こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2018-01-24 23:59:22
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投稿日：2017-08-22 23:48:16
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投稿日：2015-07-27 14:36:40
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投稿日：2015-07-27 14:30:45
総合3
フロントパネルさんの 四日市アーバンホテル のクチコミ
8/12に宿泊しました。予約の際に提携温泉の入浴も可という内容だと思っておりました。チェックインの際にも私の前の方には提携温泉の説明をされていましたが、私には説明が無かったので、もしかしたら私の予約プランには付かないのかなと思って、部屋まで行きました。部屋に着くと宿泊者は誰でも提携温泉への入浴券はサービス、自転車も無料レンタルとの案内がありました。チェックイン時に説明をしたり、しなかったりというのは、気がつかない宿泊者には敢えて言わないのかな？とこの点はがっかりしたため、案内を見ましたがこちらから再問い合わせ等はしませんでした。
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この度は、四日市アーバンホテルにご宿泊くださいまして有難うございました。
ご指摘をいただきましたとおり、チェックイン時に配慮に欠けたご案内となってしまいました事、深くお詫び申し上げます。
チェックイン時の案内につきましては今一度見直しを図って参ります。
お知らせいただきまして有難うございました。
もしご不明な点や不審な点がございましたら、是非フロントまでお問い合わせいただければと存じます。
私共も、お声掛けしやすいように努めて参ります。
お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。
末筆ながら、時節柄ご自愛の程お祈り申し上げます。