この度は、伊豆でのご滞在にホテルハーヴェスト天城高原をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
大切なお時間でご意見をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しまして、またお部屋からの眺望に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。標高900ｍに位置する当館ならではの富士山をはじめとした、駿河湾と相模湾を一望できる景色は自慢の一つでございます。

ソファーベッドのメイキングや和室のお布団敷きに関しましては、
恐れ入りますがお客様にお願いをしております。
ご案内不足がございまして、申し訳ございませんでした。

朝食に関しましては、選択制ではなく
その日のご宿泊人数によって定食とバイキングを使い分けております。
ご了承いただければと思います。

シャワートイレに関しまして、設備不良がございまして申し訳ございませんでした。

せっかくのご旅行の折、私共の不手際でご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後も皆様におくつろぎいただけるホテルを目指し、設備の充実、細やかな気配りに努めてまいります。
この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき、誠にありがとうございました。