この度は、美湾荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想ご投稿頂き重ねて御礼申しあげます。
その後お連れ様のお具合はいかがでしょうか？
御健康をお祈りいたしております。
また、今度は是非ゆっくりとお越しくださいませ。
楽しみにお待ちいたしております。

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お寛ぎ頂け、お料理もご満足されたご様子で一同大変嬉しく思っております。当館では、JRでお越しのお客様には和倉温泉駅まで送迎サービスしております。
また、機会がございましたら是非お立ち寄りください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご来館頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想ご投稿頂き、重ねて御礼申しあげます。
お寛ぎ頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ご家族の皆様にも喜んで頂けましたようで、本当によかったです。お食事場所の件はご人数もたくさんでいらっしゃいますし、お子様もいらっしゃいましたので、レストランよりも個室ご宴会場の方がよろしいかと思い御案内させて頂きました。快くお受け頂きありがとうございました。
また、能登へいらっしゃる機会ございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。御家族の皆様にもよろしくお伝えくださいませ。またのご来館心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。お料理についてですが、気落ちさせてしまい申し訳ありません。ご予約プランは、お食事処「えん」スタンダード料理・海側客室とリーズナブル賞品でございます。他にもお料理内容を重視したプランも取り揃えておりますので、また機会がございましたら是非お越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事ご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。温泉の件、管理が行き届きませず、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。関係スタッフ一同改善に努めてまいります。
貴重なご意見本当にありがとうございました。

この度はご連泊していただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中早速ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたご様子で、大変嬉しく思っております。
外国の方の入浴マナーの件で、不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。ご予約名が外国の方のお部屋には、主な国の言葉での入浴マナーのパンフレットをお部屋にお入れしてございますが、ご覧頂けないケースもあろうかと思いますので今後は、お部屋にご案内の際に、ご覧頂けますようご案内して参ります。貴重なご感想ほんとうにありがとうございました。
また、機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。お待ち致しております。

この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中早速ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

露天風呂の温度の件につきましてご迷惑をお掛けいたしました。皆様に快適にご利用頂けますよう、温度管理をしっかりして参りたいと思っております。申し訳ございませんでした。
これに懲りずにまた、ご利用下さいませ。お待ち致しております。

この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中早速ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

まずは、担当スタッフがお客様のご意向を汲むことが出来ず、配慮に欠けた行動を取りましたこと、支配人はじめ従業員一同心よりお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、ご来館頂きますお客様に心地良く過ごして頂ける宿づくりに精進して参ります。
梅雨時で蒸し暑い日も多くなってまいりました。どうかご自愛くださいませ。

お誕生日おめでとうございます。
大切な記念日に当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中、早速ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

ご満足して頂けまして大変嬉しく思っております。これからもご来館頂きますお客様に、ごゆっくりとお寛ぎ頂けますよう精進して参りたいと思っております。

また能登にお越しの際には、是非当館をご利用下さいませ。お待ち致しております。

この度はご来館頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中早速のご感想ご投稿重ねて御礼申し上げます。

当日はお部屋にゆとりがございましたので、10畳のお部屋をご用意させて頂きました。

　婦人風呂のお帰りの際が階段になってしまうことにつきましては日頃よりご指摘頂いておりまして大変心苦しく思っております。係りにお申し付け下さればエスカレーターを逆回転させて頂く等の対応をしておりますが案内不足とご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
今後ともお客様にできるだけご不自由をおかけしないように努力して参ります。
また機会がございましたらお越し下さいませお待ち申し上げております。

この度は御来館頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
良いお正月のご家族旅行になられたようで、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながらご期待に添えない面も
多々ございましたこと一同
心よりお詫び申し上げます。
コストパフォーマンスに対する御意見は
真摯に受け止め、
今後の参考とさせて頂きます。
女性大浴場への導線につきましては、
全くご指摘頂きました通りでございまして、
エスカレーターと階段のみの構造の見直しは
当館の大きな課題となっております。
他にもたくさんの御意見頂きましたこと、
社長、女将はじめ一同心より御礼申し上げます。
「・・より良い旅館になると思います」との
お言葉しっかり胸に刻み、
常にサービス向上の意識を持って
業務に取り組んでまいります。
この度は本当にありがとうございました。