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和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 クチコミ・感想・情報

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和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:2614件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.59
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.47
  • 食事4.46

総合4

sasa8940さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ

sasa8940さん [50代/男性] 2017-11-28 18:08:51

全室オーシャンビューは最高です。部屋も広いお部屋で申し分ありませんが、8階は風の音なのか夜間ヒューヒューと音がひどく寝れませんでした。
部屋食のプランで落ち着いて食事できましたが、メニューは品数はあるもののこれと言った料理が無く充実感に欠ける。お米は夕食、朝食とも美味しかったです。
風呂は泉質も含め満足ですが、出来ればサウナがあると尚良かった。
Wi-Fiのつながりも悪く不満もありましたが、全体的には満足の旅行でした。その最大の要因はスタッフの接客の良さ、温かみのあるサービスでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2017-11-29 10:35:31

この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。お忙しい中、早速ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
設備の件で数々のご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。また、お食事につきましてもご満足頂けませず、重ねてお詫び申し上げます。
行き届かない点が多々ありましたにもかかわらず、スタッフにお褒めのお言葉を頂戴しまして恐縮しております。今後の励みとさせて頂き精進して参ります。
季節の変わり目でございますのでどうぞご自愛くださいませ。またのご来館一同心よりお待ちしております。