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ホテル エスタシオン ひこね クチコミ・感想・情報

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ホテル エスタシオン ひこねのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:870件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.59
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.81
  • 食事3.45

総合3

エパさんの ホテル エスタシオン ひこね のクチコミ

エパさん [40代/女性] 2012-01-16 13:49:36

【残念な点】…知人の店への食事が目的で、店近くのホテルに寝る為にと選ばせていただきました。普段はスーパーホテルを利用することが多いので、どうしても比較してしまうのですが、エアコンが付いているのに部屋が暖まらず、掛け布団もペラペラで寒く寝心地も悪くてあまり熟睡ができなかったのが残念です。
朝食のパンは何日もたったような味で、美味しいとは思えませんでした。
このご時世、無料なのに美味しいパンを提供してくれるビジネスホテルが増えて来たことに感激していたのですが、やはり場所によってなのですね…。ごだわった食パンの厚切りトーストだけでも良いかと個人的には思いました。


【嬉しかった点】…夫が門限を過ぎて帰って来たにもかかわらず、フロントの方が嫌な顔せずに応対してくださったそうです。ご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。そしてありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
ホテル エスタシオン ひこね 2012-01-17 18:15:12

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご宿泊の感想までご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。お休みにくかったとのことで、私共も大変心苦しく思っております。毛布のお貸出しもさせて頂いておりますので、お申し付けくださいませ。ご朝食に関しましてはいつも新しいパンをご提供しておりますので、何日もたったパンを使用することは決してございません。トースターで温めて頂ければ、焼きたてのようなおいしさになりますので、お試し頂ければ幸いでございます。なお、フランスパン系のパンは季節柄、多少固くなっておりますので、古く思われたのかもしれませんね。そして、ご朝食もパンも以前より約2倍に種類が増えました!日替わりでございますので全種類が一度に出ることはございませんが、ご連泊のお客様にもよりお取りいただきやすくなったのではと思っております。
門限に関しましては、防犯上の理由で深夜になりますと入口を施錠させて頂く事がございます。しかしながらスタッフは必ず待機しておりますので、お電話か入口インターホンでお知らせいただければ開けさせて頂きますので、ご安心くださいませ。
それではまたの機会がございましたら是非当館をご検討下さいませ。この度は誠にありがとうございました。
フロント 小山

ご利用の宿泊プラン
お手軽!軽朝食無料サービスプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙室☆ツインルーム 充実のコミックコーナー!!】
エパさん
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