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コンドミニアムリゾート那覇 リビングイン旭橋駅前プレミア＆アネックス（沖縄県）
5.0
投稿日：2023-04-02 01:48:23
1.0
投稿日：2022-08-07 12:28:53
総合1
funa_loveさんの 姫路グリーンホテル立町 のクチコミ
７月２６日に宿泊しましたが、怒りしか残りませんでした。
９階の一番奥の部屋でしたが、向かいは大浴場、右は非常扉でその外はコインランドリー。
扉の開け閉めの度に酷い音と震動。特に非常扉は重い鉄製で、折り畳んだバスタオルが挟まれている時も、鈍い音と震動があるが、外れている時は、自室のドアの取っ手を直接ガチャガチャされたような震動がきます。バスタオルが挟んであると、今度は扉がきちんと閉まっていないので、洗濯機や乾燥機の蓋を乱暴に閉める音が響きます。
大浴場は午前１時まで。コインランドリーは時間制限無し。利用時間がわからず、フロントに電話したところ、時間制限はございませんと、サービスが良いだろうと言わんばかりに言われたので、頭にきて、一晩中騒音を我慢しなくてはならないのかと問いただしたところ、きちんとした謝罪どころか、へらへらした口調で「すみませ～ん」と言われただけでした。
結局、騒音とイライラでなかなか眠れず、やっと寝付いたら朝風呂が始まりました。更にチェックアウトは１０時なのに、９時頃には掃除機の大騒音。
この部屋は、理由を明記した上で、訳有り部屋として、割引価格で提供すべきです。
私は二度と利用しませんが。
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この度は姫路グリーンホテル立町をご利用頂き誠にありがとうございます。
私どものホテルをお選びいただき、ご宿泊いただいたにもかかわらず、ご不便をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。この度、お客様に対しての気遣いが足りず、御不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフの対応に関して徹底できていなかったこと猛省しております。
貴重なご意見ありがとうございました。