル広島 2016年06月08日 13:53:00
-
この度はシェラトンホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけた様子を伺い大変嬉しく思っております。今後もお客様に愛されるホテルを目指し精進して参ります。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★タイムセール 35㎡以上デラックスルーム
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング(禁煙)】
総合4
よっちゃん2603さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- よっちゃん2603さん [60代/男性] 2016年04月03日 09:27:19
-
今回は孫と3人で広島の旅を満喫しました。特に孫(今年度高校1年生)は、広島が初めてで特に原爆資料館を見たとき、改めて戦争の悲劇を感じた様です。ホテルに帰ってからのプールでの水泳等くつろげました。ただ、プール迄靴を履いて行かねばならない為不便を感じました。あと駅から近いので、とっても便利に思いました。又広島に行ったときは、利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- シェラトングランドホテル広島 2016年04月13日 21:04:38
-
この度はシェラトンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご投稿内容からご満足いただけるご滞在がご提供できたようで大変うれしく思います。プールまでのご移動ですが、ご希望がございましたら予めプール用のスリッパをお届けいたしますので次回ご利用の際はお申し付けくださいませ。これからも『やっぱりシェラトンを選んでよかった』と思っていただけるよう努めて参りますので、今後ともシェラトンホテル広島のご利用をお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】ゆったり35平米以上 デラックスルームに泊まる素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング(禁煙)】
総合4
ジュピ3さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- ジュピ3さん [70代/女性] 2016年03月29日 00:09:29
-
2家族がホテルで落ち合いました。駅の隣で大変便利でした。サービスも安心で良かったです。広島まだ見きれなかったので、また使いたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- シェラトングランドホテル広島 2016年04月03日 07:40:08
-
この度は数あるホテルの中からシェラトンホテル広島をお選び頂き、誠にありがとうございます。ご滞在もご満足頂けたようで大変嬉しく思います。広島駅の北口は再開発が進んでおり、今後も新しいお店などもオープンしております。観光案内等もおこなっておりますので、次回、お越しの際は是非、お声掛けください。またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付】シェフ自慢のディナーブッフェで舌鼓
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング(禁煙)】
総合4
コトブキさん6868さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- コトブキさん6868さん [60代/男性] 2016年03月15日 11:26:19
-
女性アメニティグッズ充実して欲しい?たとえば化粧水など、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年03月
- シェラトングランドホテル広島 2016年03月21日 17:30:39
-
この度は、シェラトンホテル広島にご滞在下さいまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。ご希望のお客様には化粧水、乳液、洗顔料、クレンジングがセットになったレディースキットをご用意しております。ご希望の際は、どうぞご遠慮なくお申し付けくださませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付】シェフ自慢のディナーブッフェで舌鼓
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング(喫煙)】
総合4
投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月12日 07:51:46
-
部屋から見る景色がいまいちだった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- シェラトングランドホテル広島 2016年02月20日 19:27:35
-
この度はシェラトンホテル広島をご利用頂き、誠に有難うございます。お忙しい中口コミにてご意見、ご感想をいただき、厚く御礼申し上げます。
お客様のご期待にそえず残念ではございましたが、次回もしまたご機会がございましたら、ご希望のお部屋の眺望など、私どものできる範囲で、ご希望をうかがえれば幸いです。皆様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★タイムセール 35㎡以上デラックスルーム
- ご利用のお部屋
- 【デラックスコーナーキング(禁煙)】
総合4
投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月28日 17:50:51
-
フロント階のレストランですが、バイキング料理のところにシェフが1名いらっしゃるだけで、あまり料理の具合をチェックしていないようでした。北海道フェアで蟹なのに、乾燥しきっていて、蟹を食べた気がしませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- シェラトングランドホテル広島 2016年02月19日 10:00:39
-
この度は、シェラトンホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想、ご意見をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
折角お食事をご利用いただいたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の件は、真摯に受け止め、改善に向けて適宜対応してまいります。
この度は申し訳ございませんでした。
また広島へお越しの際は、シェラトンホテル広島を検討の一つとして残していただけますと幸いです。
ご利用いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★タイムセール 35㎡以上デラックスルーム
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング(禁煙)】
総合4
ぼん9864さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- ぼん9864さん [30代/男性] 2016年01月25日 14:41:47
-
とても快適でした。
素敵なホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- シェラトングランドホテル広島 2016年02月19日 09:51:59
-
この度は、シェラトンホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、ご感想までお寄せくださいまして、重ねて御礼を申し上げます。
お褒めをいただき、大変恐縮をしております。
本当にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★タイムセール 35㎡以上デラックスルーム
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング(喫煙)】
総合4
よしよしよしーさんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- よしよしよしーさん [30代/女性] 2015年12月21日 20:47:38
-
主人と二人で初めての広島旅行で利用させていただきました
ステキなお部屋に豪華な洗面台と大きなキングサイズのベッドで快適に過ごせました
朝ごはんのビュッフェもとても美味しかったです
オムレツとクロワッサンとアップルパイがお気に入りになりました
スタッフの方々もみなさん笑顔がステキで気持ちのいい対応をしていただきました
また広島に行く際は利用させていただきたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- シェラトングランドホテル広島 2015年12月22日 15:08:50
-
この度は、シェラトンホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところご感想までお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
シェラトンクロワッサンでございますが、シェラトンホテル世界共通レシピとなっております。
お褒めの言葉をたくさんいただき、大変恐縮しております。本当にありがとうございます。
また広島へお越しの際は、是非シェラトンホテル広島をよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽21】21日前ご予約でお得なプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング(喫煙)】
総合4
BOOのBOOのさんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- BOOのBOOのさん [40代/男性] 2015年10月21日 20:43:56
-
お得なクーポンがあったので、少し贅沢をしてシェラトンを選択しました。エントランス・フロント等がもう少し高級感があるかなと思いましたが意外に普通でした(広島駅北口から普通に行くと正面玄関ではなく勝手口のような扉から入ることになります)。立地自体は駅から近く便利です。お部屋はかなり広さに余裕があり、ガラス張りで見晴らしの良いつくりになっていたので、子供も大変喜んでおりました。ただし洗面に通じる引き戸が閉まりにくかったです。お風呂は少し老朽化していましたが、外も眺められるつくりになっており、浴槽もビジホと比較するとかなり広い造りになっています。食事は朝食だけでしたが、ごく普通のバイキング。自慢のオムレツも標準的な味でした。当たり前の料金で宿泊するとなるとコスパは微妙でしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- シェラトングランドホテル広島 2015年11月25日 15:31:38
-
このたびは、シェラトンホテル広島をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、ご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋で一部ご不便をおかけしまし申し訳ございませんでした。また、ご朝食につきましては、お客様のご要望などを窺いながら、随時見直しをしてまいります。
次回もシェラトンホテル広島をお選びいただきいただければ光栄に存じます。
この度はお時間をいただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得 朝食付】ゆったり35平米以上&とろふわオムレツが自慢の朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスコーナーツイン(禁煙)】
総合4
投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月05日 21:50:38
-
部屋は素晴らしい。随分前に予約金全額取られてしまいキャンセルできないリスクは大きいですが、CPはとても良い心地よい部屋でした。しかし決して安くはない朝食の内容は今一つですね。コーヒーですらまずい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- シェラトングランドホテル広島 2015年11月22日 11:59:33
-
この度は、シェラトンホテル広島をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご感想までお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。
お部屋の件では、お褒め頂き誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、お口に合わなかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、大切にお預かりさせていただきます。
今後ともシェラトンホテル広島を、何卒宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】 45日前ご予約でお得なプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング(喫煙)】
総合4
投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月07日 17:57:07
-
部屋に入った時に洗面所や脱衣場に壁がなくてびっくりしましたが。。。友達とゆったり過ごせたので良かったです。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年08月
- シェラトングランドホテル広島 2015年09月29日 19:28:07
-
この度はシェラトンホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どもではお部屋をより広く感じていただける空間を作っておりますが、寝室と脱衣所が扉で区切られている「コーナールーム」というタイプのお部屋もございますので、機会がございましたら是非お待ちしております。
皆様のご期待に添えるよう精進してまいりますので、今後もご愛顧頂きますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得 朝食付】ゆったり35平米以上&とろふわオムレツが自慢の朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング(喫煙)】
総合4
たんたん203さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- たんたん203さん [50代/男性] 2015年09月04日 17:19:11
-
まず、ステーキ御膳が残念。特別料理だそうなことが書いてありますが、所詮、御膳なのでコースになっていないところ。ディナーが一回運ばれて終わりというのは、寂しい感じがします。また、ステーキの量も60gくらいしかなさそうです。お年寄りじゃない場合は、満足できる量ではないですし、お値段に直すと4500円くらいらしいのですが、全然、コストパフォーマンスがないと思われます。
それ以外は、とりあえずシェラトンブランドなので、きれいですし、広島では、まずまずのホテルだと思います。
ただ、夜の町に繰り出す場合は、JRの駅を超えて電車とかに乗る必要がありますので、注意が必要です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年08月
- シェラトングランドホテル広島 2015年09月29日 19:24:14
-
この度は数あるホテルの中からシェラトンホテル広島にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より御礼申し上げます。
レストランのお食事の件に関しましては、ご満足頂けず、誠に申し訳ございませんでした。今後もお客様の立場に立ったサービスを目指して参りますので、今後ともご愛顧承りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。またのご滞在をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付プラン】「ステーキ御膳ディナー」と朝食ブッフェ付!
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング(喫煙)】
総合4
投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月26日 00:54:55
-
8月22日から2泊しました。
早得で予約をした時点では喫煙の部屋しかなく、仕方なく喫煙部屋を予約しましたが、部屋に入るとやはりかなり煙草の匂いがして、せっかくの素敵なお部屋も色あせてしまいました。
すぐフロントに電話して禁煙部屋へのチェンジをお願いしましたが、到着日は週末だったので満室でした。
でも翌日なら部屋の空きがあるということで、2泊目は禁煙部屋に代わることができました。急な変更に対応して頂きありがとうございました。
部屋は広くて、バスもシャワーブースとバスが分かれているタイプでしたので、ゆったり利用できました。
朝食付きでしたが、内容は普通だと思います。テーブルが狭かったこともあると思いますが、食事の途中に声もかけずにさっとお皿を下げられるのは不快でした。一言お下げしましょうか、と言って頂くと気持ちよく食事が取れると思います。
それからロビー階が6階でしたが、エレベーターから出るとレストランで、フロントまでレストランの横を通って行かなくてはいけないので、少し分かりずらいと感じました。
全体的には素晴らしいホテルだと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- シェラトングランドホテル広島 2015年09月15日 23:13:06
-
この度は数あるホテルの中からシェラトンホテル広島にご滞在下さいまして、誠にありがとうございます。
ご到着時にすぐにご要望のお部屋をご用意できず、申し訳ございません。新しいお部屋にご満足頂けましたようでお気に召して頂けたようで、私どもも大変嬉しく思います。
しかしながらご朝食会場での不手際に関しましては誠に申し訳ございませんでした
。今後もお客様の立場に立ったサービスを目指して参ります。
またのご滞在をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得21】21日前ご予約でお得なプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング(喫煙)】
総合4
投稿者さんの シェラトングランドホテル広島 のクチコミ
朝食がおいしい。自慢のオムレツは頼んでから焼き上げてもらえ、大変満足。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
シェラトングランドホテル広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた御様子を伺い、嬉しく存じます。
これからも心温まるおもてなしをモットーに、サービスの向上に取り組んでまいります。
次回もシェラトングランドホテル広島をお選びいただければ幸甚に存じます。